[震怒]翰林櫃台某位小姐你的服務態度可以再惡劣一點呀!

看板FCU_Talk作者s903082002 (小日本)時間14年前 (2010/07/08 18:01)推噓21(21推 0噓 13→)

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小弟不才! 因為沒有謹慎地挑選室友，導致在新的學期不想再續住，只好另尋新天地。在今天的下午，小弟正好經過翰林學園，想起我那室友有可能毫無忌憚的整天開冷氣，所以我馬上衝到服務台並說明我的來意。起初，我是講說我想要抄電表。當時櫃台裡面有4位小姐，其中某位身材高大的小姐就面帶難色並口氣不好的問我 "你是要繳這個月的電費還是要抄電表" 我 : "............抄電表!" 小姐 : "那你房卡要收回來" 我 : "可是我上面還有一點點雜物，可否能一起上來順便檢查內務?" 小姐 : "你要先清掉你房間的雜物才能退" 我 : "...." 我 : "好! 等我一下，我馬上清" 語畢! 小弟馬上帶著我的朋友上去整理我房間。經過10分鐘的檢查以及拆卸我前買來放的櫃子之後由於櫃子實在太髒了，我又不想讓我朋友多等所以我先麻煩我朋友下樓叫小姐起來檢查而我就先搬進廁所擦拭拆卸下來的木板... 一會兒...就聽到外頭傳來驚叫聲~ "阿你們怎麼拆掉我們的櫃子?"(大驚樣!) 就看到剛剛那位面色很差的小姐走進來... 外面還跟著一位稚氣的妹妹~(應該是實習的...我猜! 因為之前沒看過) 我 : "....這是我的，你有看過你們的櫃子是這種顏色的嗎?" 小姐 : "沒有耶!" "難道我們只有配一個櫃子給你嗎?" 我(OS) : " 那你剛剛是在叫爽的喔 = =a " 我 : "恩!" 小姐 : "喔" 小姐就走出去... 我 : "阿不是要檢查內務?" 小姐 : "阿你不是要抄電表? 出來呀! 一起去抄呀" 我 : "...喔" 然後就隨著兩位走到電表前抄完後，我因為錢包放在我朋友那邊所以我先上去拿錢包再下去繳錢打包好東西後，我跟我朋友一起下去櫃台繳錢一進去就拿出契約表攤在桌上並講說電費多少錢扣掉押金剩下多少錢.....之類的話由於櫃台是不能讓外人隨意進入的(聽黃阿姨講的) 所以我就站在門口附近觀看那張契約表上面寫的金額由於看不的不清不楚，只看到金額多少而已我當下就提問:"咦? 不是兩個人平分的嗎?" 小姐 : "拜託你看清楚好嗎?" 我 : "...." 喵的，你不說我哪知道你是怎算的，當我是你肚子的蛔蟲嗎? 天氣熱就算了，有冷氣吹還不夠嗎? 看你們在裡面有說有笑的，試問工作量真的有那麼大嗎? 走出櫃台5分鐘幫客人辦理退租會要你們的命嗎? 你現在做的可是"服務"業，拿出這種臉跟語氣來面對客人還帶著新來的一起實習，我還以為帶新人老鳥態度會很好耶怎麼表現出來的不一樣? 你回去有冷氣吹，我卻一肚子火，難道這就是翰林未來服務的態度嗎? 我住了兩年還是頭一次遇到這種鳥事情之前的小姐態度都很不錯，看來之後我要重新評估了! 奉勸以後如果要住翰林的學弟妹們，請認明這位身材高大的小姐如果要辦理各種大小事的話請不要找他，只會讓你肝火上升而已 (ps. 事後聽我朋友跟我抱怨，在他下去請那位小姐上來的時候也是臉色很差還一副討債的樣子跟我朋友要房卡.... 你都還沒檢查完畢是要啥房卡? 而且你也要錯人了吧.... ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.209.141.180

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pumaha

07/08 18:32, , 1^F

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roud

07/08 18:41, , 2^F

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pumaha

07/08 18:50, , 3^F

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