[問題] 加值失誤

看板CVS作者 (魯蛇)時間9年前 (2015/09/16 23:26), 編輯推噓10(10推 0噓 12→)
留言22則, 16人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的 在那個風和日麗的早晨 本魯漫步的走向便利商店加值 順便跟店員展示一下最新限量款波姊悠遊卡 以下 本魯:我要加值500 掏出1000元給光光 光光:ㄜ....我不小心按到加值1000了 本魯:......... 光光:不好意思 於是本魯這禮拜零用錢就這樣全部被儲在悠遊卡裡 本魯想問各位大大 遇到這樣情況會如何處置? 加值錯誤系統沒辦法恢復嗎? 感謝各位魯蛇大大 -- 超有為 魯蛇中的霸主 就是我本尊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.224.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1442417175.A.696.html
推
09/16 23:29, , 1F
還沒買東西的話可以退
09/16 23:29, 1F
→
09/16 23:30, , 2F
當下可以馬上退..如果加值完又結一次帳(其他客人)就沒辦法了
09/16 23:30, 2F
推
09/16 23:36, , 3F
當下跟之後都可以退（之後退非正規sop） 不過看你描述他
09/16 23:36, 3F
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09/16 23:36, , 4F
的反應就是不知道怎麼操作XD
09/16 23:36, 4F
推
09/16 23:41, , 5F
店員故意嗎XD
09/16 23:41, 5F
→
09/17 00:29, , 6F
打應稅500然後請店員列印發票，再用發票刷退貨條碼退
09/17 00:29, 6F
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09/17 00:29, , 7F
現金500?
09/17 00:29, 7F
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09/17 01:02, , 8F
加值=代收 其他超商我不知道 但是小七的話收銀機是沒
09/17 01:02, 8F
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09/17 01:03, , 9F
辦法退代收款項 要後台電腦才能退
09/17 01:03, 9F
推
09/17 01:13, , 10F
7-11可以下一筆做儲值取消
09/17 01:13, 10F
→
09/17 01:23, , 11F
7-11是儲值當下要馬上退 因為之前跑case為了測試每家都要儲值
09/17 01:23, 11F
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09/17 01:24, , 12F
然後退款..如果沒退成的話..我就要先付現給店員 =.=
09/17 01:24, 12F
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09/17 03:44, , 13F
沒結到下筆都來的及退貨。來不及退...店員的錯囉
09/17 03:44, 13F
推
09/17 09:43, , 14F
全家也可以當下取消 但是中間不能有其他交易
09/17 09:43, 14F
推
09/17 11:08, , 15F
可以退喔，上次在全家也是要加值500結果店員按成1000
09/17 11:08, 15F
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09/17 11:08, , 16F
當下立刻處理退掉重按就好
09/17 11:08, 16F
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09/17 11:15, , 17F
結果處理得如何?
09/17 11:15, 17F
推
09/17 13:27, , 18F
拿去找悠遊卡處理
09/17 13:27, 18F
→
09/20 16:05, , 19F
去捷運也可以處理
09/20 16:05, 19F
推
09/23 12:25, , 20F
台中市大雅區中清路四段328號這家有拉到預購
09/23 12:25, 20F
推
09/23 16:11, , 21F
小7 當下可以馬上退
09/23 16:11, 21F
推
09/25 03:25, , 22F
可以退的喔!!
09/25 03:25, 22F
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