[心得] 為了業績 行員也會騙人

看板Bank_Service作者 (Yi-Mau)時間13年前 (2011/06/30 21:19), 編輯推噓15(15推 0噓 33→)
留言48則, 25人參與, 最新討論串1/1
昨天跟我女朋友去第一銀行 台中分行 辦理定存業務 我們就跟行員講說要辦定存 因為我女朋友是活期儲蓄帳戶 所以請我女朋友先填一些資料 然後填完之後 我們跟行員講說 要存一年的定存 行員盡然跟我說 現在他們不收一年 只有三個月 我問他為什麼 行員說因為資金充足 我也不疑有她可能銀行有這樣的規定 但是辦好離開之後 我越想越不對 就打電話去問銀行客服 得到答案竟然沒這規定 客服也幫我去了解台中分行到底是怎麼回事 最後台中分行一位自稱蔡副理 打來跟我解釋 業績壓力之類的話 還叫我再去一趟 他會幫我改存單 根本毫無悔意 好像當初那行員騙我們是行員逼不得已 讓我越想越氣 可以問還有什麼辦法嗎? 還是只能乖乖自己再跑一趟? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.121.104
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這很正常，銀行收太多游資，又沒人借款，銀行就會傾向不收
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長期的定存單，這很久以前就這樣了，下一次請直接說，那我
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要去問問金管會，他們就會讓你開了
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你不會是第一位，但也不會是最後一位
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推
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臨櫃不是都這樣子嗎，自己在網路銀行辦想幾個月就幾個月
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"竟"然 老話一句 網銀辦一辦隨便你定存~
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我到底回答過幾次這種問題了....我自己都不記得了
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只能認虧囉!!
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嗯...活儲好像不能用網銀辦定存吧！綜存/金如意才可以
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用網銀辦理會很困難嗎? 難道原po和女友是電腦____??
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樓上~原po是活儲不能用網銀辦喔，只能辦有存單的定存
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推
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這樣只是為難了那個行員 他也不想這樣做的
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規定不能收一年以上 對外卻又說沒有限制
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我的意思是弄個綜存或金如意..有開過戶加開都很快的~ :p
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推
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懶的用存摺可以弄一個ez-account
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大部份銀行都這樣啊，行員是無辜的
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銀行不是慈善事業 幫你服務都是要成本的
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行員是逼不得已沒錯 主管有交代 他又能怎麼辦？
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行員做完給主管蓋章被罵時...只能逼不得已了
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推
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一般分行某個程度來說像個大醬缸一樣,上面說什麼下面得照做
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有時不照作,主管就開始找麻煩,只能說行員作事自己要拿捏
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真的有極大風險時,該拒絕還是要拒絕,章蓋下去就是要負責任
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會讓我不爽的是他講完只能存三個月之後 就開始問有沒有
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需要考慮什麼什麼保險之類的 說利率會更高阿
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那都是上頭交代的，我們家也有要求臨櫃第一線要和客人多推其
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他產品，不敢開口是會被刮的
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事實是這樣沒錯阿 保險很明顯利息比定存高 只是鎖六年
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除非你一年後會有急用 那跟他們說通常就會幫你辦了
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不然沒急用只單純想放一年 一定會被遊說買保險的拉
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看你想不想把事情鬧大而已...欺騙是事實,身不由己也是事實
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鬧大也是死行員而已...動不了上面，死了一個行員
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還是有千千萬萬的行員被交代要這樣講...
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推
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建議你不要投訴行員 因為行員都是被背後首腦交代的
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你要投訴就投訴經理 指責他們領導無方 帶頭違反金管會
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幾個人投訴經理 投訴多了 經理會怕就不敢硬性規定行員
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去推拖客人存定存了 這樣行員也樂得很不用推保險
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推
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其實金融業就是這樣子，很多同事也是這樣跟客戶說啊.
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被投訴的時候就會把那個解約，但相對行員就變成黑名單了..
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那不是行員要騙你，應該是上頭交代叫他們要那樣講
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角度(立場)不同、想法也不同了~現在到處都是會吵的有糖吃~
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但我覺得這並不是一個解決方法~真的要解決就找主管處理~也
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省下自己不少時間~事情弄大你也要花更多時間~想必是比跑一
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趟重辦要來的多更多~
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不然就去其他家存也ok阿~ 反正銀行有很多間的說
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而且定存越存錢也是越薄
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原po不會換一間嗎?不要執著一銀ok?
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推
07/08 19:43, , 47F
不用為難行員，直接客氣地說麻煩找經理，馬上就可辦了~~
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不用找經理 經理很忙通常也不在 找襄理 協理他們就會怕
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