[心得] 東南旅行社

看板Hong_Kong作者 (噓噓)時間13年前 (2010/11/17 22:02), 編輯推噓5(5018)
留言23則, 7人參與, 最新討論串1/1
雖然已經過了超久 但是還是要來說一下心得XD 我是今年六月去香港四天三夜 去的是中山北路(雙連站)的那家東南旅行社 剛進去的時候已經是6點多了吧 沒有人理我們 雖然櫃台有兩個人 一個一直忙自己的事情 叫我們等另一個正在解說的人 當下超不開心的~ 而且等了超久 但是當她跟我們講解的時候 真的仔細又清楚 還跟我們說怎麼樣會比較划算 如果需要的話 叫我們直接去找香港的專員 我們又約了一天去和專員討論 他也詳細的跟我們解說 後來我們是 早去晚回 四天三夜 九龍酒店 含港簽 總共12000 一切都很順利 可是呢!!!!!! 當我們到香港要去check in時~ 九龍酒店的服務員說"你們的住宿已經被取消" 我們當場都傻了 馬上打回台灣給專員 後來專員是說~是酒店系統出了問題 所以 我們就住了斜對面的"喜萊登酒店" 整個就從地獄飛到天堂 > <~ 以服務的話 我覺得旅行社滿積極的 也會很詳細的跟你解說 雖然住宿方面有問題 不過也解決了 而且還馬上升等XD 所以我們都還滿推薦的^^~~ 給大家做個參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.120.9.238

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旅行社跟旅社是不一樣的東西吧
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※ 編輯: tpangela 來自: 140.120.9.238 (11/17 23:38) ※ 編輯: tpangela 來自: 140.120.9.238 (11/17 23:42)

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這樣還推薦~"~ 那如果沒地方住勒?光住宿就能這麼誇張~
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改天你訂喜萊登酒店..然後被取消叫你住九龍話就好笑了
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臨時改酒店還推薦?..你是佛心來著?..
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要是換到更爛的就...
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我想原PO的意思是,遇到問題,但旅行社也用更快,且算是
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升等的作法補償了,不至於讓他們在國外耽誤太久,算是有
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誠意解決問題。 要不然像我同學前幾年出國,大家說好在香
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港會合,出國前就辦簽證,旅行社一再跟他保證沒問題,結
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果他從其他國家飛來香港的時候,被說簽證不OK,當場只能
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直接轉機回台灣,在機場打給台灣的旅行社專員,一整個就
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擺爛,還一再的轉接,是覺得客戶打國際電話費率很便宜嗎
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謝謝C大>< 因為我之前看過類似的情形 但是旅行社處理的
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的狀況不同 好像還叫他們坐地鐵到另一個酒店 這種感覺比
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較不一樣 覺得他們的態度還滿好的
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碰到這種旅行社...事前沒確認好住宿的!全身而退算撿到
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事後處理好壞是其次啦~~~重點是住宿被取消?不覺很誇張
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光這點打死都不會想再找這間了吧~"~連這基本的也出錯~
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好像滿有道理的ˊˋ~不過就給大家做個參考吧^^
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八月底去的找東南還ok~線上刷卡兩天後就收到住宿卷和機票
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電話中小姐服務態度也不錯~下單隔天就告訴我有無訂到房
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我是訂自由行~線上填單時可以填第一二三順位的住宿飯店
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還蠻方便的~
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