[問題] 帳號/序號轉移問題

看板DIABLO作者時間10年前 (2014/06/22 11:14), 10年前編輯推噓19(19推 0噓 16→)
留言35則, 20人參與, 最新討論串1/1
小弟之前po了一篇有感而發 小屁孩把帳號密碼還給我了 我也去更改密碼了 但是現在衍伸出另一個問題 就是...雖然密碼改成我的 但是帳號名字跟email都是他的 我在想 如果有一天他本人帶證件去客服申請忘記密碼 這樣帳號不就又被他拿回去了嗎 於是我打到客服02-81705157 打了三次得到答案都是序號已經被他註冊了 帳號是他本人的無法修改 就算我提出購買證明 battlenet也無法改 因為條款有一條帳號禁止轉移 打去盧很久答案都是一樣 battlenet堅持序號一旦被拿去註冊 帳號就是那個人的了 我跟客服說序號是我買的 如果可以證明是由我購買 那我是不是這組序號的合法使用者 但是一樣被打槍= = 後來跑去警察局問 警察是說序號可以告侵占 或是什麼妨礙帳號序號使用 但是講一講 警察說他帳號密碼還給我了 這樣就不構成刑法侵占罪 雖然我要告侵占也是可以 但是覺得這樣會站不住腳 請問這樣有解嗎 還是只能摸摸鼻子認了 ---------------------------------------------------------------------------- 親愛的玩家您好： 　　 客服團隊感謝您的支持與愛護，關於您的問題，對於你碰到這樣的問題，客服 到同情，也有替你做詢問與思考解決的辦法。如果現在要針對帳號資料修改的部分，這邊 是無法協助做修改，因帳號註冊資料是你朋友真實資料，並不會因為他將帳號密碼給你， 你就獲得帳號的所有權，我們還是依據帳號資料做相關帳號處理，而對於遊戲序號的所有 權部分，如同你在電話中說明情況，客服能夠瞭解，遊戲序號轉移過程，是你們之間的行 為，如後續有任何的問題，請你透過司法等單位進行處理，如有需要提供相關資料，司法 單位將會行文過來，我們將協助調查。 BZ的回答是這樣 看起來很不負責任 什麼叫遊戲序號轉移過程，是你們之間的行為= = 對於這間公司越來越失望了 在電話中有問客服 如果我提告勝訴 會不會把序號還給我 讓我可以註冊帳號 回答都說透過司法程序 會提供相關資料而已 感覺都避重就輕~"~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.183.16 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/DIABLO/M.1403406848.A.AE7.html
推
06/22 11:16, , 1F
問題就出在BZ那制度超傻B
06/22 11:16, 1F
真的很智障的制度
推
06/22 11:16, , 2F
現在問問題之前要按鈴申告了XD
06/22 11:16, 2F
推
06/22 11:17, , 3F
戰網名字基本沒法改 你只能把戰網信箱變更成自己的
06/22 11:17, 3F
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06/22 11:17, , 4F
但你要有戰網的安全提問答案
06/22 11:17, 4F
問題是就算有安全問題答案 帳號名字也還是他的 他只要拿身分證去客服就能更改不是嗎
推
06/22 11:17, , 5F
回遡問題請找冰蛙客服,塑形問題請找三米客服
06/22 11:17, 5F
推
06/22 11:21, , 6F
帳號問題要找哪位客服
06/22 11:21, 6F
我就打那支電話就自動轉客服 問說有沒有其他申訴管道 答案沒有= =
推
06/22 11:21, , 7F
破許問題請找阿姆羅 眼線問題請找阿姆羅老婆
06/22 11:21, 7F
推
06/22 11:21, , 8F
跟他要兩千塊，再去買一組，選我正解。
06/22 11:21, 8F
如果他肯給我2000 就不會有這篇了= = ※ 編輯: dxking (1.165.183.16), 06/22/2014 11:24:56
推
06/22 11:22, , 9F
樓上正姐
06/22 11:22, 9F
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06/22 11:23, , 10F
帳號問題請找860客服
06/22 11:23, 10F
推
06/22 11:26, , 11F
打給消保官?
06/22 11:26, 11F
推
06/22 11:36, , 12F
通訊對話有留著嗎?
