Re: [問題] 台北 微風廣場 客人與員工的定位?
因原PO通知板主刪文,板主將該文解除 m 文,
惟板主不會主動刪去未違反板規之文章,
敬請原PO自行刪除,謝謝^^。
※ 引述《AYA2045 (佑)》之銘言:
: 一、店名
: 微風廣場
: 二、地點:
: 地址:台北市松山區復興南路一段39號
: 三、時間:
: 2010年9月18日 下午十二點半左右
: 四、我的問題:
: 由於我與朋友是是今年微風的周慶檔期工讀生,所以今天去職前訓練約一個半小時,
: 然後訓練完、我們就開始準備逛街因為外面下雨,所以我們希望能把大包小包的東西寄放
: B2超市門口的服務台,沒想到可能是他瞧不起我們還是如何、男服務員問了一句你們
: 是工讀生嗎?
: 基於禮貌我就說對阿。
: 他馬上變臉說我不能寄物,我就問他為什麼、他立刻使用強硬的態度表是因為我是"員工"
: ,但我向他表明我還沒開始上班,且我還不算微風員工、而且我今天是來購物及我穿得是
: 逛街穿的衣服並非微風廣場制服,為何我不能用"客人"可以使用的設施與服務、難道我
: 花在微風的錢就不是錢!?
: 與他爭執當中;旁邊與他搭檔的小姐就先幫我們寄物(打圓場),不過我當下覺得非常不
: 可理喻。這樣只要有客人想寄物,他都可以以這理由、說你是員工吧,你不能寄物這樣
: 的態度不給客人寄物。
: 我就直接去找客服經理想詢問是否如此,經理表示因為我是"員工"所以也不能使
: 用VIP洗手間,因為我是"員工"我也不能使用所有有關給"客人"的設施,就算我沒上班
: 穿全身名牌、穿金戴銀來"逛街"也是如此(我只是大概解釋他的意思),且一直強調因
: 為我是員工就是員工就算只是來逛街也要遵守員工守則。大概就是一日為乞丐一輩子當
: 只能當乞丐這種感覺。
: 最後還補我一句:那不然你想怎樣。
: 我想請問大家:
: 請問大家是否也跟經理及服務員一樣,覺得我不能使用寄物、手扶梯、大理石裝潢洗
: 手間,電梯等。為客人準備的服務?
: @ 我並非穿著制服。
: @對於男服務員的問題基於禮貌我回答我是工讀生沒錯。
: @我也的確有在微風消費跟用餐。
: 請問大家我這樣是對還是錯,我不想讓別人覺得我是澳客,我只是想利用同一天做好
: 上課及購物的活動而已。
: 五、備註:
: 六、版權宣告:
: 本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,內容。為講求完整性,內容以原始出處為準。
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