[新聞] 人抵台行李還在日本 虎航旅客譙翻
[媒體名稱] 東森新聞 [新聞日期]112.12.23
[網址] https://reurl.cc/97XGb8
[內文]
不只桃機行李出問題,有旅客搭乘虎航從東京回台灣,準備起飛前被告知行李託運有問題
延後起飛,沒想到抵達台灣領行李時才知道,行李沒跟著回來,旅客不滿說虎航到現在都
無法保證行李何時會回來。
投訴旅客王先生:「真的是超傻眼的,昨天晚上就一個人扛著這一個行李回家,但其實我
還有另外託運一個29吋的行李箱。」人都回到台灣了,行李卻沒有跟著回家,託運兩件卻
只回來一件,王先生有夠無奈。
投訴旅客王先生:「真的超誇張的,回來就是叫我們寫這個尋找行李遺失的單子。」下飛
機才被知道行李沒跟著人回來,原來王先生12月22日搭乘虎航I從日本東京成田機場要飛
回桃園,原訂在日本時間,晚上6時半就要起飛,卻在機上被告知,因為機場行李託運問
題延後起飛,直到6時57分才終於起飛,原以為行李問題解決了,沒想到回到台灣才知道
,其中一件行李箱根本沒有上飛機,而且還不只他一人遇到。
投訴旅客王先生:「有列出(行李未到)名單,名單大概寫滿了4張A4紙吧,大家就開始
通通都去寫那個貨運單。」當下在機場問航空公司地勤,行李多久能寄回台灣,地勤一下
說2到3天,一下又改口說1到2天,讓王先生更懷疑,航空公司根本就不知道行李何時會送
到。
投訴旅客王先生:「行李裡面有很多,是要送小朋友的聖誕禮物,如果沒有辦法在聖誕節
前送回來,等於就白買了,他們後續也沒有跟你說到底幾時會送回,讓人超級擔心。」特
地在日本買來送人的禮物,恐怕聖誕節後才拿得到。
對於旅客不滿,虎航致歉回應,22日因為班機返台途徑風速強勁,因應載重平衡等飛航安
全,有部分行李未能同班機返台,預計藉由23日的航班協助行李後送,並儘速用宅配送出
,但對旅客來說行李一天沒拿到手,一顆心就懸在那,也讓整趟旅程的好心情,在最後回
家之路大大扣分。
[心得]
行李幫你宅配不好嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.53.99 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1703337749.A.3E9.html
推
12/23 21:47,
6月前
, 1F
12/23 21:47, 1F
推
12/23 21:51,
6月前
, 2F
12/23 21:51, 2F
推
12/23 21:54,
6月前
, 3F
12/23 21:54, 3F
推
12/23 21:59,
6月前
, 4F
12/23 21:59, 4F
推
12/23 22:26,
6月前
, 5F
12/23 22:26, 5F
推
12/23 22:38,
6月前
, 6F
12/23 22:38, 6F
推
12/23 23:06,
6月前
, 7F
12/23 23:06, 7F
→
12/23 23:08,
6月前
, 8F
12/23 23:08, 8F
推
12/23 23:14,
6月前
, 9F
12/23 23:14, 9F
推
12/23 23:32,
6月前
, 10F
12/23 23:32, 10F
→
12/23 23:32,
6月前
, 11F
12/23 23:32, 11F
推
12/23 23:39,
6月前
, 12F
12/23 23:39, 12F
→
12/23 23:39,
6月前
, 13F
12/23 23:39, 13F
→
12/23 23:46,
6月前
, 14F
12/23 23:46, 14F
→
12/24 00:16,
6月前
, 15F
12/24 00:16, 15F
→
12/24 00:18,
6月前
, 16F
12/24 00:18, 16F
推
12/24 00:22,
6月前
, 17F
12/24 00:22, 17F
推
12/24 01:41,
6月前
, 18F
12/24 01:41, 18F
→
12/24 01:41,
6月前
, 19F
12/24 01:41, 19F
→
12/24 04:37,
6月前
, 20F
12/24 04:37, 20F
→
12/24 04:37,
6月前
, 21F
12/24 04:37, 21F
→
12/24 04:37,
6月前
, 22F
12/24 04:37, 22F
→
12/24 04:39,
6月前
, 23F
12/24 04:39, 23F
→
12/24 04:39,
6月前
, 24F
12/24 04:39, 24F
→
