[閒聊] 遇到讓我無言的客人

看板Bank_Service作者 (煩躁)時間14年前 (2010/06/01 19:37), 編輯推噓9(9010)
留言19則, 12人參與, 最新討論串1/1
今天一如往常 銀行長期往來的行政機關 K小姐來到我的櫃檯前 (他們每2天就會到銀行來,沒來的那天我們銀行會過去收件) K小姐:XX阿,可以幫我印5月的對帳單嗎(她都直接叫我的名字) 我:可是對帳單明天就寄來了,要等一下嗎 K小姐:可是我明天不會來耶 我:好啦!可是有點浪費紙說(用開玩笑的語氣) 後來我就幫他印了,她一並拿了之前作業的收據後就離開了 結果.......... 隔壁櫃的男客人就突然很兇的對我說 你們是營業單位,客人要印對帳單,你竟然說浪費紙 然後他就走了 剩下傻站在那的我 後來我隔壁櫃的同事跟我說 剛剛那個客人一直在櫃檯前說 你們主管在哪,他要投訴我之類的(我同事有一直跟他解釋那是很熟的客人) 或許這話給其他客人聽到會感覺不好 但是那是很熟的客人,就一如往常會開玩笑,我還常先幫他墊匯費說, 如果是一般客人,可能不用等到那位有"正義感"的客人發飆,他就先發飆了 後來我有向我們主管報告這件事啦 我還有同事苦笑說,那以後我們連說話的自由都沒了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.236.159

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最讓行員無言的一句話--『叫你們經理出來!』
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06/01 20:39, , 2F
辛苦啦~
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這算是新警察的一種嗎
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標準的別人喝湯自己喊燒~~XD
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那個路人還真多事阿XD
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這個人是多事沒錯 但更多的人是放在心裡不會說
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當然更不會知道你們很熟在開玩笑 只會覺得你態度
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有問題 站第一線的還是ㄍ一ㄥ點比較妥當
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板主這是.....都只能有客戶端的文章嘛
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不能有銀行端的意見?
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再多說就要鎖了~XD
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不要問 很可怕
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莫再提
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金融從業人員的心得還是到金融業版比較安全XD
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只能說現在網路上變成民粹與多數暴力的樂園
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套句某網友的名言 因為網路上不用面對面
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所以許多人就毫無遮掩地表現出自己最低劣惡質的一面
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平常工作或是現實生活中所面對的挫折與委屈 在網路上可以
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用近乎理盲民粹與黑特的方式,發洩在另一群人的身上
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