[交易] CRO卡被盜刷&補卡過程與心得

看板DigiCurrency作者 (qxxrbull)時間2年前 (2022/03/03 01:00), 2年前編輯推噓20(21推 1噓 13→)
留言35則, 23人參與, 2年前最新討論串1/1
我的CRO卡(當時是MCO)是在2020年1月那時候申請的 版上應該還有我的心得文 事隔兩年多，這張卡終於成功遇到被盜刷的情況了 看網路上也很少被盜刷的心得文，因此我還是來分享一下整個時程與處理流程 2022/2/15 早上要去上班的時候突然手機跳出CRO刷卡訊息 被連續刷了0.1SGD和11.93SGD 打開確認不是Spotify扣款並且是一個Didi Food刷5650 CRC後，立刻確認是盜刷 (後來上網查Didi Food是一個美食外送的平台，類似UE和熊貓 CRC則是哥斯大黎家的法定貨幣) https://i.imgur.com/lDM5HVt.png
當下立馬截圖，凍結卡片(可以在APP卡片欄位裡面自主凍結) https://i.imgur.com/f5qCX5H.png
同時連絡客服 基本上客服就選English-> CRO Card->card dispute這樣 就會轉到人工客服 跟客服說你的卡片出現fault payment 並且指出是哪一筆就能 之後客服會幫你凍結卡片 然後會要你出示一張有上面要求的文字與日期紙條的自拍 因為當時急著上班，所以2/15晚上才將自拍照傳給客服 可能是熊市的緣故，客服回的相當快 表示將會交由團隊確認盜刷情況，並且表示需要幾天 2022/2/16晚上9點多 客服詢問了我是否曾經有在這個商家消費，是否認識這個商家 當然都沒有 幾分鐘後表示確認是盜刷，會免費補一張新的卡片給您(不用付任何費用包含運費) 同時表示要再次確認地址，需要再付一次對帳單 我付上Dukascopy銀行的對帳單(英文地址)就通過了 2022/2/23 收到DHL簡訊表示我有一個包裹將在2/25派送 2022/2/24 卡片已轉為可開卡狀態，並且有DHL追蹤號碼 https://i.imgur.com/iSIOcQM.png
2022/2/25 下午DHL快遞員打來，由於家人沒有收件到 請DHL轉送到附近的全家超商寄存 2022/2/25 晚上至超商取貨，並完成開卡 https://i.imgur.com/oJtWhE3.jpg
https://i.imgur.com/CE52wwG.jpg
https://i.imgur.com/HjDn7rn.jpg
https://i.imgur.com/fslgVVc.jpg
https://i.imgur.com/YdBsTTS.jpg
上面是新的，下面是舊的，包裝基本上一樣 VISA防偽雷射鴿子改為新版樣式 此外發行商也由已經倒閉曾經是德國前50大的WireCard公司變為Payrnet https://i.imgur.com/pG5eDLC.png
開卡後原本的餘額還沒轉回，因此現在還是0，這時候倒是可以先加值使用 https://i.imgur.com/nlW1f37.png
2022/2/28 原本的卡的餘額加回了 過程大概是16號到28號，總共12-13天左右，上來分享一下 另外舊的交易紀錄就查不到了，因此建議聯絡客服前可以先把交易紀錄儲存 當作紀念 以上分享一下 如果有用了話註冊crypto.com APP或Exchange也可以考慮使用我的邀請碼 (Refer Code) : 「dur5jg69k5」 輸入並且完成鎖倉可以得到25美金等值的CRO Dukascopy銀行我也有註冊邀請碼 「XPB-JZA」輸入可以得到5個DUK+幣 清潔費1000PCH: 02becaa219eaab5a28ef513a1156a8973f9702dc8a76e93832623c5a7948e6dc ===加密貨幣為一項高風險投資，需自行承擔資金大幅損失的可能性=== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.61.144.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1646240450.A.6B9.html ※ 編輯: qxxrbull (61.61.144.141 臺灣), 03/03/2022 01:01:18
推
03/03 01:05, 2年前 , 1F
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03/03 01:57, 2年前 , 2F
請問一下，租屋族用水電帳單地址可以通過審核嗎？名
03/03 01:57, 2F
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03/03 01:57, 2年前 , 3F
字是房東的，感謝分享
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03/03 02:04, 2年前 , 4F
租屋用信用卡帳單吧 名字跟地址要對的起來
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03/03 02:44, 2年前 , 5F
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噓
03/03 03:47, 2年前 , 6F
其實是來show推薦碼的
03/03 03:47, 6F
推
03/03 03:57, 2年前 , 7F
有給清潔費就可以有推薦碼啊
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推
03/03 06:13, 2年前 , 8F
推
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推
03/03 08:11, 2年前 , 9F
推分享
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03/03 08:22, 2年前 , 10F
推
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推
03/03 08:42, 2年前 , 11F
推，感謝分享，客服服務夠水準
03/03 08:42, 11F
推
03/03 08:58, 2年前 , 12F
要在附一次地址感覺有點麻煩，這次申請是特別去改才有
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03/03 08:58, 2年前 , 13F
帳單可以拍，不過感覺CDC處理速度蠻快的
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03/03 09:38, 2年前 , 14F
附上的地址其實用Dukascopy很快，因為就是英文的
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03/03 09:38, 2年前 , 15F
Dukascopy的對帳單，我用在其他只收英文地址的交易所或
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03/03 09:38, 2年前 , 16F
服務目前也都能成功通過就是
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03/03 10:11, 2年前 , 17F
原來DHL可以寄全家 感謝分享
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推
03/03 10:22, 2年前 , 18F
推分享
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推
03/03 10:28, 2年前 , 19F
詳細分享 推
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推
03/03 10:37, 2年前 , 20F
信用卡都是電子帳單了這樣怎麼申請阿
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推
03/03 11:18, 2年前 , 21F
我也都電子帳單，之前為了驗證特地去把其中一間銀行月結
03/03 11:18, 21F
推
03/03 11:18, 2年前 , 22F
推分享
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03/03 11:18, 2年前 , 23F
單改紙本，拿到後才去驗證，大概等了一兩週
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03/03 11:19, 2年前 , 24F
不過聽說可以打電話請銀行先寄啦，或是臨櫃申請
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03/03 11:32, 2年前 , 25F
對帳單印出來拍照應該沒問題
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03/03 11:32, 2年前 , 26F
但信用卡的未必可以過，銀行的比較保險
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03/03 11:51, 2年前 , 27F
請問手機號碼所在地跟驗證用的文件不同國家能過申請嗎？
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推
03/03 12:43, 2年前 , 28F
我用紙本手機帳單當地址認證有通過
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03/03 15:51, 2年前 , 29F
推分享
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03/03 17:39, 2年前 , 30F
分享給推
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03/03 22:51, 2年前 , 31F
請問被盜刷的錢有補給你嗎
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03/03 23:02, 2年前 , 32F
盜刷的錢當然有
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03/04 13:01, 2年前 , 33F
請問你有刷特別的商店嗎？我也會怕，因為我這張都刷國外
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03/04 13:01, 2年前 , 34F
商店
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03/04 13:48, 2年前 , 35F
有刷國外的 而且常常刷
03/04 13:48, 35F
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