12/24 04:42,
6月前
, 25F
12/24 04:42, 25F
→
12/24 07:36,
6月前
, 26F
12/24 07:36, 26F
→
12/24 09:57,
6月前
, 27F
12/24 09:57, 27F
→
12/24 09:57,
6月前
, 28F
12/24 09:57, 28F
推
12/24 10:06,
6月前
, 29F
12/24 10:06, 29F
推
12/24 10:31,
6月前
, 30F
12/24 10:31, 30F
→
12/24 10:33,
6月前
, 31F
12/24 10:33, 31F
推
12/24 10:51,
6月前
, 32F
12/24 10:51, 32F
→
12/24 10:52,
6月前
, 33F
12/24 10:52, 33F
推
12/24 12:28,
6月前
, 34F
12/24 12:28, 34F
→
12/24 12:28,
6月前
, 35F
12/24 12:28, 35F
→
12/24 13:01,
6月前
, 36F
12/24 13:01, 36F
→
12/24 13:01,
6月前
, 37F
12/24 13:01, 37F
→
12/24 13:22,
6月前
, 38F
12/24 13:22, 38F
→
12/24 15:24,
6月前
, 39F
12/24 15:24, 39F
推
12/24 17:37,
6月前
, 40F
12/24 17:37, 40F
推
12/24 17:43,
6月前
, 41F
12/24 17:43, 41F
→
12/24 17:44,
6月前
, 42F
12/24 17:44, 42F
→
12/24 17:57,
6月前
, 43F
12/24 17:57, 43F
→
12/24 17:58,
6月前
, 44F
12/24 17:58, 44F
推
12/24 19:36,
6月前
, 45F
12/24 19:36, 45F
→
12/24 19:36,
6月前
, 46F
12/24 19:36, 46F
推
12/24 23:08,
6月前
, 47F
12/24 23:08, 47F
推
12/24 23:24,
6月前
, 48F
12/24 23:24, 48F
→
12/24 23:24,
6月前
, 49F
12/24 23:24, 49F
→
12/24 23:24,
6月前
, 50F
12/24 23:24, 50F
→
12/25 00:58,
6月前
, 51F
12/25 00:58, 51F
→
12/25 00:59,
6月前
, 52F
12/25 00:59, 52F
推
12/25 09:54,
6月前
, 53F
12/25 09:54, 53F
→
12/25 09:54,
6月前
, 54F
12/25 09:54, 54F
→
12/25 09:57,
6月前
, 55F
12/25 09:57, 55F
推
12/25 12:08,
6月前
, 56F
12/25 12:08, 56F
→
12/25 12:08,
6月前
, 57F
12/25 12:08, 57F
→
12/25 12:08,
6月前
, 58F
12/25 12:08, 58F
推
12/25 14:34,
6月前
, 59F
12/25 14:34, 59F
推
12/25 22:54,
6月前
, 60F
12/25 22:54, 60F
推
12/26 12:33,
6月前
, 61F
12/26 12:33, 61F
→
12/26 12:34,
6月前
, 62F
12/26 12:34, 62F
推
12/26 13:33,
6月前
, 63F
12/26 13:33, 63F
→
12/26 13:34,
6月前
, 64F
12/26 13:34, 64F
→
12/26 13:34,
6月前
, 65F
12/26 13:34, 65F
推
12/26 19:45,
6月前
, 66F
12/26 19:45, 66F
→
12/26 19:45,
6月前
, 67F
12/26 19:45, 67F
推
12/27 12:37,
6月前
, 68F
12/27 12:37, 68F
→
12/27 15:26,
6月前
, 69F
12/27 15:26, 69F
→
12/27 15:27,
6月前
, 70F
12/27 15:27, 70F
推
12/28 07:08,
6月前
, 71F
12/28 07:08, 71F