[問題] ATM 沒領錢卻有領錢記錄
我在2/18至渣打九如ATM存錢,
A.原先在左邊的ATM,登入後因點「其他服務」的按鍵失靈,即結束服務退出卡片
B.到右邊的ATM,顯示無法列印明細表,
心想待會到左邊ATM領個錢就有明細表,因此順利存入。
C.回到剛開始左邊的ATM,領款300被拒絕(無法領百元鈔),因此決定算了先回家
而今天2/19登入網銀才發現短少3,000塊,
比對時間和服務代號之後(-3,000的記錄在存款B前幾分鐘,與B不同ATM),
記錄顯示我在A步驟領了3,000塊,可是我記得很清楚沒領啊!
就算有按錯,我在C步驟應該會發現出鈔口有錢才對?
打了客服都忙線沒人接(假日吧),手機費又很貴
請問這種情況有可能發生嗎?還回來機率大嗎?下一步應該怎麼作?
心情真的很down,三個月的飯錢...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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