[心得] 恆隆行代理Panasonic電池漏液

看板E-appliance作者 ( )時間7年前 (2017/08/14 20:40), 編輯推噓7(7推 0噓 28→)
留言35則, 11人參與, 最新討論串1/1
大家好，這篇文章不是要講電器使用心得 而是主觀的就電池漏液造成我電器損壞後， 向代理商請求弭補損失的過程中， 覺得代理商誇張的可以的一些作為。 我家電器遙控器曾經遭受金頂的大肆傷害後， 金頂有全部以現金補償我的損失。 不過我之後買電池盡量挑選Panasonic為主 感覺比較不會漏液，只是我的日立冷氣遙控器在經過一個冬天沒使用後 也被Panasonic電池漏液造成電路板故障， 查明代理商為恆隆行後致電客服，客服說要把故障產品跟電池寄回 結果寄回去後 換回的是 新電池 及原本故障產品 原封不動 我就再次跟客服說明遙控器能顯示不代表功能會運作， 請貴司工程人員再次確認，同時並說明我只接受原廠替代品或原廠維修 再次寄回後，恆隆行回送原本舊機殼 配上怪異顯示的面板 很明顯就是拿副場主機板裝上去的 雖然能夠開機 但部分功能未能操作。 再次致電客服，客服答覆維修更換皆為原廠料件。 很明顯就是在說謊，我請他發mail給我卻認維修料件來源。 結果回覆 關於您提及的遙控器使用問題，為您確認我們是透過內部工程購入零件為您進行維修的， 若您拿到仍無法使用，是否也請您提供使用影片以利為您提供工程了解可能原因，謝謝。 最後再次致電並說明將尋求消基會消保官協助才願意換一個原廠新的給我。 結論 恆隆行根本比不上金頂 Panasonic是不是選錯代理惹 同樣漏液 金頂超級乾脆阿煞立 恆隆行卻欺瞞用副場替代原廠 真是令人不敢恭維。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.41.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1502714432.A.91C.html
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08/14 20:42, , 1F
我會知道他們用副場 是因為我還致電日立原廠
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日立回復遙控器為消耗品 只能購買不能維修
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推
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碳鋅電池比較不會漏
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推
08/14 22:02, , 4F
從來沒想過這樣求償!你超強，下次也來試試看!
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我前陣子也是因為漏液 不過我沒把遙控器送去
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他是直接寄新的電池給我沒錯
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遙控器我自己去買副廠的一百多而已啊
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反正 把鹼性電池放在遙控器 又是高熱高濕環境(台灣)
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多少也是錯誤的 所以也只能認了
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至少他有還我新的電池 還行啦
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只不過我一直搞不懂P牌電池代理商權
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因為台灣松下自己也有賣電池 不過是以碳鋅為主
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所以我也不確定 會不會恆隆行的 根本是水貨
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第一次聽說panasonic會漏的
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推
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panasonic都是恆隆行代理的嗎？我下次注意避免選恆隆行。
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真的鼓勵大家求償，每家都可以。但panasonic真的是比較不
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會。
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恆隆行還自己修，看來還蠻台的嘛。哈哈哈。
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雖然我常常在黑P牌的洗衣機，但是鹼性電池我基本上都
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是買P牌的~~ 用過金頂跟超霸…漏更凶! 目前市面上鹼性
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電池的品質 也就P牌跟勁量兩家比較好~~ 不過話說回來
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冷氣遙控器…建議用碳鋅電池或充電電池~~
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全新 日本製 未拆放防潮箱 過期前就自爆
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別再迷信Panasonic不會漏
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冷氣遙控器現在都做大面板+背光 本來就可以用鹼性電池
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日立冷氣 原廠隨附的電池就是鹼性的
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之前也是用Panasonic 電池裝在magic mouse裡面，漏液寄
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回恆隆行，評估完公司直接寄新品給我
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勁量好像把保證不漏液寫在包裝上。
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願意處理 算是不錯了吧..
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08/17 17:34, , 32F
漏液通常都摸摸鼻子自己清潔吧?
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推
08/18 15:20, , 33F
樓上別亂帶風向。都是可以求償的。
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08/18 15:21, , 34F
之前都是買panasonic綠色的，沒漏過。這和紅色的什麼差別
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推
08/25 10:56, , 35F
最近因為維修汽水機也和恆隆行有爭執......
08/25 10:56, 35F
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