[職場] 該同情教不會的同事嗎？

看板CareerLady作者 (阿甘妙世界)時間7年前 (2017/03/06 10:55), 7年前編輯推噓22(22推 0噓 30→)
留言52則, 25人參與, 最新討論串1/1
大家好， 過年前發現有這個版後一直默默找文章來應對自己的職場狀況， 今天想來尋求大家意見，文章可能有點長～ 去年九月時公司來了一個新人接替我原先的工作， 我調去另一個組別，算是水平調動但工作量稍微大一些。 她是一個50幾歲的媽媽，因為家庭因素時隔10多年才又回到職場， 所以一開始知道她的背景就有預期她會花比別人更多時間來上手工作， 剛開始我也怕一次說太多她會沒辦法吸收， 所以都是先講過一次，等她真的要做的時候我會陪她跑一次流程， 她也很認真，每次我講什麼就很認真筆記， 但是到現在已經進來半年的她，還是無法獨立完成絕大多數的工作， 可以不用問我或我協助的大概只有開發票或影印對帳單這類的事情， 導致我除了現在倍增的業務，以前的事情也都還是我在做......。 我是個容易不耐煩的人，尤其事情多還要擦別人屁股就更容易不耐煩， 這個同事媽媽剛好是脾氣很好也溫柔的人， 我很欣賞她不管工作被打斷幾次都很和善，所以也常常告誡自己要學習她的耐性， 她之前沒工作在家就是寫書法跟茶道（她藝術涵養真的很高）， 但是在事情很緊急的時候，這種耐性就是優柔寡斷， 每次主管發現她進度嚴重落後，問那位媽媽：妳怎麼還沒弄？XX(我)沒教妳嗎？ 她就會一副猶豫著不開口的樣子，扭捏地站著， 我不曉得她是害怕被質問還是害怕承擔問題， 總之她每次這樣猶豫不說的結果就是，主管會來找我談要我好好幫幫她， 可！是！每次我一看，發現她的問題都是我早就跟她講過她也做筆記的東西了。 我知道她需要比較多的工作時間，所以常常在半個月或一個月前就提醒她， 比如兩週後有個企劃書要交，我已經給她我去年的版本，教她照著改， 然後有些問題要確認的連絡電話都列好了，請她按照順序問好要問的內容就好， 中間有碰到問題隨時都可以來問我， 也坦白說因為我工作量很大，沒辦法一個步驟一個步驟注意（這也不是我的義務了吧）， 請她有問題不用擔心會打擾我，比起出錯我更希望她問清楚再做， 然而每次她都不問（我不知道是不敢還是怎樣），出錯的永遠都是我早說過的， 犯錯的時候看起來真的很可憐，也都一直跟我道歉， 我也看得出來她壓力很大，週末傳工作訊息給我的都不是主管是這個媽媽， 每次去她座位桌上永遠都是滿滿的參考資料跟筆記， 連出門玩看到某個東西都想到工作，跟我說她要把這個元素加進某企劃， 就是因為她的努力我每次口氣稍微差一點，自己都會覺得不應該動怒， 她跟我媽差不多年紀，我媽的word跟excel也都是我教的， 但是我媽自己摸一摸就可以熟悉其他功能，這個媽媽是教了三次可能都還不會， 重點是她不問問題！不問問題啊！不問問題啊！ 我現在每天都處在好煩喔這不是講過n次了為什麼還是教不會！ 跟好啦算了至少她不是不認真，比不做事又愛抱怨的好多了 的無限循環中度過T_T 和朋友說朋友猜測她會不會是裝笨跟裝可憐， 但我認為她確實離開職場很久，看起來也不像裝的，不想惡意揣測， 現在很苦惱的是我應該要放任她自生自滅，還是有其他更好的方法嗎？ 很謝謝大家看完落落長的文章，今天很幸福地出差不用面對惡循環， 祝福大家星期一的工作都能一路暢通。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.233.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1488768935.A.C59.html ※ 編輯: onewstyle (117.56.233.241), 03/06/2017 10:56:08
推
03/06 11:23, , 1F
覺得應該找你們主管聊聊她這個狀況耶..久了主管會以為
03/06 11:23, 1F
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03/06 11:24, , 2F
是你沒用心帶 有問題不問光會抄筆記有什麼用...
