[電氣] 不知道電器的電壓
1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (e)←請填入
2.問題描述(請詳述問題在哪)：
家人因工作需求在中國訂做了一台機器，
廠商原本都做 220v 電壓的，
有先告之要在台灣使用，請廠商做成 110v 的。
(廠商有答應)
到現在過了三個月，機器時好時壞，壞的時候居多，
但壞也不是說真的故障，就是完成品沒達到標準。
(以3d印表機來說，意思就是可以正常印，但成品有瑕疵
而有瑕疵的機率遠高於正常品的好幾倍。
好不容易可以正常使用，關了機，隔天再開又有問題)
除了機器故障排除、軟體設定都已經確認過，
最後廠商懷疑是電壓問題，要我找220v的插座去使用。
但問題來了，當時我請廠商做成 110v，
在廠商懷疑電壓之前，我沒想過他可能出 220v的給我。
收到的時間到今天已三個月，他自己也忘了是哪種電壓。
我因為沒確認，也不敢找220v的插座試看看。
目前請想問：
1. 我有辦法在不拆機器的情況，知道電壓是110v或220v嗎？
(機器屬訂製品，外殼都沒有電壓標示，
寄回去要上萬的運費，暫時不考慮這條路。)
2. 廠商的技術部門，因為找不到問題原因，
請我插 220v 的插座，或用 變壓器。
但如果原本機器220v，廠商有按我當時要求加裝110v的變壓器，
我又另外 使用 110V 轉 220V 的變壓器，
會不會造成機器損毀或其他問題？
3.問題存在時間：
三個月
4.照片連結：
5.其他 :
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廠商的確附的是八字形的插頭，當時收到只覺得忘了要求美規插頭
之前買過110v-220v的通用小機器，也是附這樣的插頭
沒想太多，就直接換成電腦用的電線
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廠商的說法是 找個 500w 的升壓器使用
我也不敢插220v的插座(怕如果是110v會燒掉)
升壓器已經買好了 (1500w的 110v轉220v)
目前卡在不知道機器是110v還是220v，不敢亂用
如果是110v的機器，我卻使用升壓器 會有什麼問題嗎 QQ
※ 編輯: monemine74 (1.169.168.10), 09/24/2017 04:45:11
推
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馬達的問不出來 機器功率是 120w
廠商的機器原本都是做220v 剛剛挖出單子 單子上寫 110v-220v
(但是我用110v的電，問題很明顯卻解決不了)
問他要怎麼確認電壓 只一直說保證用升壓器不會燒掉 =_=||
但如果照單子寫的 機器電壓 110v-220v
在這些敘述正確的情況下 我使用升壓器 是不是就不會有問題
(最主要是怕發生危險)
額定頻率是不是也可能會改善？
※ 編輯: monemine74 (1.169.168.10), 09/24/2017 16:46:43
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感謝各位！
我主要是怕發生危險(走火之類的)，機器用壞是其次(可以的話當然還是不要壞)
不發生危險最糟的結果也只是花錢找專家修，目前廠商還在幫忙解決問題中，
看了大家的回答會讓我放心一點。
※ 編輯: monemine74 (1.169.154.3), 09/29/2017 22:02:57