[新聞] 惡司機廣播辱腦麻客

看板Bus作者 (dueh)時間15年前 (2009/08/04 09:35), 編輯推噓23(24推 1噓 72→)
留言97則, 13人參與, 最新討論串1/1
【蕭松齡╱台南報導】鄭小姐與患有腦性麻痺的兒子搭乘和欣客運，司機 竟廣播指責鄭小姐不照顧小孩，要司機幫忙照顧，認為是公然侮辱她小孩。和 欣客運坦承司機行為不當，除依內規懲處，也會以書面向鄭小姐致歉。消基會 董事張智剛律師表示，司機行為明顯不當，和欣應檢討改進。 業者懲處司機致歉 鄭小姐表示，她兒子在台北讀大學，6月18日和兒子從台北搭和欣客運回台南， 因兒子患有腦性麻痺行動不便，買票時特地指定兒子要坐司機旁的座位，以方 便上下車，售票人員同意並劃位，但上車後，葉姓司機以兒子會讓他「開車分 心」，請服務人員協調換位，她無奈地接受，不過向服務人員抱怨司機行為不當。 鄭小姐說，沒想到開車後不久，司機竟廣播指責她自己不照顧小孩，要司機幫 她兒子擦口水、鼻涕，令她十分不滿，「我兒子根本不會流口水、鼻涕，我也 未要求司機要照顧。」「司機公然侮辱，讓我兒子很受傷。」 和欣客運客服中心組長莫婉宜表示，經調閱車上錄影帶，發現司機確實有 用擴音器和乘客對話，認為司機處理不當，已送稽查組處分，並列入考績評比 ，同時也會正式發函向鄭小姐致歉。 消基會董事張智剛律師表示，司機擴音指民眾的小孩會流口水、鼻涕，指 責媽媽不照顧，言詞明顯不當，和欣應加強司機的教育訓練，但是否構成公然 侮辱，還是要交由法院來判決，鄭小姐可提告。 網址：http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31834403/IssueID/20090804 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.153.30
推
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講難聽點 很實際的問題(攤手)
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駕駛是掌握整車人的命阿...
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且本身有腦性麻痺 坐助手席更危險
08/04 09:45, 3F
推
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問題是這惡司機講的與事實不符，腦麻患者
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不一定會流口水，而且對全車廣播對當事人
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相當羞辱，況且已經讀到大學，顯然已有自
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我照顧的能力，樓上歧視身心障礙者嗎?
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推
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我不是歧視身障者 重點是讓身障者坐
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在助手席 有考慮過他的安全嘛?
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推
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台灣教育失敗
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你要駕駛一面照顧他一面開車 拜託
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那是在高速公路上!
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駕駛要掌握整車20幾人的命阿!搞清楚!
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推
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不要重點沒搞清楚 西瓜芭樂的一堆!
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推
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某s不要跳針
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又沒人叫司機照顧他
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推
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問題是 你要讓一個本身不能自主的人
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坐在那 出事了誰負責?
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推
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「本身不能自主」?
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你這種錯誤的觀念，就跟司機一樣欸
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推
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很抱歉 俺大哥就是國道駕駛
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以及認識一大票客運駕駛 助手席本來
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一位乘客乖乖坐在位子上沒去煩你
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你幹嘛要去騷擾他?
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就不適合老人.兒童以及身障者坐
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重點是：他後來並沒有坐在助手席上面!!!!!
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那家長要投訴啥 只說不能坐助手席
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就投訴 這什麼邏輯? 為乘客著想有錯?
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司機說的話你有看到嗎?
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司機說的話才是重點，好嗎?
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司機行為固然有錯 但是一開始有必要
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因為不能坐助手席而去投訴嘛?
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推
08/04 12:38, , 33F
那是另外一回事囉，和新聞標題無關
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推
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那也請你搞清楚嚴重性再來講 好嗎?
