[問題] ""消費""滿100送文件夾
想請問大家一個問題
12/24~12/25送的文件夾中
所謂的消費100元
不就不包含菸品嗎??
因為之前就有看過文章說所有煙品都不得作促銷
星期六那天我就看到同事結了100元以上的香菸
就給客人一個文件夾
當下我就問:[香菸有送嗎?]
他就說:[刷了文件夾收銀機有扣錢阿] (刷了應該會顯示5元
按完客層會變-5元)
我就順手只刷了一個文件夾
說:[隨便刷都嘛有扣] 收銀機顯示0元
之後就不了了之
還是有隱隱約約看到他有包含香菸100元在送
但就在星期日
有一位中年婦人說:[這個L文件夾香菸有包含嗎?]
瞬間同時回答..
我:[沒有喔香菸不包含喔]
他:[有阿只要消費100元就有喔] (當下我只有囧...)
婦人:[喔那我懂了] 就去拿飲料
後來到了櫃檯說:[一包藍莫]
我結帳總共102元
之後我向同事說:[香菸不是不包含嗎]
[因為什麼菸害防制法所以香菸不能做促銷]
婦人:[阿文件夾哪是促銷] 我心理...[哇勒...它不是促銷妳還會特地買102喔...]
[它是那個..] 還是我對促銷這詞有誤解
(廠商運用減價、附贈物品等各種方法,
刺激消費者對產品產生購買意願,
而促成產品大量銷售。) By..教育部國語辭典
他:[沒有哪個是香菸沒有贈送點數
消費100元還是有文件夾] (那為什麼不想想為什麼不會贈送點數
因為就會有一個餌 吸引客人消費
之後同事就拿給婦人文件夾 那就叫做是促銷)
然後我都還來不及解釋
錢就放到桌上
發票都還沒打
人就走了 (其實我也蠻怕在那浪費時間解釋 事情都還沒處理好)
我就說:[那個..有人說香菸可以送嗎?] (我的意思是指店長或其他同事)
他:[那有人說香菸不能送嗎??] (...其實我可能火氣有點上來口氣不是很好
所以也不知道該說什麼)
我:[那個..XX姐阿(店長)她還問我說消費100元什麼不含 我說香菸 他說對]
我:[什麼時候香菸可以送都沒人告訴我]
他:[喔是喔那到時候在問他阿反正沒差都最後一波文件夾了
也送不完 隨便送啦] (很遺憾還有OPEN妹..)
(我們這好像有點LAG
連店長都說是最後一波文件...)
我:[喔 那隨便啦] (無言以對..)
另外順便問一下如果同個客人買300元說他想要3個
就直接給3個沒問題嗎?
還是如板上所說的刷3張100元發票??
上面的他是說沒問題啦 (假日加上節日可能事情都做不完了 節省時間??)
是想問說這樣隨便送真的沒差嗎?
店長會虧錢嗎??
還是會有什麼糕曾之類的壓力??
以蹭品促銷香菸等?? 很嚴重嗎??
那是不是我爽看到正妹來取個衣服.鞋子就給她一個
(另一個笨手笨腳的店員我就看到她給..)
取貨應該算代收吧... 代收不算消費吧...)
因為可能你少給客訴會成立
但沒聽過多給會被客訴的...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.211.82
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