[閒聊] 我被理專fire

看板Bank_Service作者 (好命人喵路)時間10年前 (2013/10/26 16:38), 編輯推噓12(17推 5噓 64→)
留言86則, 40人參與, 最新討論串1/1
當X打的優先理財客戶快三年了，幾個月前呢，收到銀行通知， 寫著：我的客戶關係經理XXX因個人生涯規劃，不能再替我服務云 云，我毫不在意，我在裡面的資金都在2.2%台幣定存，澳幣高利定存 ，這位理專每次都打來推銷我不需要的東西，如世界卡，什麼各大機 場貴賓室使用，但是我因家務多年踏不出國門；還有收益率不到6％ 的債券，但手續費要收我3％，我都說不需要，每次不誇張，他都用 如喪考妣的語氣說「你真的不買？真的嗎？不買嗎？拜託啦....」 搞得我十分有罪惡感，每隔一陣子呢，X打銀行又會派人打電話給我， 要我評鑑我的理專，我忍不住跟評鑑的人說：很抱歉，目前的資金規 劃比較沒辦法讓他服務到。 因此總總，理專離職對我來說完全沒有影響，反而少了製造我愧疚 都不買的機會，我那時也沒想到離職的話沒指派下一個理專給我的問 題。 收到信後一兩個月去銀行辦事，奇怪，怎麼看到理專笑臉迎人的在 服務一位歐巴桑，我當場在想我是不是該躲起來不讓他看到？又過了 三四個月，我去銀行辦事，忍不住問櫃臺小姐，請問XXX還有在做嗎？ 櫃臺小姐說「有啊！」 也就是說呢，我被我的理專fire了，我覺得一百萬個莫名其妙，你們 又沒有規定理財貴賓不能只定存卻不買產品，我知道我沒讓你們銀行賺 到錢是我不好，但我介意的是為什麼要用「欺騙」的方式來對待客戶？ 這樣讓人感覺很差很差很差，我討厭被騙的感覺啊！ 我在想他們銀行算理專的業績可能不是看這個月幾千萬，而是要看名下 所有客戶資產總和的投資金額比率？不然幹嘛把我踢掉？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.88.185 ※ 編輯: miaumiau 來自: 112.105.88.185 (10/26 16:39)
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想請問這樣的情形在銀行界是常態嗎？
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資金全部轉入X打之前，前是放在兆豐，他聽到我因為那邊
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要把錢都轉走，他說：對！那邊的利息真的很高，幾乎是
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所以,因為有錢就是上等人?
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我們銀行的兩倍了！多年來一直在使用的免費保險箱也沒跟
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我收回去，有問題問他一樣超NICE的回答我，如我問X打買
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債券手續費要3％，你們的是？他跟我說0.5％甚至全免
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我從來都不覺得我有什麼上等的，去銀行也抽號等櫃臺服務
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沒消費被大小眼，理所當然的，但是可以不要用騙的嗎
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※ 編輯: miaumiau 來自: 112.105.88.185 (10/26 16:47)
推
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唉，我從來沒有這個煩惱，我的渣渣電子月結單雖有理財經理
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名字，但我從來沒看過她，她也從來沒打給我，彷彿只是一個
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虛擬人物，最重要的是我在渣渣沒存錢。|D
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今年參加一個活動，說核可我跟被推薦人都有2000還2500
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全文看下來,你因為只作定存,而不好意思找理專、用不到理
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的icash卡，時間早過了，我也不敢跟他要，現在想想
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專,渣打銀行騙你什麼? 我看不出來,何以你會有次等人的fu
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還是去要一要走人了~
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他騙我他離職了 但事實上還在 內文有寫
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該是你的,你就打去客服問啊 有錢沒錢,都會有人服務你.
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因為個人規劃 不等於離職啊 也許他被升/降 服務不同客階
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樓上的官方說法很有道理，我頻頻點頭
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說不定渣打覺得原理專跟你tone不同.所以搞不好是他被換掉
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就算原理專親口跟你講離職/騙你,又如何?該是你的權益就去
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要回來啊.你今天都不買產品我也覺得OK 每人理財方式不同
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打開月結單仔細找，發現上面寫的理專還是同一個
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你就按你的習慣去銀行辦理業務,推薦該得的就去要回來.
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推
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我也定期會被渣打理專打來關切,銀行可能有規定他們每半年要
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電訪一次. 我的理專也換過了,新的理專繼續定時電訪.