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我只是就事論事
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推
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我比較好奇司機講了什麼~光聽客人的說
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我想搭車是件享受 沒有人想要意外
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你所謂的嚴重的事情並沒有發生
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我並沒有在討論那件事
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等發生了就來不及了 搞清楚好嗎?
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詞~是不平衡的報導吧!司機也很辛苦耶.
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但沒有發生啊，我哪裡搞不清楚了？
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我有說坐在助手席是應該的嗎？
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嘆 裝死一流(茶)
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= =
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你是司機，你自己說說看
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面對不知道規矩的乘客，難倒你可以直接侮辱
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推
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版標請注意看,再來就警告嚕 科科
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推
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現在車上都有聰明巴士..我不認為司機這麼大膽
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推
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skyandtamako 既然要就事論事 人跟人的溝
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通不需要這麼嗆好不好 不能婉轉跟對方講
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嗎? 如果我說客運司機學歷低管不住自己脾
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氣 不就跟新聞中的司機說腦麻客會流口水
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鼻涕一樣惡劣? 我如果真這樣講 客運司機
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難道不會不爽我的"偏見"? 而且每個人都有
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死穴 台灣社會沒先進到能把腦麻者視為一
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般人 這位媽媽承受社會壓力在照顧小孩 帶
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小孩唸到大學 別人的羞辱很可能是她的死
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穴 另方面 腦麻又不是聽不到 你叫她小孩
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情何以堪? 難道不會想說"我給媽媽帶來了
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麻煩 好對不起她"這樣的羞愧感? 說實在
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講那種話的司機被投訴只是剛好
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推
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全車廣播實在是欠妥啦...
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坐助手席不安全,好好的溝通就可以處理吧
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推
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誰先嗆的= = 誰先說人跳針的..
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不說這句話我火氣也不會這麼大...
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推
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別生氣(拍) 我是覺得可以用溝通的方式
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這社會好多無謂的紛爭喔 (￣ー￣；)
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推
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我也沒要針對任何人 只是個尊重
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駕駛想平安的跑完車趟 乘客也想安心
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到達目的 只是社會太多這種奧客行為
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動不動一點小事就投訴
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這要駕駛情何以堪咧?
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況且這次一開始的投訴根本是無理取鬧
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就算顧客至上 也考慮服務者的心情吧
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我承認 看到第一段真的很火= =
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因為從我大哥那裡聽多了這種事..
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推
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s大有病嗎.....他只說方便上下車而已
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還廣播.....
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奧客很多沒錯....但你這種講法只會讓該
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改善的事永遠擺爛..而真正奧客繼續逍遙
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推
08/04 17:07, , 82F
樓上的 請把你第一句修掉 別引戰
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08/04 17:08, , 83F
我昏了 講那麼多還有人不知道重點...
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很多S大啊!包括那位有X的
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推
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其實應該一視同仁 會影響司機開車
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旁邊那個位子根本不該劃出去 只能給服
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務人員或是公務用
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08/04 19:05, , 88F
腦麻的患者,會不由自主地做出動作發出聲音
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08/04 19:05, , 89F
絕對會影響司機,大家覺得他一人的方便重要
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08/04 19:06, , 90F
還是整車乘客的安全重要?
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推
08/04 19:35, , 91F
現在爭論點又不在該不該坐那 而是在司機
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08/04 19:35, , 92F
帶有偏見的廣播 // 不要坐司機旁邊算是有
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08/04 19:35, , 93F
共識了吧 @@
08/04 19:35, 93F
噓
08/04 22:08, , 94F
zoe0727,你又知道腦麻患者會不由自主
08/04 22:08, 94F
→
08/04 22:08, , 95F
做動作發出聲音流口水? 你懂個__?
08/04 22:08, 95F
推
08/04 22:38, , 96F
好了不要吵了,已經都提醒過了還這樣..
08/04 22:38, 96F
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08/04 22:38, , 97F
版標都不會看是不是?
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