[抱怨] 內湖臻饌非常不愉快的用餐經驗
餐廳名稱:臻饌麻辣鴛鴦鍋
消費時間:2013年12月31日
地址:台北市內湖區成功路五段73號
電話:02 - 26311218
營業時間:中午跟晚上,晚上是從下午五點開始。
每人平均價位:428/人
可否刷卡:不知道
有無包廂:無
推薦菜色:麻辣鍋(鴨血、豆腐)
臻饌一直是我很喜歡的麻辣鍋餐廳,麻辣鍋的鴨血豆腐非常夠味。所以在2013年最後
的晚餐,一個禮拜前就和朋友們決定就是這間了!也早早在一個禮拜前就訂位了~
我們的訂的時間是晚上七點,準時入座後就開始大啖美味的鴨血和豆腐,作為2013年犒賞
自己的結尾。因為是人潮多多的跨年夜,所以桌桌客滿人很多也不意外,但是一進門就馬
上感覺到空氣很悶。一直吃到約八點十五分,老闆突然過來說因為今天用餐人數很多,所
以用餐時間是90分鐘。當時聽到滿疑惑的,想說我們進來時沒有告知耶...而且平常來吃
也都沒有時間限制的,後來想說的確跨年夜這種時間也是沒辦法的,店員還很貼心地幫我
們還沒吃完的鍋底做打包。
生氣的來了!八點半在收拾東西、穿外套時,突然聽到後面有女生很不耐煩的發出嘖嘖聲
,就回過頭看我們是不是擋住路了(因為店有點小,走道常常被擋住)讓路後看那群女生也
沒有要過的意思,就請問她們有甚麼事嗎?沒想到那群女生就口出惡言、態度
非常惡劣的說『你們快點啦,甚麼事,就是在等你們啦!東西收一收趕快滾啦!』 當下
非常錯愕,但是也覺得不要占人家的時間就簌速速把東西都往身上扛。但是因為空間真的
很狹小,而那群人又擋在外出的唯一道路上,就只好再請他們借過我們才能出的去。沒想
到那群人在我們經過時又不斷的說『趕快滾啦,滾越遠越好』。當下真的好氣好氣,而店
員三、四個包括老闆都站在收銀檯旁邊沒有要出面緩衝的意思。
出店門後心情非常不好,後來整理了一下:
臻饌在一開始用餐時並未告知用餐時間
上一組客人和下一組客人的時間卡太緊了,而且店本就不大,上一組客人還未離開,桌面
也還沒整理就讓下一組客人佔據走道,把整個空間都卡死了
當客人發生衝突,且有客人開始出言不遜、辱罵時,店員/老闆卻未做處理
根據以上幾點,實在會對於是否再光顧臻饌,再三思了。
心情真的很不好!但是就安慰自己...壞運氣、小人運都在2013的最後一餐用光光了!
2014年一定會很順利的!祝大家 新年快樂(*〞︶〝*)
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