[問題] 請問有人是3-4月份跟巨匠到歐洲嗎？

看板EuropeTravel作者 (我愛Dior)時間4年前 (2020/03/17 18:27), 4年前編輯推噓37(39推 2噓 90→)
留言131則, 32人參與, 4年前最新討論串1/1
請問有人是3月底到4月底跟巨匠去歐洲的嗎？ 本人原訂4/21跟巨匠到荷比盧， 現在因為荷蘭航空停飛， 所以認為可能不會出團了， 我今天就先開口跟業務問看看「是否還要出團」， （我不是跟他說我要主動取消合約或現在馬上要退團喔！） 想不到業務下午回我， 說航空停飛所以不出團了， 目前跟當地飯店交涉是不退費， 每個人要收取28000元， 我反問：「怎麼會那麼剛好我問要不要出團， 你們就馬上有單據說飯店取消費用是800多歐元？而且還離出發時間三十幾天，你就通知 所有28位團客說你們不出團可是每個人都要收28000台幣嗎？還是只是因為我問，所以你 就誤會我馬上要走退費流程而提出這些單據？畢竟還有30幾天你們可以跟當地飯店好好交 涉不是嗎？」 （大概我提問之後的5個小時，飯店收據就拍給我了）， 業務回我因為是停飛而無法出團， 所以他們的確通知全團28位團客「不出團並且要收取28000的費用」， 我聽了還是覺得不太可能........ 一般旅行社不出團又要多收錢怎麼可能這麼積極這麼早通知客人？ 我想詢問版上有沒有一樣是3-4月跟巨匠旅行社到歐洲的人？ 關於你們的退費情形是如何呢？ 謝謝。 PS：我有請巨匠業務再努力跟當地飯店交涉看看，畢竟他們也才交涉第一次就跟客人說要 收錢，而且還離出發日這麼久，如果荷蘭像捷克那樣鎖國禁止入境的話，飯店沒道理不退 費。而且飯店怎麼那麼貴啊！三個晚上「每人」834歐元，就算是五星級飯店看的也是「 每房」價格，而不是每人吧！業務說會再請公司努力爭取看看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.90.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1584440875.A.47A.html
推
03/17 18:47, 4年前 , 1F
他應該要提出取消飯店後的單據 不是下訂時的單據吧
03/17 18:47, 1F
推
03/17 19:10, 4年前 , 2F
先講看誰願意吞就可以收錢啊 飯店哪幾家網路查一查就大
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03/17 19:10, 4年前 , 3F
概知道多少錢了 而且旅行社都是包多少房間那種 收據明
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顯不對就走品保吧
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03/17 19:14, 4年前 , 5F
收據上面寫日期、地點、取消費用而已。根本沒有飯店名
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03/17 19:14, 4年前 , 6F
稱。
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推
03/17 19:17, 4年前 , 7F
不是該旅社給的 自己寫的 不能當作有效單據吧 這種不
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03/17 19:17, 4年前 , 8F
能吞
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推
03/17 19:26, 4年前 , 9F
雄獅6月英國扣五千行規費…
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03/17 19:43, 4年前 , 10F
應該早就在問local了 剛好你就問了
03/17 19:43, 10F
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03/17 19:45, 4年前 , 11F
跟飯店交涉的不是業務 內勤主管去用的他才是老大 業務也
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是看他們給的
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03/17 19:47, 4年前 , 13F
覺得不合理就找品保來解決
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推
03/17 19:53, 4年前 , 14F
千萬別找品保，自己Google一下，你就知道品保的立場
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03/17 19:53, 4年前 , 15F
！建議直接市政府申請調解。
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推
03/17 20:15, 4年前 , 16F
荷蘭飯店真的很硬，我自由行，但現在也是還不給退
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推
03/17 20:18, 4年前 , 17F
要求業務給飯店名稱和飯店實際收據 住的飯店名單列一列
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03/17 20:18, 4年前 , 18F
大概可知費用 但有朋友在荷蘭工作 基本上雖然民眾都
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不管 但商店都停業了 飯店應該也無法收住客
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03/17 20:37, 4年前 , 20F
應該是其它人已有先問，你剛好搭到順蔚車
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03/17 20:38, 4年前 , 21F
順風車
03/17 20:38, 21F
推
03/17 20:49, 4年前 , 22F
請問這團是幾天？團費多少錢的？
03/17 20:49, 22F
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03/17 20:54, 4年前 , 23F
我5月底北歐團想取消，一樣是荷蘭航空，今天跟我說退費
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03/17 20:54, 4年前 , 24F
一個人要收9萬2......
