這個月初的時候
在台北市相機街的宇X店家的大力推薦下
購入Canon SX50
不久後就帶著相機出國旅行
但是出國沒幾天 就發現拍攝的照片上面有黑黑的東西
(這個狀況在拍攝藍天 和單一顏色背景的時候特別明顯)
清潔鏡頭以後 也都沒有幫助
等到回國以後 拿到店家反映這個狀況
是因為內部鏡頭進灰塵
店家表示這是款容易進灰塵
我想換新的 但是店家也說超過七天 無法換新的
只能送修 有向店家反映因為才剛用不久就出現這個狀況 而且當時人在國外
無法立即送修 不然我也可以貼錢 換別台 因為當初也不知道這台有這個問題
我也表示 之前家裡有另外一台類單眼相機 用了很久 都不會有這樣的問題
店家表示因為這款相機伸縮倍率大 所以比較容易進灰塵
我有反應說如果這款這麼容易進灰塵的話
那是不是應該事先提醒消費者 當初也是因為店家強力推薦這款伸縮倍率大
我才選擇這款相機 現在又說因為伸縮倍率大 所以又有進灰塵的缺點
感覺有點被騙的感覺 我有反映如果當初知道這樣的狀況
我可能就不選擇這款 不然常需要送修 是很浪費時間的
但是服務員一副事不關己 就說只能送修 說這樣的問題事先是不能說的
也不會去說 我說這樣的缺點不讓消費者知道 這樣對嗎
但是店員又說這不是缺點 是問題但是不是缺點
只要送修就可以 我當然知道送修就可以 但是常容易進灰塵
送修 這樣不算缺點? 容易有問題不是缺點?
在跟店家理論的時候 我又看到店家 其他店員一直跟另外一位顧客
強力推銷這台相機 真想跟那位顧客說 這款容易進灰塵
最後那位店員一副不想理我的樣子 所以最後也是沒辦法 只好送修
但是從頭到尾店家就只會說 這不是缺點 然後一副只能送修 其他都不可能的姿態
讓人感覺很差 這個問題已經讓我在國外拍得很多照片 都有瑕疵
只能說以後再也不跟這家店買東西 服務很差
只是一直推銷產品 不重視售後服務 也沒善盡告知的責任
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※ 編輯: takumiho 來自: 118.165.95.117 (10/27 20:20)
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