03/06 11:24, 2F
我有這個想法，但措詞也滿重要的， 之前有發生過同事去問主管溝通技巧，只是舉了另一位同事當例子， 結果就被說是在背後告狀了= ="（我當時也在場，真的只是舉例R）。
推
03/06 16:14, , 3F
應該要跟主管聊一下她的狀況耶！也許她就是不適合這
03/06 16:14, 3F
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03/06 16:14, , 4F
份工作～～
03/06 16:14, 4F
謝謝，我也覺得她真的應該在詩詞字畫的領域琢磨就好（不是諷刺）， 她之前也賣過字啊，聽起來就很厲害....！
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03/06 17:03, , 5F
不用同情 她自己不行就該提出來 你可以跟主管剛好聊起
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03/06 17:04, , 6F
反正該教的教 教個3~5次也該夠了 她自己不努力只能怪自己
03/06 17:04, 6F
我就是想到自己的媽媽也是這個年紀還在工作， 如果有不懂的問題一定也去會問辦公室的年輕人，所以會比較有耐心...， 萬一是年輕人我可能就會果斷放生吧哈哈哈哈哈。
推
03/06 18:34, , 7F
妳人真好還有辦法讓她做半年
03/06 18:34, 7F
讓不讓她做不是我決定的啊XD 只能從旁協助，但就是猶豫要不要繼續扶Q_Q
推
03/06 19:24, , 8F
年紀大學習力真的有差，如果她很需要這份薪水，不如試著調整
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03/06 19:26, , 9F
她的工作內容，給她拿手的事做，像你說對帳之類的，不然就只
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03/06 19:27, , 10F
能給她一步一步教學的SOP，脾氣態度好再給她多些時間
03/06 19:27, 10F
我也拿我的工作筆記印給他了， 真的是態度好年紀又大所以我一直很溫柔（咦？
推
03/06 21:52, , 11F
我新來的同事還沒30歲，你舉出的每一項她也是都有...如果
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03/06 21:52, , 12F
還被以為沒認真帶那我真的會超不爽...
03/06 21:52, 12F
哈哈，如果是未滿30歲我應該會勸她快點換工作， 而且我也比較敢用開玩笑的方式去兇她也不用怕她有陰影XD
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03/07 00:06, , 13F
出社會才發現沒義務教人，是上班又不是去上補習班
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03/07 00:09, , 14F
抱歉說出心裡os有遇到跟你一樣的問題哈
03/07 00:09, 14F
你和我朋友說的一模一樣耶！！！！ 她說：你是去工作又不是去教書，還耐心咧！
推
03/07 02:45, , 15F
覺得要跟主管反應+1
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好的！T_T
推
03/07 06:25, , 16F
有筆記、有參考文件、有提醒，那就是執行力差的問題啊...
03/07 06:25, 16F
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03/07 06:26, , 17F
她連週末都在問工作的事情，那平常時間都在忙什麼呀？
03/07 06:26, 17F
平常我真的沒空注意她，但我走過去她桌面永遠都是散漫的紙張， 我還出借我的收納櫃跟分類夾給他XD
推
03/07 08:03, , 18F
重點是公司怎麼ㄧ開始會錄取ㄚ？
03/07 08:03, 18F
這個可能只有公司才知道了，可能成本低？（我亂猜的啦XD ==== 謝謝大家的建議，我想我應該會想好措詞後去跟主管報告一下， 不然過了三月我們辦公室又要進入狂爆時期很忙， 怕到時候自己忍不住口出惡言哈哈， 真的很謝謝大家的回覆~ ※ 編輯: onewstyle (117.56.233.248), 03/07/2017 12:11:51
推
03/07 21:01, , 19F
她真的很努力，感覺個性也不難相處，但是這些文書工作和工
03/07 21:01, 19F
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03/07 21:01, , 20F
作內容真的不適合她
03/07 21:01, 20F
推
03/08 13:17, , 21F
應該是真的不適合她
03/08 13:17, 21F
今天趁出差的時候和主管說了， 主管說他會調整工作內容， 但是比較大的活動他還是希望那個媽媽可以學會承擔， 他會去跟媽媽溝通(覺得感動Q.Q
推
03/08 22:18, , 22F
我也即將接收一個類似情況的同事分擔我的工作...
