[討論] 匯款回條填錯，主購們會讓團員補救嗎

看板Chat82gether作者ousankin (仙女教母)時間8年前 (2016/05/07 20:31)推噓17(17推 0噓 22→)

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先說我的定位 → 新手主購，最近開了幾團 --------------------------------------- 以下正文: 團員沒有按照匯款回條的格式填寫，我都會用顏色註記並在備註打有錯誤並且有在最後一欄寫，到集貨前 or 集貨分寄前更改錯誤格式，主購不會報灰 (主要原因就是怕團員填錯會收不到東西，且不希望直接報灰) 有一團的團員第一次填錯，我有發通告信告訴幾個填錯的團員，請他們重填後來有一個J團員，填了第二次還是填錯，而且在到分寄之前都沒有重填 (第二次我就沒有再發通告信，因為顏色、備註都沒變) (有重填且格式正確的團員，我都會更改顏色。) 到最後發分寄通知，我有告知要將J團員報灰，並且請大家填退款回條。有幾個團員沒在時限內完成，我就去信報灰。 J團員來信告知主購大意: 在主購發通告信後，他有回信給我告知後五碼不正確他認為我"又"要求他更改，覺得很"麻煩"，但還是重填了 (第二次地址格式仍然不正確) 認為主購一開始匯率打錯，發現金額有誤可以馬上更改覺得主購要求團員寫退款回條，對跨行的人不划算 (但是已經有人匯款了，所以我還是要求團員匯先前打好的款項) 然後認為我信的標題不夠明確，只有打"集貨分寄寄出"通知所以沒有細心看，錯過"一定"要填退款回條，還要冒被報灰的風險最後就是請我不要報灰他。 ---------------------------------------------- 我的回信如下: 你覺得你不夠細心，覺得很麻煩，那為何第一次填單不再三檢查？而延伸後續這麼多的'' 麻煩''？有的主購可能只會給一次機會，填錯直接報黑灰，但我給的已經不只一次了。因為版規規定不能強制捐款，即時一塊錢也是營利（我不想惹麻煩）。再來我提供的退款帳號，在合購文已經打的清清楚楚，如果不能接受，我也沒有強制要求跟團。你工作忙，我也是有自己要忙的，因為一個錯誤我還要花額外的時間去提醒錯的人，以免後續送貨造成的麻煩。看了你這封信我以後會直接要求團員一次填好，沒填好我會直接報灰。以免延伸出之後這麼多事造成我的麻煩。謝謝。 ---------------------------------------------- 我也不喜歡報黑灰，還要花時間去發通知、發文、填寫系統。我自己跟團的時候，都會按照主購的格式填寫，而且送出前一定會檢查2次以上，怕填錯一方面怕造成主購困擾，也覺得這是團員應盡的義務(因為主購要整單很辛苦，1對40~50 人) 大家覺得是因為我給了團員太多方便，以致於造成了我自己的不便嗎? 是不是應該只讓團員填寫一次就好? 看到這種回信真的很怒= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.134.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1462624295.A.889.html

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angelofdeath

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