[問題] 店員離職前夕小疑問～

看板CVS作者 (台灣新幹線)時間11年前 (2013/10/13 23:28), 編輯推噓3(3推 0噓 35→)
留言38則, 16人參與, 最新討論串1/1
原本是不想說的， 但越想越不對， 若顧客遇到這樣子的店員不就要啞巴吃黃蓮～有苦說不出。 事情是這樣子的， 草民上個禮拜去蘆竹地區的便利店買東西， 因為買太多東西且又忘記帶購物袋， 給店員結帳時順便買一個購物袋， 店員做出讓人意想不到的事情， 結帳時東西用丟的， 刷商品的條碼機也用丟的， 袋子丟給我自已裝， 最後轉到背後去玩他的手機， 我邊裝我的東西邊問他一句：「這是你的工作態度嗎？」 那個店員不屑的回我：「反正過兩天就不幹了～你要客訴的話就請便。」 說完繼續玩他的手機。 我正要氣沖沖要離開這家店時， 一位小姐正要準備進便利店購物， 那位小姐買了乳酸飲料（優弱乳）及順便繳費， 我就看著店員如何幫這位小姐結帳呢？ 小姐：「先生～先生～我要結帳。」 店員：「總共二十八元。」（東西用丟的） 小姐：「？！」 小姐：「我還要繳費啊！」 店員：「妳放在那裡誰知道要幹什麼用的？」 小姐：「我拿帳單給你～你也有看到啊！」 店員：「好啦～一千七百二十八元啦！」 心想～這位小姐是欠你錢哦～口氣這麼差。 小姐：「你有必要這樣子嗎？」 店員不理這位小姐， 撕條碼時也撕的亂七八糟， 電子收執聯也沒訂， 就直接給那位小姐了。 我跟小姐一前一後出了這家便利店。 第一次遇到這樣子的店員， 做的這麼不爽， 不如就不要做這行啊， 何苦呢？ -- 立秋第五階段：立秋，處暑，白露，秋分，寒露，霜降。 【寒露】說明：寒露是深秋的節令。這個時候也是東北季風期，涼爽的東北季風讓我們慢慢 遠離夏天的酷熱。在還沒進入寒冷的冬天前，這一段日子可說是最舒適的天氣喔！「寒露」 是二十四節氣中最早出現「寒」字的節令，但這並不表示天氣像冬天一樣冷。有句話說「露 水先白而後寒」，它的意思是：經過「白露」節氣後，氣候將從初秋白茫茫的露水涼意轉為 深秋的令人感到幾分寒意，在早晚要多注意身體保暖，晚上睡覺要蓋好被子，以免著涼喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.235.17.43
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10/13 23:29, , 1F
附註： ***,***************?
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10/13 23:35, , 2F
你還是要客訴啊,也許這樣可以給後面要請他的公司警惕
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10/13 23:45, , 3F
是店長要想辦法處理吧 提離職就直接請他可以做到今天就
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就是不爽所以不做啦 他除非以後還要回同企業同體系 要不然
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好(我之前的店是這樣)不過因為店長有複數店 人手調得過
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只要他沒犯法 公司跟顧客也奈他不何 倒楣的是錄取他的店長
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不過該客訴還是要客訴 這樣的人我寧願讓超商公司請大陸妹
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至少年輕漂亮身材好京片子好聽 也不要請這種沒職業道德的
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10/13 23:51, , 9F
人 他的工作態度不管做哪行 都不會長久的 將來肯定當遊民
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10/13 23:53, , 10F
不過你附註那句推文不太好 超商又不是地痞流氓流浪漢在做
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反過來說 你推的那句也可以套用到各行各業 店員/醫生/護士
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工程師/CEO/櫃姐/主播/公務員..離職前夕都是會這樣子的嗎?
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10/13 23:57, , 13F
不久前才有一個因內文放挑釁氣話導致後續被噓文離題 我猜
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明天可能又有下班的店員會噓你那句...
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推
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講難講點，做員工的好處也在此，搞爛公司名稱關他屁事
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一樓(原PO)不要以偏概全啦...
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聲
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抱歉，那…我可以把我的推文給修掉嗎？
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※ 編輯: Japan2001 來自: 182.235.17.43 (10/14 00:23)
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客訴下去,讓全集團封殺他
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這樣的態度太過頭了，要是我遇到就當場客訴
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雖然說這樣是很沒工作道德 的確該客訴
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但內文其實有一個一般消費者看不到的東西
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就是你不爽作你還不一定馬上能走哩
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沒人不放 + 找不到人不放 + 諸多原因 超商省人很兇的
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然後如果直接隔天不來也是會被抹黑成沒工作道德
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都公司在講就好了 XD
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樓上..大部分的工作都不是說了馬上能走的吧....
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雖然說幫客人弄好是一件基本的服務，但也沒有規定一定要這
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樣做吧，裝袋本來就可以自己裝。
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不爽就客訴吧
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嘖嘖，桶二的工作不要也罷
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還需要怕被封殺嗎？人事成本省的要命
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當然要惡整這店員也不是沒辦法，不小心打翻關東煮就好
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了
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推
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推不小心弄翻關東煮，夠狠……
10/14 19:55, 35F
推
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爽阿
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只能說，從小地方可以看出一個人的人品。當他人品很差
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10/15 01:40, , 38F
去哪都一樣呀。
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