[抱怨] 7-11的i-cash點數換贈品

看板CVS作者 (我的未來不是夢!)時間12年前 (2012/01/03 17:41), 編輯推噓9(909)
留言18則, 13人參與, 最新討論串1/1
上週,想說我的i-cash內有些點數只到12/31,就用i-bon換了1盒朗沙巧克力。 當我列出兌換單時,在店內找不到商品,詢問店員,才知道此商品賣完了。 店員要我們到別家去換,單子上寫7天內。 我覺得這部分,對消費者很不公平,原因: 1.若7天內別家換不到,是無法退還點數的。 2.即使店內商品賣完,也無法預訂。 所以下次大家要換任何商品前,最好先和該店確認是否有貨,已免白費辛苦累積的點數。 以上,是我兌換商品的經驗,給大家參考。 -- 親愛的 您好:因我視力不方便,所以用點字。 點字是由注音組成,有時會出現同音異字,或排版不齊的問題。當然我會盡量減少。 若仍有漏網之魚,請不要鞭我喔!若實在忍不住,請鞭小力點啦!謝謝您!:) 現在是 喔! :) 小叮嚀:在玩ptt之前,別忘了先做完自己該做的事喔! ^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.89.47

01/03 17:47, , 1F
原則上可以請店員幫忙訂
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01/03 17:58, , 2F
我問店員,他們說不行,只能去別家換.
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01/03 18:58, , 3F
找該店店長反應哩?
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01/03 19:05, , 4F
直接問店長,通常都可以獲得圓滿的解決
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01/03 19:06, , 5F
的確 像之前dydo黑咖啡也是 最好能先確定有貨 再印
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01/03 19:43, , 6F
其實可以打電話去客服說 她會退你點數
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01/03 19:45, , 7F
前天才打電話...之前看板上有啥很熱門的紅酒巧克力可換
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01/03 19:46, , 8F
結果跑好幾家 每一家都沒有 打給客服等快半小時 才給我
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01/03 19:46, , 9F
序號 去換了三包衛生紙orz
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01/03 19:48, , 10F
現在都先確定有貨才去印券
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01/03 19:51, , 11F
我也都先拿商品才印券
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01/03 20:14, , 12F
原po應該是無法先去架上確定有商品才去印券
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01/03 20:14, , 13F
以後應該是可以請店員幫忙~~!!!
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01/03 21:00, , 14F
我也換了朗莎一盒^^
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01/03 23:45, , 15F
請先確認有貨再印。
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01/04 08:17, , 16F
原來先確認有貨在換,還是最好的方式,謝謝大家.^^
01/04 08:17, 16F

01/04 10:59, , 17F
碰過同樣問題 問過兩家7-11都有幫我訂貨
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01/04 11:46, , 18F
建議可以打0800請客服協助,這東西又不是訂不進來
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文章代碼(AID): #1F0ir1sQ (CVS)