[心得] 國泰世華-沒預借也會顯示預借1元
有國泰世華網銀的人,快查查自己的已預借現金是否有異常,
預借現金會影響日後貸款. 信用卡申請等等的信用問題。
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昨天上網查詢自己的帳單,
發現在已預借現金總額那欄,沒預借也會顯示預借 1元,
打電話跟客服反應只會說那是系統沖帳會留 1元,
而且像是大恩似的,幫我查了我都沒有使用預借現金功能,
但我又查預借現金額度,她又說是59,999,還沒等我提出疑問怎麼不是整數前,
她就說是依每月繳費和使用金額調整,所以不一定是整數。
是這樣?????#$%^&*
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反應為什麼我從未使用過,為什麼不能顯示是 0,
在銀行的觀念裡,帳不平沒關係嗎?
客服居然說那是系統問題,
當希望建議能改善,能回覆答案時,
又說這是系統問題,不能回覆....... _"_
幾番交涉後,只好說你這答案很奇怪之後,客服終於願意詢問經辦,
下週回覆...
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07/11 20:38, , 1F
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07/21 18:41, , 3F
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