[問題] 中華客服說不能升速

看板Fix-Network作者 (魔人)時間8年前 (2016/05/03 16:03), 編輯推噓3(3017)
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事情是這樣的 家住在線西鄉下 據客服人員表示只有ADSL2M的線路 也沒有光纖電纜經過 可是問隔壁條路整排透天厝都是光纖 隔不到100公尺差這麼多?? 原本想說算了加減用可是訊號奇差無比 打去反應好幾次 派人調一調過一陣子又壞 而且說不打算鋪設新線路因為"住戶太少" (整條路大約不到10戶 但透天也才10戶初頭) 這種狀況何解? 能要求他們鋪設光纖或至少流量大點的ADSL嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.9.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Fix-Network/M.1462262606.A.A20.html

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若附近已有裝光纖網路使用,但原PO需求卻無法執行的話,就
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較有可能像是光化箱沒空埠等情況所造成的問題,既然暫時無
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鋪設新線路打算,這樣的話或許可以先透過光世代供裝網址來
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預約申裝需求,這樣後續當光化箱有空埠時(例如他人退租)自
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然就可排上安裝順位
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解?有關係就很快,找議員最快...
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能邀集3-5戶以上共同申請還是有可能談攏,可以問一下鄰
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居有沒有需要。如果都沒人用,架設光纖後設備空轉,閒置
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率太高很難談成。
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我也住彰化,也只能裝設2M,直接裝第四台網路比較快
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先送預約需求出去看看~這樣線路才好規畫!
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回oringe96大,如果真暫時因住戶過少而無法申請超過2M以上
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的話,那麼先改裝第四台也確實是比較好的應變方式,不過若
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若要以長期上網穩定度,以及連外頻寬、P2P使用等因素來看
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,可能還是像樓上c大所說先送預約需求單出去會比較有準備
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可以送沒錯,但是似乎沒有用,都預約好幾年了也沒消息
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這就要看目前卡住的問題點究竟是與經費問題有關?還是設備
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缺料、道路開挖等因素,送出預約申請單後其實可以隔一陣子
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就透過電話客服反應給規設科確認,這樣後續也較能清楚進度
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我家也是,申請好幾次都無法.就換有線業者FTTH 100M了
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文章代碼(AID): #1NA5jEeW (Fix-Network)