[問題] TPASS 2.0回饋領取失敗

看板Bus作者 (囉森林)時間1周前 (2025/03/25 00:51), 編輯推噓15(15推 0噓 39→)
留言54則, 12人參與, 5天前最新討論串1/1
如題 今天回饋金可領取第一天， 捷運站加值機無法領取 有人也遇到相同狀況嗎？ 站務人員說是有可能機台還沒設定完成 但這種東西不是上路前就要做好配套的嗎 https://i.imgur.com/rmD0nqG.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.200.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1742863905.A.D24.html
推
03/25 09:07, 1周前 , 1F
+1 客服叫我先去超商領..
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03/25 09:07, 1周前 , 2F
要到超商領取
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03/25 09:08, 1周前 , 3F
北捷能領取的回饋只有自己的常客回饋
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03/25 09:08, 1周前 , 4F
不是啊，官方網站自己說捷運站可以領的…
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推
03/25 09:08, 1周前 , 5F
我也是看到官網說北捷可領
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03/25 09:08, 1周前 , 6F
如果捷運以外的不能領為什麼不事先公告
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03/25 09:09, 1周前 , 7F
重點是我的回饋金額都出來了（我2月沒搭過捷運
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03/25 09:10, 1周前 , 8F
https://bit.ly/4iY9Jmm 這邊沒寫捷運站可領 只有超商可領
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03/25 09:10, 1周前 , 9F
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03/25 09:10, 1周前 , 10F
感覺是悠遊卡內部沒溝通後
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03/25 09:11, 1周前 , 11F
北捷的常客回饋 跟 TPASS2.0的回饋 是兩回事
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03/25 09:12, 1周前 , 12F
機台都顯示我的應回饋金額了還不能領，不是很矛盾嗎==
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03/25 09:12, 1周前 , 13F
我的222元只有TPASS 2.0，完全沒搭捷運
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03/25 09:12, 1周前 , 14F
行政院網站有北捷 https://tpass.thb.gov.tw/info.html
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推
03/25 09:19, 1周前 , 15F
所以看起來是 行政院跟北捷沒溝通清楚
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03/25 09:19, 1周前 , 16F
行政院這邊想說北捷也可領取TPASS 2.0的回饋
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03/25 09:20, 1周前 , 17F
但北捷這邊則擔心TPASS 2.0的回饋會跟自己的常客回饋衝突
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03/25 09:20, 1周前 , 18F
北捷機器照理說也有計算好TPASS 2.0了，可是只是差在
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03/25 09:20, 1周前 , 19F
加值失敗
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03/25 09:21, 1周前 , 20F
所以才沒對TPASS 2.0的回饋開放領取
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03/25 09:21, 1周前 , 21F
那有計算金額，卻沒開放領取？可以這樣做一半嗎？
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推
03/25 09:24, 1周前 , 22F
對這些系統串接品質存疑
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推
03/25 09:41, 1周前 , 23F
TPASS網站說北捷可以領啊!
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03/25 09:41, 1周前 , 24F
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推
03/25 10:14, 1周前 , 25F
剛去捷運站靠卡 也沒有TPASS 2.0的回饋 只有常客的
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03/25 10:14, 1周前 , 26F
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03/25 10:34, 1周前 , 27F
我等等打去悠遊卡客服問看看
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03/25 11:00, 1周前 , 28F
剛剛客服說有接獲類似狀況，理論上捷運站也應該可以領
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03/25 11:00, 1周前 , 29F
目前已經請工程師協助處理
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03/25 11:00, 1周前 , 30F
實際維修狀況未知
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推
03/25 13:11, 1周前 , 31F
今天以為進捷運就會加值XD，看來要去超商喔？
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03/25 13:30, 1周前 , 32F
北捷的悠遊卡販賣機也沒用嗎？
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03/25 14:25, 1周前 , 33F
最穩定算是超商 凌晨可領950
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推
03/25 18:36, 1周前 , 34F
我最後去超商，捷運站服務員只叫我打電話問悠遊卡公司
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推
03/25 18:53, 1周前 , 35F
再次人肉測試北捷加值機，成功領到
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推
03/25 19:16, 1周前 , 36F
北捷加值機 白色那一台 可以領
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03/25 19:17, 1周前 , 37F
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03/25 19:17, 1周前 , 38F
點選常客優惠回饋領取
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03/25 19:57, 1周前 , 39F
樓上我跟你一樣的操作步驟啊，可是失敗了
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推
03/25 20:11, 1周前 , 40F
我今天也是超商領成功的，原本買的100卡費也回來了，看來
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03/25 20:12, 1周前 , 41F
還是超商的系統最穩
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推
03/25 20:24, 1周前 , 42F
超商有這種靠卡領取回饋的經驗 所以操作比較不用改動太
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03/25 20:24, 1周前 , 43F
多
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推
03/27 08:07, 6天前 , 44F
今天在北捷‘’白色‘’的悠遊卡售卡加值金領取Tpass2.0
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03/27 08:07, 6天前 , 45F
回饋金有成功。
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03/27 08:12, 6天前 , 46F
北捷給的常客優惠$278我昨天早上刷閘門領過了，今早測試
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03/27 08:12, 6天前 , 47F
我選右下角常客優惠那個選項，就回有顯示我属於TPASS2.0
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03/27 08:12, 6天前 , 48F
回饋金$261
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推
03/28 02:49, 5天前 , 49F
請問也有人計算回饋數字，發現行政院加碼的10%沒給嗎？
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03/28 02:49, 5天前 , 50F
難道不是每月一起給？
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03/28 03:32, 5天前 , 51F
自答：剛才已打客服解決，並詢問得知除剛開始故障，現於
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03/28 03:32, 5天前 , 52F
捷運站已可過卡領取回饋了
03/28 03:32, 52F
推
03/28 14:21, 5天前 , 53F
北捷白色機台才能領，25號那天還沒有，今天去領到了
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03/28 14:21, 5天前 , 54F
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