[抱怨] 內湖臻饌非常不愉快的用餐經驗

看板Food作者 (kale767)時間10年前 (2013/12/31 22:40), 編輯推噓8(8013)
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餐廳名稱:臻饌麻辣鴛鴦鍋 消費時間:2013年12月31日 地址:台北市內湖區成功路五段73號 電話:02 - 26311218 營業時間:中午跟晚上,晚上是從下午五點開始。 每人平均價位:428/人 可否刷卡:不知道 有無包廂:無 推薦菜色:麻辣鍋(鴨血、豆腐) 臻饌一直是我很喜歡的麻辣鍋餐廳,麻辣鍋的鴨血豆腐非常夠味。所以在2013年最後 的晚餐,一個禮拜前就和朋友們決定就是這間了!也早早在一個禮拜前就訂位了~ 我們的訂的時間是晚上七點,準時入座後就開始大啖美味的鴨血和豆腐,作為2013年犒賞 自己的結尾。因為是人潮多多的跨年夜,所以桌桌客滿人很多也不意外,但是一進門就馬 上感覺到空氣很悶。一直吃到約八點十五分,老闆突然過來說因為今天用餐人數很多,所 以用餐時間是90分鐘。當時聽到滿疑惑的,想說我們進來時沒有告知耶...而且平常來吃 也都沒有時間限制的,後來想說的確跨年夜這種時間也是沒辦法的,店員還很貼心地幫我 們還沒吃完的鍋底做打包。 生氣的來了!八點半在收拾東西、穿外套時,突然聽到後面有女生很不耐煩的發出嘖嘖聲 ,就回過頭看我們是不是擋住路了(因為店有點小,走道常常被擋住)讓路後看那群女生也 沒有要過的意思,就請問她們有甚麼事嗎?沒想到那群女生就口出惡言、態度 非常惡劣的說『你們快點啦,甚麼事,就是在等你們啦!東西收一收趕快滾啦!』 當下 非常錯愕,但是也覺得不要占人家的時間就簌速速把東西都往身上扛。但是因為空間真的 很狹小,而那群人又擋在外出的唯一道路上,就只好再請他們借過我們才能出的去。沒想 到那群人在我們經過時又不斷的說『趕快滾啦,滾越遠越好』。當下真的好氣好氣,而店 員三、四個包括老闆都站在收銀檯旁邊沒有要出面緩衝的意思。 出店門後心情非常不好,後來整理了一下: 臻饌在一開始用餐時並未告知用餐時間 上一組客人和下一組客人的時間卡太緊了,而且店本就不大,上一組客人還未離開,桌面 也還沒整理就讓下一組客人佔據走道,把整個空間都卡死了 當客人發生衝突,且有客人開始出言不遜、辱罵時,店員/老闆卻未做處理 根據以上幾點,實在會對於是否再光顧臻饌,再三思了。 心情真的很不好!但是就安慰自己...壞運氣、小人運都在2013的最後一餐用光光了! 2014年一定會很順利的!祝大家 新年快樂(*〞︶〝*) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.238.143 kale767:轉錄至看板 Neihu 12/31 22:41

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我覺得是出言不遜的人不對吧?
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12/31 23:26, , 2F
為什麼不當場通知店家處理?
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店家不處理,也是會造成顧客的反感阿
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當然是店家該死,為什麼位子沒有整理好就讓下一組客人進
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入,導致客人間不需要的衝突。用餐時間沒有先說就任意決定
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限制時間,還是店家該死。客人有衝突又不介入,還是該死
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店家三大該死。客人一該死。年末4該死,你真的有衰到。
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若非一定要湊熱鬧,我還真不想要在大假日用餐,一堆餐廳
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的水準/服務都會下降..........
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真的! 學乖了,寧可早幾天晚幾天,也不要擠在那個時候>"<
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這店家必須要處理呀...雖然店家也衰小,但是沒辦法
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我滿常去這家 我只能說老闆不太像是會幫忙緩頰處理的人
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但是老闆人很好就是了 我也滿喜歡這家
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對呀,這家老闆人滿好的。告知我們只剩十五分鐘時,也很抱
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歉的和我們說,平常沒有時間限制的...所以也不想讓老闆為
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難。但是沒想到後來遇到更生氣的事,老闆應該要處理的/ \
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要是我的話 乾脆就坐下來不走 看他們能怎樣
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不過跨年夜碰到這種事還真衰
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遇到這種公主團就直接開扁比較快吧 你們實在太善良了...
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01/03 13:26, , 20F
原Po拍拍!她們新的一年一定不會好過到哪去~嘴這麼壞~
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01/20 13:48, , 21F
老實講妳太軟,怪不太到店家耶
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