Re: [心得] 取消東京考試可爭取全額退費

看板GRE作者 (GO ON GUNNERS!!)時間13年前 (2011/03/26 00:14), 編輯推噓4(404)
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我是這系列的開頭 前兩天打電話去ETS要求第二階段退費 (請注意退費會分兩筆退回) 結果得到了客服人員機械式一連串的回答 說只有331之前的人可以退費,之後日期的受試者他們還在評估(是否退費) 結果我一聽很生氣(可能也因為他講太快的官方回答讓我只聽懂60% XD) 就跟他爭論很久說我一開始得到的回答並非如此 他們任意改變處理方式讓我有被騙得感覺之類的 但他說他並非不退費,只是不能向我保證可以退費(=.=) 因為相關的問題他們還在評估之類的(可能這次涉及的範圍真的很大) 要求我7個工作天之後再諮詢或直接跟日本那邊聯絡 因為太生氣所以今天又寫信去 得到了和前面一模一樣的回信 就是說四月的考試可以免費取消或改期,其他則是可以免費reschedule 我想如果大家勇於據理力爭,應該還是可以push他們繼續調整 對了,我收到的信末還有這一段 We suggest that you contact the Japanese regional registration center for assistance with this matter. Prometric is handling all requests for refund related to this issue. Prometric Kayabacho Tower 15 F 1-21-2, Shinkawa, Chuo-Ku Tokyo 104-0033 Japan Registration Phone: 81-3-5541-4800 Fax: 81-3-5541-4810 等我打了這個電話或再度撥打ETS客服然後有狀況更新之後再回報吧^^" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.29.214

03/26 00:18, , 1F
大家要一起加油! 給ETS壓力才能保障自身權益! :)
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03/26 22:44, , 2F
大家真的要一起加油~~打倒ET$
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03/26 22:45, , 3F
我前天晚上打到美國要求退費另一半 他們幾乎沒有刁
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難,但是我要他們給我個證明...他們卻說他們目前沒
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有這類的保證...要我七到十天後.若沒有拿到錢.再打過
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03/26 22:47, , 6F
去...看到大家都被刁難,心裡滿毛的
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03/27 23:05, , 7F
所以打電話比寄email有用囉?
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03/27 23:41, , 8F
我取消後寄信給ETS也是收到同樣的回覆,叫我聯絡日本
03/27 23:41, 8F
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