[心得] Super Hotel 淺草分店行李隔夜寄放回覆

看板Japan_Travel作者a04brandon12 (硬漢)時間10年前 (2014/09/20 16:54)推噓4(4推 0噓 7→)

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從上星期開始就寫信給超級酒店淺草店，詢問如果有續住的話，飯店方面是否能夠幫忙保管行李～會想確認這件事情的原因是根據我之前查詢資料的結果，似乎有些分店可以、有些分店不行，當然也有可能去之前跟自己說可以，到那邊卻又說不行，所以在成行之前，還是先有答案會比較安心就是了～基本上，詢問飯店任何問題有以下幾種方式：一、從官網上填寫詢問單詢問　　在官網首頁點選よくあゐご質問，然後填下　　自己的名字、信箱、要問的分店、問題就行了～二、傳真到旅館三、找旅館電子信箱寫信問　　這個部份其實很有難度，因為官網上並沒有提供信箱，　　只能在以前網友的心得分享裡找看看有沒有相關的資訊～　　目前比較容易查到的是　　　　池袋分店：ikebukuro2@superhotel.co.jp 　　如同網友心得分享一樣，效率很高，我跟他們來回幾次，　　每次大概都是12小時內就有答案～　　另外是我預計入住的　　　　淺草分店：asakusa@superhotel.co.jp 　　這間我覺得打電話以外，他們的處理效率都滿低的，　　我的經驗是大概過了120小時（沒錯，跟池袋差了十倍XD）　　他們才會有人來回覆，才會把過去多次的詢問全部回覆～　　當然我有可能只是個案，但是這也說明了如果運氣不好，　　也是會等上許久才能得到回覆的～四、直接打電話　　如果不想說英文、不想花錢打長途電話，又或是擔心　　跟他們講起英文會雞同鴨講，就請白金秘書幫忙就好囉～不好意思回歸正題，淺草分店給我的回覆是： If you do have a resevation after the first time you check out,we can keep your luggage untill the next time you check in. 所以如果有續住的話，淺草分店是可以幫忙保管的～不過我還是建議如果有考慮住超級酒店（任何分店），也有行李寄放需求的，行前最好能夠先確認過，有信件紀錄更好，免得到時候他們內部沒有協調好又變卦～希望以上資訊對版上有所幫助：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.203.80 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1411203243.A.586.html ※ 編輯: a04brandon12 (123.194.203.80), 09/20/2014 16:57:56

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