[討論] 更新-求助賣家少發貨事宜
1/2 14:30 更新
掌櫃請我拍外包裝(六面)給他們
拍了又問他們的原始貨運單在哪
我看被黑貓的單覆蓋,就摳起來拍照給他
他又說數量都確定是正確的
(但我就有少啊!折成台幣也才300多元,幹嘛騙他...)
最後竟然回我
「行了,不想再爭這個問題了,算我們倒楣好了」
我才倒楣吧...還收到團員的進度詢問信...超難過
(是說我進度都有更新在g單內)
他說要補發給我
請問讓他補發好嗎? 還是申請退款?
(因為沒遇過這情況,怕申請退款他又有話說然後更麻煩)
我就先不考慮國際運費的問題了,頂多自掏腰包出...
謝謝大家
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大家好
新手主購總是波瀾重重...
現在有點難過跟生氣
我在合購版開了真皮集線器的合購
訂購後在12/31收到貨(集貨24收25發)
我在1/1一早清點後發現數量有少(而且共少30多個)
在1/1晚上有聯繫上賣家
告知他情況後他回說他每個顏色分開裝且都清點過
然後一來一往問了我幾個問題
1為什麼現在才收到(我回我在台灣)
2地址不是集運(我說我用私人集運)
3集運有沒有拆箱
4小包裝中有沒有多裝(我把我清點有多的數量給他,也才多3個...)
5外包裝有破損嗎(沒有破損)
我請他跟發貨人員確認
他後來回我說因為我數量不是整數,所以都是單獨清點後發貨的,要我問我集運有沒有拆箱(我收到時包裝是好的)
現在實在不知道該怎麼辦
直接把我拆箱錄影發給他嗎?
會不會還是鬼打牆他有清點...
補充:系統已經確認收貨了...但還可以評價
如果他堅持不認是不是只能我自己吞下退款給團員了呢?畢竟團員真的沒收到貨品。
那國際運費的部分怎麼處理比較好?
新的一年就遇到這樣的事情
心情真的很不美麗 :(
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.17.66
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1483331609.A.4BF.html
※ 編輯: jingie (36.231.17.66), 01/02/2017 12:57:35
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※ 編輯: jingie (36.231.17.66), 01/02/2017 14:58:24
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那再請問,退款後原先收到的貨的運費是重新計算然後補退款嗎? 謝謝。
※ 編輯: jingie (36.231.17.66), 01/02/2017 18:25:22
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好的,非常感謝,之後我會注意(應該要很久以後了...)
不過這次數量雖然少的多,但也差不到0.3kg,真是一個教訓...
※ 編輯: jingie (42.72.66.23), 01/02/2017 19:25:53