[討論] 申訴後業務的處理方式
阿嬤(當年快80歲) 於八年前,買了一張投資型保單,當時業務員說,一次投保100萬,
至終老可領回600萬,結果阿嬤相信就直接投保,過了4年,保險公司說要再月繳2萬,
才可以享有該條件,於是就繼續月繳2萬,至今年3月,己經繳了98萬了,
3月份接到公司通知說保單存款不足,契約將失效,附約也同時終止,當初業務員介紹
投保100萬,又經指示陸續每月交2萬,但現在變這樣,業務員解釋說因金融海嘯才這樣,
又叫我們繼續繳費,就當社會福利,當作功德,另外,當時招攬的業務是A,但保單上卻
掛B,這也讓人覺奇怪?
目前已經申請函給保險公司,副本給金管會,金管會保險局回覆是,金融服務業應於
30天內為適當處理,若不接受,可於收受處理結果或期限屆滿60天內,向爭議處理機構
申請評議。
因為之前很氣氛,此保單己解約,由於這件事已經被揭發出來了,業務員來家裡說,
公司願意合解,拿60萬來合解,但必須這60萬要買新保單,所以又介紹了新的美元
商品...年繳60萬的,我想請問的是....會有這樣的規定嗎? 對業務已經很痛心了..
根本不想再跟他買了....
遇到這樣的情況請問有任何可以建議的解決之道嗎?...或者下一步該如何做 ? THANKS
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