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03/17 20:56, 4年前 , 25F
03/17 20:56, 25F
推
03/17 20:58, 4年前 , 26F
順便一提 鄰居荷航五月的機票都有全額退款
03/17 20:58, 26F
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03/17 20:58, 4年前 , 27F
台北-阿姆斯特丹
03/17 20:58, 27F
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03/17 22:13, 4年前 , 28F
飯店也怕虧損也是可能不退啊
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推
03/17 22:48, 4年前 , 29F
以後自由行吧，跟甚麼團，老人就算了，網路查一查
03/17 22:48, 29F
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03/17 22:48, 4年前 , 30F
自由行這麼簡單，給旅行社賺這個，不懂
03/17 22:48, 30F
噓
03/17 23:03, 4年前 , 31F
跟你說 一定要拿到飯店抬頭開的invoice
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03/17 23:03, 4年前 , 32F
拿到後打去飯店確認 當天的住宿收費
03/17 23:03, 32F
推
03/17 23:05, 4年前 , 33F
推樓上
03/17 23:05, 33F
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03/17 23:17, 4年前 , 34F
有～我有這麼做
03/17 23:17, 34F
推
03/18 03:04, 4年前 , 35F
根本就是政府縱容旅行社這樣獅子大開口，才會有民眾現在
03/18 03:04, 35F
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03/18 03:04, 4年前 , 36F
還在跟團出國，風險都民眾承擔？無法出團連要付一毛錢都
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03/18 03:04, 4年前 , 37F
不合理吧！
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03/18 03:04, 4年前 , 38F
自己查也是會累啦 而且其實旅行社出包車 不一定比較貴
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03/18 03:05, 4年前 , 39F
如果你不跟住簡易旅館or青年旅館的比 住邊邊他們可拉車
03/18 03:05, 39F
還有 52 則推文
還有 12 段內文
推
03/19 06:17, 4年前 , 92F
他只是不想還你錢吧 因為旅行社沒錢了 5萬6真的住什麼
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03/19 06:18, 4年前 , 93F
就算要說人事服務費(雖然講這也容易被噴) 這樣也太高了
03/19 06:18, 93F
推
03/19 06:21, 4年前 , 94F
800歐真的是住什麼房間 總統套房嗎？旅行團都雙人房
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03/19 06:22, 4年前 , 95F
歐洲傳統還是都用雙人房算 只是自己訂會有雙人併床的
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03/19 06:22, 4年前 , 96F
單人房我也不知道是因應背包客 還是外國人過去開的^^
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03/19 06:24, 4年前 , 97F
好的飯店當然有兩百多歐一晚的 你問他訂哪家你自己問XD
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03/19 06:26, 4年前 , 98F
其實跟銀行擠兌一樣道理 但旅行社非銀行 平常又常有嫌隙
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03/19 08:51, 4年前 , 99F
可能是住W hotel吧 我記得阿姆斯特丹有到一晚稅前4-500的
03/19 08:51, 99F
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03/19 08:51, 4年前 , 100F
不過想也知道不可能 反正叫他單據拿出來 不是旅行社自己
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03/19 08:52, 4年前 , 101F
的是旅館開的 另外你打電話去問萬豪集團跟希爾頓集團
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03/19 08:52, 4年前 , 102F
當然可以免費退 但是前提應該是你要從萬豪或是希爾頓的訂
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03/19 08:54, 4年前 , 103F
房系統訂 旅行社買的房晚的條款肯定是跟散客不同
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03/19 08:55, 4年前 , 104F
我自己定的米蘭跟巴黎二月的時候萬豪集團就宣布可退了
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03/19 09:09, 4年前 , 105F
給散客可以退不代表給旅行社可以退
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03/19 09:10, 4年前 , 106F
想也知道不是W hotel啊XD我的團費怎麼可能去住三晚W ho
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03/19 09:10, 4年前 , 107F
tel
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03/19 09:13, 4年前 , 108F
而且就算是你說的稅後變500歐好了，怎麼可能三晚都是50
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03/19 09:13, 4年前 , 109F
0-600歐的房型啦！還要考量是全團28位客人耶！
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03/19 09:14, 4年前 , 110F
我去十天，住七晚，三晚的房價就28000，還有另外的四
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03/19 09:14, 4年前 , 111F
晚及機票、餐費、遊覽車、門票等等，加一加就超過團費
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03/19 09:14, 4年前 , 112F
了啊！用膝蓋想也知道不可能。
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03/19 09:28, 4年前 , 113F
如果真的是W 乞丐房含早就是500歐啦 (雖然不可能)
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03/19 09:28, 4年前 , 114F
我覺得你還是要問他到底是哪家飯店 這才是重點 舉證在他
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03/19 09:29, 4年前 , 115F
看起來他只有提供你旅行社的單據 沒有飯店的單據 連名字
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03/19 09:30, 4年前 , 116F
都沒有 這樣你本來就可以不用付錢
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03/19 09:34, 4年前 , 117F
除了歐洲飯店開立的發票 另外一種方式就是叫他提供水單
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03/19 09:34, 4年前 , 118F
不過水單比較麻煩的是 可能是月結 會不只一團
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03/19 15:52, 4年前 , 119F
而且旅行社常常說"同級飯店" 連名字都給不出來你說呢～
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03/19 15:53, 4年前 , 120F
同級飯店就是到那個時間 看哪家房間夠＋哪家便宜阿
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03/19 15:53, 4年前 , 121F
如果他們真的這麼猛早就付了訂了 根本不用寫"同級飯店"
03/19 15:53, 121F
推
03/19 16:46, 4年前 , 122F
嗆告刑事詐欺
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03/19 16:47, 4年前 , 123F
還不怕就真的告，把報案三聯單帶去旅行社給他們看
03/19 16:47, 123F
推
03/19 19:24, 4年前 , 124F
飯店很多都是當地配合的旅行社在訂的 所以通常都是當
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03/19 19:25, 4年前 , 125F
地旅行社在拖 因為他們也可能台灣不只接該旅行社 也
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03/19 19:26, 4年前 , 126F
可能有其他國家的團 如果訂太早後面人數有變化就麻煩
03/19 19:26, 126F
推
03/21 22:52, 4年前 , 127F
推文北歐團驚人
03/21 22:52, 127F
推
03/22 04:32, 4年前 , 128F
原本以為劣幣逐良幣，結果已經都是劣幣了XD
03/22 04:32, 128F
推
03/23 06:44, 4年前 , 129F
一晚一人800歐，這價格我很納悶是哪家旅館哪種房型
03/23 06:44, 129F
推
03/23 18:31, 4年前 , 130F
行健也是要我們挪威芬蘭團一人負擔10萬多的費用 團費1
03/23 18:31, 130F
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03/23 18:31, 4年前 , 131F
6萬
03/23 18:31, 131F
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