[問題] 香草機票姓名錯一個字母

看板Japan_Travel作者 (茄子醬)時間9年前 (2015/06/05 00:44), 9年前編輯推噓9(17推 8噓 27→)
留言52則, 26人參與, 最新討論串1/1
我不小心眼殘把朋友的名字打錯一個字母了QAQ 而且還是7/6去跟7/11回的來回票 剛剛爬了一下文如果現場改加手續費是1500可是有看到有人說什麼打客服線上改可以省手 續費可是我實在看不懂那是什麼意思 有人可以幫我解釋一下嗎？謝謝>< -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.118.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1433436250.A.11C.html
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打客服就知道了
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阿就是打客服電話改免手續費啊不然呢(?
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所以是省300而已？因為看到有一篇說只花了900所以有點亂@@ 然後來回是改兩次對嗎？還是可以一次改來回所以只收一次更改的錢？ ※ 編輯: nasuchan (123.205.118.211), 06/05/2015 00:49:01
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其實只要肯動手打通客服電話你的所有問題就解決了.....
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打了就知道
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噓
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你可以先打客服問在說好嗎!? 這裏不是航空公司客服版!
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打了就知道啊日旅版又不是香草客服
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噓
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奇怪這年頭有問題不直接問相關人員 都把ptt版友當客服？
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噓
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先問一下你問過客服了嗎?板主不是說問問題前先把自己
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嘗試過的資訊做個統整回報 所以你問過客服了嗎?
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對不起，因為今天晚上才發現沒客服了，上網查看到因為前陣子改規定所以資訊有點混亂 才想先來問問大家
推
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需要費用，90塊
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※ 編輯: nasuchan (123.205.118.211), 06/05/2015 03:14:16
推
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1去台幣1200，回日幣4000。
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推
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同樓上 自己線上刷卡可以省臨櫃辦理手續費
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推
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客服電話超難打 建議寫Mail 主要要有訂位代碼
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更改者姓名 出生年月日 通常mail兩天內回覆
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s大說的費用是不包括手續費
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推
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我上禮拜改過 寫過mail 等快兩週 回信只告知收費標準
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2個英文字母以內 TWD 900 加手續費300 共1200
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打電話去也是一樣 會給你一個信箱 請你把護照電子檔寄去
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然後準備一張信用卡 改完名字後 報卡號收費 電話很難打
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推
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真的!!客服電話超難打 難打到你會以為那電話是假的
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有時候時間緊迫 心急如焚 沒遇過的人不懂有多慘
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推
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難打還不是要打 在這邊也改不成名字
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噓
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本人遇過也不懂有多慘啊 自己打錯怪誰 不管再難打也只能
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繼續打啊 問版友沒意義 就算版友說免費 客服若要收你還是
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得給 自己出的包就要自己做好最壞的心理準備
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噓
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不懂選擇問版上的邏輯？
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總之不管是打電話還是寫mail 總歸都是要依客服為準 版友
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推
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千萬不要報卡號給客服刷卡 直接跟客服說你線上掛欠費 你再
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自己上網刷卡 省手續費300(我3月才改過)
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無法幫你改名字跟確認要多少錢 還是要找到客服才會有答案
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電話約半小時進線
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推
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說實在比起換哩程票我覺得電話算好打的
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推
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官網也是寫明改名字一字收900 其實我覺得加收300手續費還
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不主動告知你為什麼蠻機車的
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噓
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打客服
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推
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再買一張
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噓
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你眼殘的太刻意了
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噓
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那些總說電話難打的,難道你就放棄不打然後跑來這問版友?
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推
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今天從成田回來改一個字付了５０００日幣
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推
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借文問名字兩個字的-要打嗎？例如 shi-hwa 名字要打
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可打代理萬鈞旅行社，他們也幫香草處理，若需要跟香草
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客服直接聯絡可以跟旅行社提出，他會回報給香草再請香
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草客服與你聯絡
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shi hwa 還是shi-hwa
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推
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部份版友給點同情/理心 沒你想的這麼難……
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推
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我買機票的時候都連著打shihwa說
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ps 不過不是香草的 有誤導的話抱歉
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推
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我都有加"-"的符號耶
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打shi-hwa這樣
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推
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就電話email雙管齊下 這種事還是要客服才能解決
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是說萬鈞有幫忙聯繫處理自己線上訂票沒透過他們買的嗎?
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06/05 22:11, , 52F
回樓上 自己線上訂的 萬鈞也會幫忙處理的唷～
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