06/22 11:36, 12F
推
06/22 11:42, , 13F
把帳號賣了吧
06/22 11:42, 13F
推
06/22 11:48, , 14F
想知道解法，有請鍵盤律師
06/22 11:48, 14F
推
06/22 12:33, , 15F
您想若是一位盜用者偽造購買記錄,BZ要相信誰?
06/22 12:33, 15F
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06/22 12:34, , 16F
為了避免糾紛只好限定帳號不得轉移
06/22 12:34, 16F
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06/22 12:34, , 17F
如果私下轉移, 自然要自己承擔風險
06/22 12:34, 17F
關於這點我也有想過 我跟客服說如果當事人簽同意書說他願意放棄那帳號 畢竟他沒付錢 這樣也行不通 真是不知變通的公司 ※ 編輯: dxking (1.165.183.16), 06/22/2014 12:54:02
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06/22 13:38, , 18F
說你購買了D3結果發現序號已被使用不能註冊會怎樣?
06/22 13:38, 18F
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06/22 13:39, , 19F
如果你可以出示購買證明跟序號，這應該可以試試?
06/22 13:39, 19F
這個我也有問過 客服一直強調序號已經被註冊 帳號是他的 就算我提出購買證明跟序號也沒用 序號已經被註冊過了 所以我才說不知變通= =
推
06/22 13:39, , 20F
帳號所有權還讓你變通 有很大的可能會引發其他問題
06/22 13:39, 20F
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06/22 13:40, , 21F
每個人都嘛會說 這帳號是我的啊 變通一下嘛
06/22 13:40, 21F
他帳號不給我改 我後來說那我可以拿回序號的合法使用權嗎 結果一樣被打槍 現在就像鬼打牆一樣= = ※ 編輯: dxking (1.165.183.16), 06/22/2014 13:46:34
推
06/22 13:55, , 22F
叫他賠你兩千啊，不然實質上根本沒把帳號拿回來，他
06/22 13:55, 22F
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06/22 13:55, , 23F
還是帳號的主人。
06/22 13:55, 23F
推
06/22 14:05, , 24F
主要還是看當初你怎麼跟另一位喬的吧~"~
06/22 14:05, 24F
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06/22 14:05, , 25F
不然問題就像是我知道你帳密 能不能把你所有權給我..
06/22 14:05, 25F
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06/22 14:06, , 26F
遊戲公司會打槍你算是合理範圍XD
06/22 14:06, 26F
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06/22 14:06, , 27F
不然那些被盜號的連所有權都被盜去就哭哭了
06/22 14:06, 27F
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06/22 14:10, , 28F
直接殺去南港如何......(不過要有時間)
06/22 14:10, 28F
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06/22 14:11, , 29F
不過等等，不過TWBZ不知道有沒有接受現場客訴的...
06/22 14:11, 29F
推
06/22 14:18, , 30F
跟事主簽白紙黑字？
06/22 14:18, 30F
推
06/22 15:50, , 31F
請搜尋 帳號切結書
06/22 15:50, 31F
推
06/23 01:43, , 32F
說真的 你序號被用走 跟BZ一點關係都沒有啊
06/23 01:43, 32F
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06/23 01:43, , 33F
BZ合情合理合法條 你自己不善盡保管責任 怎能怪BZ
06/23 01:43, 33F
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06/23 01:45, , 34F
使用者協定就有明講 帳號不能轉讓、交易
06/23 01:45, 34F
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06/23 01:45, , 35F
你當初都點同意了...現在講這樣 站不住腳吧
06/23 01:45, 35F
你說的是沒錯拉 條款是條款 但是今天這情況不同 我只是答應要先墊錢 所以不算交易吧 他欠錢不還用了不屬於自己的東西 這也不算轉讓 金錢糾紛算是民事責任 但我要是告侵占就算是刑事責任了 社會上很多事不能單只看文字就能解決 我覺得BZ在跟我玩文字遊戲罷了 你的說法也是緊咬住條款 但是事情有那麼簡單嗎 到底是BZ的條款比較大 還是台灣的法律比較大? 最後還是謝謝大家的意見 想了一天我覺得到此為止了 就算我告侵占贏了 不知還要跑幾趟法院 時間成本難計算 1900一下就賺回來了 以後我會小心一點 不會再重蹈覆轍 ※ 編輯: dxking (125.224.241.65), 06/23/2014 10:43:42
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