[新聞] 民眾預購三倍券超商店員心聲：磨光我上班耐心

看板Gossiping作者polanco (polanco)時間4年前 (2020/07/07 12:40)推噓13(16推 3噓 15→)

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來源：聯合報記者：游振昇完整標題：民眾預購三倍券超商店員心聲：磨光我上班耐心內文：振興三倍券到超商預購第一波預購熱烈，也出現系統當機問題，民眾抱怨預購不便，更有超商店員上臉書說，他們耐心當解說員，幫民眾解說三倍券問題，但系統當機不是他們可以處理，民眾不分青紅皂白罵店員，還有人要向店員借一千元，竟說「我沒一千元預購，可以借我嗎？」一名超商店員在臉書爆怨公社說，謝謝大家，也辛苦所有的店員，「超商店員們，我們繼續一起奮戰吧」；他說當初超商店員包口罩、賣酒精、預購口罩，老人家不會預購，他都是一步一步的幫忙、教學，有問題也都是講解到老人家聽的懂，但這次的振興券，完全磨光了他上班的耐心。店員說，客人不會他耐心的教完，也對每個結帳的客人講解取券的方式，要帶什麼、取貨序號要在哪看，一直到第５天，系統一直當掉，預購客人的情緒也越來越不好，他歸納客人的抱怨內容： A:「為什麼早上壞，下午又壞？」 B:「我已經跑N家了，到底哪一家才可以給我預購」 C:「系統一直當掉，你們可以好好處理嗎？」 D:「啊不是說修好了，怎麼又不能用？」 E:「不是說21：30才修好，怎麼又超過時間，到底要不要過給人預購」 F:「妳不能先幫我預購在幫其他人結帳嗎？」店員說，還有很多帶髒話、劈頭就罵的，最難聽的還有直接問候他家母親的，他很想怒回「系統問題！系統問題！系統問題！到底要我怎樣，我又不是工程師怪我囉」。店員說，第６天預購就更猛了，直接把他當行動百科，「如果沒有健保卡的怎麼預購？」「我沒有繳健保費，可以用你的幫我預購嗎」，「如果沒有一千塊的人怎麼辦？？」旁邊客人幫忙回答了一句：「去問管振興券的啊，為難店員幹嘛？」還有人問「如果有中低收入的怎麼辦？」「小孩如果有低收入的怎麼辦？」最後還有人問店員：「可不可以借我一千塊，」網址：https://udn.com/news/story/120974/4683908 備註：超商店員真可憐 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.126.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1594096832.A.9EF.html

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firemothra

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azrael1011

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xianfen

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