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噓
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就你文章看來，離職是你單方面的理解，你也不曾去電給該
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不過如果我的理專不理我,不管是不是用騙的,我都不在乎.
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理專確認，便發文說渣打欺騙？你還好吧？
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實際用處最重要,不用接到電訪是最好的禮物了
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她可能只是從理專被調到別課吧...職務會輪調的 內控考量
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我覺得只是換位子了而已
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推
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總有一天，你會發現在銀行當個隱形貴賓戶比什麼都還好
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所有的條件都是自動化設定，沒有擾人的推銷或能力不如
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客戶的理財專員，生涯規劃也會有變更後的服務理專才對
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你比較在意應該是變動理專應該要告知後續服務的專員嗎？
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我比較喜歡理專都不找我的銀行
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推
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金融業不少從業人員很現實啦～從你身上撈不到油水，也不
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會來跟你聯絡，會聯絡就想要賺他的業績，很少會站在客戶
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這邊想的，像原PO兆豐那位，感覺就不錯~~
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我寧願理專都不要來煩最好，你以為沒油水卡的客戶，他們
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會熱絡？會熱絡表示你手續費貢獻很多啦
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銀行的通知有提到"離職"嗎? 那是你自己腦補的吧
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樓上突破盲點
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推
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「因個人生涯規劃，不能再替你服務」不代表他離職吧= =
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他生涯規劃就是找大戶賺手續費，你不在他規劃的範圍內
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會這麼寫也並沒有欺騙你啊XD
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搞不好他是升職，服務更高級的貴賓了～@O@
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嘴巴上講沒理專沒影響 而且更好沒愧咎感 實際上感到失落
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推
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說不定是原PO在銀行電訪評鑑給的答案,使他被調職了..
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標題就是原po的認知
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理專不常煩才好吧~曾經有4個理專在一星期內
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都跟我說同樣的商品~重點是~還不同銀行唷
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樓上能私訊講一下是什麼商品嗎？我很好奇，感謝
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推
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他的生涯規劃是要賺錢,所以你不在服務範圍內.這樣解釋瞭嗎?
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應該是輪調 其他銀行的也是啊(不然新的理專 客戶哪來?)
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輪調吧...........不當理專當普通櫃員不行嗎
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不想理你就直接不要管你就好了 何必要發信通知客戶
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銀行輪調根本就是家常便飯 真的很會腦補.........
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本來就是這麼的現實 別想太多了
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推
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生涯規劃的確容易讓人以為離職XD
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推
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拋棄定存客戶不意外,不過給客戶的理由...有點容易讓人誤會
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推
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那銀行通知完全沒說理專辭職走人阿，是你過度延伸了吧
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推
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不喜歡理專還那麼在意 小心有被虐傾向....
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被理專fire要開心啊
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推
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民間銀行我都不會放太多錢,我大不份資產都放在公營銀行,
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省得被理專call
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噓
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我也收過類似的信，但這不是離職，他只是換職務而已
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理專其實有時候也很難為的,萬一pool裡滿滿都是叫不動的定
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存戶理專大概真的要離職了 XD
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推
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說不一定他是轉其他單位
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推
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看完文章，銀行沒有騙你說理專離職耶，因為個人生涯規
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劃有很多意思，不等於離職，你想太多了...
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銀行其實都很在乎貢獻度，這是個用錢在看人的社會
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但我並不覺得渣x銀行有騙了你什麼，不過就是換理專?
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推
10/29 17:19, , 78F
難道要直接講你被fire這樣會比較好嗎？ @.@ 這更傷人吧
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you are fire!!!XDDDDD
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噓
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收過+1
11/01 13:23, 80F
噓
11/02 00:48, , 81F
你還蠻無聊的，嘴說不在意其實失落感很重…
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11/02 23:40, , 82F
如果這個客人幾個月都沒有做商品，理專就會被換成別人
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噓
11/03 12:58, , 83F
她是正妹嗎？
11/03 12:58, 83F
推
11/04 17:41, , 84F
我多希望理專不要理我啊~~ XD
11/04 17:41, 84F
推
11/05 21:21, , 85F
債券標準手續費是1.5%，各家沒有3%..那是股票型未打折前
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11/08 15:06, , 86F
收過好幾次，換到不知道究竟是誰
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