[情報] 喬丹快閃風波 ＮＩＫＥ補償球鞋海報 球迷不屑
2004.05.26 中國時報
喬丹快閃風波 ＮＩＫＥ補償球鞋海報 球迷不屑
黃筱珮/台北報導、游宜樺/台北報導
行政院消保會昨天邀集相關單位、以及Ｎ
ＩＫＥ公司進行協商，ＮＩＫＥ決定，除提供
七百位球迷絕版海報、下次該公司相關活動優
先入場權利外，並提供未來台灣地區非賣品的
「Air Jordan 1 Rerto Low第一代復刻版短筒
球鞋」為補償。部分球迷的反應是「不屑」，
要求ＮＩＫＥ以中、英文登報道歉，以昭公信
。
消保會昨天上午由秘書長楊美鈴邀集消基
會、ＮＩＫＥ公司及法務部、行政院公平交易
委員會、體委會、台北縣政府等相關單位開會
協商。ＮＩＫＥ決定，海報之外，加送球鞋為
補償，且該公司日後舉辦類此行銷活動，會加
強注意消費者需求。
不過ＮＩＫＥ的與會代表委任律師與行銷
經理黃湘燕並未出席協商會後的公開記者會。
黃湘燕私下表示，送球鞋是表示「心意」，「
不是道歉的問題」。至於是否讓消費者退回商
品，並退費給消費者？她說，「不清楚。」
據消保會轉述，這雙球鞋未來將不會在台
灣上市，只送給七百位球迷，球迷可憑著當天
的入場券到全台各經銷商，先量腳大小，再分
別訂做。
部分球迷對於ＮＩＫＥ的做法感到不屑，
喬丹迷國小老師管勇傑說，他已經受到傷害，
一雙球鞋彌補不了什麼，希望ＮＩＫＥ登報道
歉，而且中、英文都要，讓全世界都知道台灣
球迷受的委屈，同時要求ＮＩＫＥ提出精神賠
償。
花了一萬多元幫兒子換來一張入場券的唐
苑莉也非常不滿的說，球鞋可以自己買，但受
到的委屈難以撫平。球迷要的是一個有誠意的
道歉，要求ＮＩＫＥ立刻登報道歉。
行政院公平交易委員會表示，已蒐集相關
事證積極查處。若查證ＮＩＫＥ此次活動廣告
不實，可處新台幣五萬至二千五百萬元。
喬丹台灣快閃行主辦單位台灣ＮＩＫＥ分
公司處理不當風波，球迷不滿情緒持續擴大。
繼公開發動拒買、杯葛ＮＩＫＥ產品後，有球
迷乾脆直接寫電子郵件給ＮＩＫＥ位於美國波
特蘭的總公司，控訴台灣分公司的詐欺行逕，
不少球迷也加入「一人一信討公道」活動。
署名「先行者」的球迷表示：「大家要寫
抗議e-mail給美國ＮＩＫＥ總公司，不要讓台
灣ＮＩＫＥ員工將消息蓋住。要讓美國總公司
了解台灣球迷的不滿，台灣球迷要團結起來。
」
一位元智大學網友在bbs表示，「ＮＩＫ
Ｅ台灣分公司到目前為止還是一副高姿態，加
送海報以及球鞋，並不是因為自覺做錯事；相
反的，他們送東西只是想封住球迷的嘴，不想
事情鬧大，大家千萬不要被騙了！交通大學球
友則強調：「誠心誠意的道歉，絕不是手裏拿
著海報球鞋送給球迷，嘴裏卻唸著:我又沒做
錯！」
此外，當初抽不到入場券、後來透過管道
高價標到入場券的死忠球迷，可能是受害最慘
重者，因為不管是賠海報或賠球鞋，基本上都
以原先抽中入場券者為對象。
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