[新聞] 網譙「爛死了買嘸口罩」 藥局無奈澄清
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1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名
記者 莊鎧毓 / 攝影 施協源 報導
3.完整新聞標題:
網譙「爛死了買嘸口罩」 藥局無奈澄清
4.完整新聞內文:
自從口罩實名制開始後,健保藥局每天都要清點和包裝口罩,藥師們不喊累,
認為這是義務,但有民眾到新北市某家藥局領完號碼牌後,離開了40分鐘回到現場,
發現口罩沒了,上網留言大罵,藥局無奈回應,一開始都有請民眾不要離開現場,
不然領了號碼牌人卻消失,口罩庫存還掛在APP上,會讓很多人跑來卻撲空,
藥師們就說現在真的好無奈,因為不僅要面對民眾的情緒,
連網路上的評論也得一一安撫。
雙手噴上酒精仔細消毒,櫃檯上堆滿了大批口罩,藥師一片一片算好放進紙袋內,
自從口罩實名制開始後,這幾乎已經是藥局日常。
藥局藥師:「(一天大概要花多少時間分裝口罩),大概要半個小時。」
每天除了慢性病人要領藥,還有其他客人要服務,口罩發放耗時費力,
藥師不喊苦認為這是義務,但有民眾因為沒買到口罩,在網路上留下負評讓,
藥局好無奈。
留下一顆星大罵爛死了,說領了號碼牌後,離開40分鐘回去口罩就沒了,
那號碼牌是拿假的嗎,語氣很差別欺負老人家。
藥局也連忙解釋,從一開始就有說明口罩規則,發完號碼牌後就會排隊刷卡領口罩,
現在藥局不止要面對現場購買民眾的疑問,就連網路上還得要留言澄清。
藥局店長陳智宏:「發號碼牌都會跟民眾講不要離開,因為會有APP庫存的問題,
如果你拿著號碼牌就離開了,我們也不知道你什麼時候會來領,庫存就會掛在那邊。」
原來店家發完號碼牌後,要民眾不要離開,是因為如果領完號碼牌,人卻不見沒領,
庫存掛在上面,就會有不知情的民眾跑來撲空。
藥局店長陳智宏:「就是要在固定的時段內,把所有口罩事情一次做完,
這樣就不會有口罩庫存,一直掛在APP上面。」
健保藥局無償支援台灣防疫,民眾搶買口罩,也是希望自己或家人有所防護,
但在非常時期,大家少一點漫罵多一點體諒。
藥局店長陳智宏:「客人要怎麼講,我們也只能順著他講而已,辛苦是還好啦,
委屈當然是有一點無奈。」
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.tvbs.com.tw/local/1292697
6.備註:
發了號碼牌還超賣?
要現場排隊、別離開 還需要發號碼牌?
藥局、藥師很辛苦 但這做法沒有可改進?
APP本來就不是即時、是在怪APP ?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.84.8.212 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1584273993.A.341.html
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