[抱怨] 台中中友旁邊的達芙妮(三民店)

看板Anti-ramp作者hollowkiki (哈囉踢踢)時間14年前 (2010/05/07 22:14)推噓5(5推 0噓 5→)

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一、店名：台中中友百貨C棟旁的達芙妮(三民店) 二、地點：台中市北區三民路三段141-1號三、時間：2010年5月5日四、此店「非好店」的原因：服務態度差店員犯錯無誠意解決五、事情經過: 上禮拜三拿著之前在達芙妮買的皮夾到三民路上的門市維修過了一個禮拜後覺得很奇怪店家說會通知我去拿結果都沒有所以星期三下午過去店裡原來店員有打給我過但我沒接到他們就沒有再通知了 (未接碰到不認識的號碼我也不會回撥) --------------------以上都是前言-------------------- 拿到皮夾後幫我服務的店員說... 店:小姐那這樣子要跟你收80元的維修費喔! 我:(驚)可是我上禮拜已經拿100元給另外一個店員了耶! 店:哦那我打電話問一下這時候我也沒有想太多就亂逛亂晃還試背了他們的新包過一會店員跟我說.. 店:小姐我們另外一個店員說他沒有收你的錢哦! 我:我那天真的有拿一百元給他啊他還跟我說一百元以內就直接幫我修超過一百元再打電話通知我店員似乎又打了一次電話店:喂 X小姐說她那天確實有付100元給你哦她們在一旁講了一陣子之後這個店員把電話遞給我要我直接跟上禮拜幫我服務的店員說(以下簡稱店2) 店2:喂 X小姐我是蔡小姐那天我確實沒有收你的錢我:可是我記得很清楚因為我給你之後身上就沒有錢了店2:我那天只有跟你說一百元以內我直接幫你修超過一百元再跟你報價我:(靜默) 店員的態度十分的理直氣壯我雖然很不甘願但還是把電話遞給店員店:不好意思哦所以這樣還是要跟你收80元我:嗯..(掏了80元給她) ------------------------------------- 走出店之後我打了通電話給上週陪我去的朋友問他是否有印象我當時給了店員100元他也說有印象連過程也跟我想的一樣於是我又走回店裡又跟店員說了一次我的情況我:我真的記得我當時有給她100元店:嗯.. 我:因為當天我身上有400元買了朋友的生日禮物269 身上剩下100多.. 當時我給她100元之後身上就沒錢了! (因為還要扣掉午餐零錢的部分) 店:嗯我會把這個情況通知給店長劈哩啪啦總之我們結論是隔天再去跟上週幫我服務的店員談 --------------------------------------------- 當天回家之後因為手機開無聲有兩通一樣的電話沒接到當時我猜想應該是達芙妮那邊打來的回撥過去之後.. 店2:喂達芙妮你好我:你是? 店2:X小姐嗎我是蔡小姐我:嗯店2:我確定上周沒有收到你的錢喔我:可是我... (他當時還想繼續講下去卻被我打斷) 店2:可是你怎麼樣? 我:我記得很清楚當天我確實有給你100元一開始妳要我把皮夾東西拿出來到最後你跟我說要收100元所以我是從小零錢包拿錢給你的店2:但我記得很清楚那天你皮夾裡面是沒有鈔票的而且我們維修都不會先收錢我也記得當時跟你說還要再跟你報價所以我不可能收你的錢我:因為我都有記帳的習慣那天身上本來有400元買了朋友的生日禮物之後剩下一百多所以我給你100元之後就沒有錢了不然還是明天過去店裡再說好了用電話也講不清楚店2:(他開始很長一段時間都不說話) 最後我就直接掛電話她竟然沒有再打過來 ----------------------------------------------- 這是前天晚上的事情了到今天還是沒打算解決!! 到這邊我已經很火大了是我打電話過去的跟她扯這麼久就算了又不講話是怎樣況且我連你這個店員長怎樣都沒印象了你一個店員每天面對多少客人哪會記得我錢包裡面有多少錢?!?!?!?! 本來昨天想要去他們店裡直接找他講但如果店長都不在的話一直跟她爭也沒用有想過打電話去他們公司找客服投訴這個台中三民店的蔡小姐網路上也只能找到門市電話打去門市似乎沒甚麼太大的功能真的很令人火大我為什麼要花180塊修一個拉鍊!!!!? 最令人生氣的是這個蔡小姐的態度 "我記得那天妳的皮夾裡面是沒有鈔票的" 最後竟然乾脆擺爛不說話!! 我還在想該怎麼找到方法投訴這個三民店的蔡小姐不想再去跟她爭100元但這口氣我忍不下 100元對我這個學生來說雖然不是天文數字但也不是小數目我都可以吃2~3天的午餐了!! 更何況一家知名連鎖的女鞋店居然不會在維修單上寫上客人已付或未付多少這種連路邊攤都知道該註明的事情一間知名連鎖店居然做不到這種金錢標記不明當然會引來誤會六、備註：次要到達芙妮台中三民店去消費的版友　要注意啊!! 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.66.79

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peterfirst

05/07 22:00,

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imorange04

05/07 22:02,

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fireflyyen

05/07 23:09, , 1^F