[心得] 日立冷氣維修心得(竹北)

看板E-appliance作者 (ㄒㄒ)時間4年前 (2020/03/31 14:08), 4年前編輯推噓8(8推 0噓 10→)
留言18則, 10人參與, 4年前最新討論串1/1
廠牌　　　：日立 品名及型號：RAM-1085A(室外機) 購置地點　：竹北 已使用時間：八年 心得　　　： 上週天氣稍微比較熱時，發現冷氣不會涼，便上日立網站申請報修， 於昨日(3/30)來了一位師傅做檢測，但他只詢問了冷氣大概的狀況(沒有拆開室外機 做檢查，室內機也無做檢查)就跟我說主機版損壞需更換(價格:22,000，保固一年)。 當下就心存疑慮，跟家人討論後決定考慮一下再做決定， 便請師傅離開，有需要再跟他聯絡。 而當送師傅到門口時，師傅又提起說可以更換中古的主機版(價格:12,000，保固一年) 當下就更覺得這師傅不可信，就撥打日立電話請他們換一個師傅過來檢測。 今日(3/30)，來了一位比較專業的師傅，拆開詳細檢查後，發現是"壓感溫器"及 "外氣感溫器組"需更換(含工資共3,800)，今日完工後測試一切正常。 非常感謝今天的師傅! 心得:一樣都是撥打原廠的電話...服務品質(專業度)也差太多... 一顆螺絲都沒有拆的檢測方式，真的不敢恭維。 大家請原廠的維修人員來維修時，也請多費點心觀察，不然荷包真的會大失血。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.190.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1585634903.A.B1F.html
推
03/31 14:14, 4年前 , 1F
推 不過有跟原廠反應原本師傅的處理態度嗎
03/31 14:14, 1F
有用電話跟它們經理反應過了
推
03/31 14:47, 4年前 , 2F
推! 差好多喔!
03/31 14:47, 2F
推
03/31 15:34, 4年前 , 3F
第一個的中古件是原廠?還是私接，感覺問題很大
03/31 15:34, 3F
推
03/31 16:37, 4年前 , 4F
我是覺得日立的售後服務很看當區的服務人員，我是對我家這
03/31 16:37, 4F
→
03/31 16:37, 4年前 , 5F
區的很感冒，所以只要是換新就換其他牌子
03/31 16:37, 5F
→
03/31 19:49, 4年前 , 6F
餵狗日立冷氣，你會發現第一個出現的不是日立原廠的維
03/31 19:49, 6F
→
03/31 19:49, 4年前 , 7F
修。如果要線上報修，建議找到原廠的網頁。再做報修的
03/31 19:49, 7F
→
03/31 19:49, 4年前 , 8F
動作
03/31 19:49, 8F
感謝提醒，兩次都是經由原廠日立江森自控的聯絡方式聯絡的 ※ 編輯: daiinfinity (36.229.62.45 臺灣), 03/31/2020 20:26:56
推
03/31 21:24, 4年前 , 9F
如果對第一個師傅覺得很有疑慮，建議一定要和原廠說清楚
03/31 21:24, 9F
→
03/31 21:25, 4年前 , 10F
不要讓劣幣驅逐良幣，我相信多數原廠師傅服務品質都不差
03/31 21:25, 10F
推
03/31 21:50, 4年前 , 11F
之前冷氣不冷，日立原廠來隨便看看就說機器沒問題，一口咬
03/31 21:50, 11F
→
03/31 21:50, 4年前 , 12F
定是安裝漏冷媒，結果找安裝師傅來檢測，發現是室外機有問
03/31 21:50, 12F
→
03/31 21:50, 4年前 , 13F
題，才又請原廠來處理，來來回回花了一個月才有冷氣可吹
03/31 21:50, 13F
推
04/02 09:01, 4年前 , 14F
04/02 09:01, 14F
→
04/02 09:02, 4年前 , 15F
看01那邊說法，日立的部分維修有外包
04/02 09:02, 15F
推
04/07 21:51, 4年前 , 16F
我也要說新竹市東區的日立原廠也是查修很隨便又修不好
04/07 21:51, 16F
→
04/07 21:51, 4年前 , 17F
之後都是請裝冷氣的來處理
04/07 21:51, 17F
→
04/08 03:50, 4年前 , 18F
有些師傅真的維修態度不是很好，一來就擺老
04/08 03:50, 18F
‣ 更多 daiinfinity 的文章
文章代碼(AID): #1UWjvNiV (E-appliance)