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03/08 22:19, , 23F
其他同事紛紛祝福我...
03/08 22:19, 23F
我覺得真的是需要耐心.... 而且很多時候認真說來那都不是我們的責任， 可是只要口氣比較衝或不耐煩， 又很容易被其他人說我們在欺負新人(唉
推
03/08 23:15, , 24F
賺錢是現實的...不是做慈善的，或許他不適合這樣的工
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03/08 23:15, , 25F
作
03/08 23:15, 25F
是啊，但感覺他短期內不會選擇離開， 就是....耗下去？(我感覺他也很痛苦
推
03/09 09:28, , 26F
努力教不會也沒辦法啊 除非你願意吃下她的工作...
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03/09 09:31, , 27F
我去年被主管叫去帶一個從來沒做過文書工作的司機
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03/09 09:32, , 28F
要教會他做安檢的所有事情 我也是第一次弄 司機又忙
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03/09 09:32, , 29F
加上這有時效性 最後全部都是我幫他弄 不然來不及@@
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03/09 09:34, , 30F
有些人是看起來很努力很認真 但學的時候心不在焉...
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03/09 09:35, , 31F
我後來是把所有步驟寫下來 檔案資料全給...
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真的！每次都想說好啦不管了， 這次放手讓他去自由發揮吧， 結果每次都是在截止時間前發現這丟出去會完蛋...
推
03/10 06:36, , 32F
教不會要跟主管說明她的學習狀況，如果還會繼續留任
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03/10 06:36, , 33F
，就檢視她的困難點找出方法幫助她吧…我也遇過這樣
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的同事，近日終於有苦盡甘來的感覺了....
03/10 06:36, 34F
嗚嗚嗚希望我也能苦盡甘來， 請問大大也是花了很多時間才走到過來人的身份嗎XD ※ 編輯: onewstyle (182.235.113.166), 03/10/2017 21:04:44
推
03/10 23:17, , 35F
想到自己的媽媽...教她用iPhone教很久也還是學不會，就
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03/10 23:18, , 36F
算寫筆記也是一樣，搞得自己很沒耐性
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推
03/11 17:01, , 37F
半年很久了 應該跟主管聊聊
03/11 17:01, 37F
推
03/24 19:21, , 38F
你可憐他誰要可憐你呢？
03/24 19:21, 38F
推
03/27 19:33, , 39F
同事都是年輕人，你說的每一項他們都中鏢。主管選擇不適
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03/27 19:33, , 40F
合的人進來，真的是超痛苦的一件事。
03/27 19:33, 40F
推
04/06 01:01, , 41F
遇到相同狀況，我更慘的是那個人職級還比我高，是出了包
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04/06 01:02, , 42F
上面不想自己開口炒人，就塞給我一起做一個很難搞的案子
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說以後這案子都歸他。我花了三倍時間教他、交接，成效= 0
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我現在遇到他來問問題幫也不是不幫也不是
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推
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無意間看到這篇，原PO的情況和我像到讓我差點以為自己夢
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04/10 11:02, , 46F
遊發文XDD 差別只在我的同事是年齡相近的年輕人
04/10 11:02, 46F
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04/16 14:36, , 47F
沒錯 是"看起來"很努力很認真 但學的過程心不在焉 就會這樣
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04/16 14:37, , 48F
人真的太容易看表面了 人好像真的很難不看表面的感覺...囧
04/16 14:37, 48F
推
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我也遇過認真教還教不會的新人，那時還被老闆叫去罵說
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沒好好教，結果有一天我請假，老闆請新人處理事情，發
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現新人本身有問題就當天資遣他……
04/16 22:48, 51F
推
06/21 23:08, , 52F
跟我的助理好像...QQ 帶教不會的人真的好辛苦
06/21 23:08, 52F
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