[資訊] 酷航變更資料,12小時內免額外費用

看板Japan_Travel作者 (萬年身價不漲的十元)時間7年前 (2016/11/23 13:18), 7年前編輯推噓19(19011)
留言30則, 17人參與, 最新討論串1/1
分享給訂酷航,萬一很不幸的訂錯日期,打錯名字 付款成功後,請一定要開信檢查 訂購後的 12 小時以內變更航班日期/時間或修正個人資料,不收任何額外費用。 ____________________________________________________________________ 搶票的時候一定 要 看 清 楚!!!!!!!!!!! 不過我所有資料都複製貼上,結果還是在月份上手殘選錯了 今天搶酷航飛札榥,很高興的付款成功, 截圖給同行朋友看 卻發現我月份選錯(天打雷劈) 廉航資料KEY錯的補救方法,只有 1.補差價+手續費 2.直接損失重訂 跑去看管理預定的地方,更改票+手續費,根本是天價!!!! 後來發現酷航網站的其中一個公告,如附圖 http://imgur.com/a/sjlhk 訂購後的 12 小時以內變更航班日期/時間或修正個人資料,不收任何額外費用。 試著打給客服溝通(等很久,超難打進去) 客服說可以免費變更,補機票差價(至少沒手續費) 不過2月份,客服自己用很驚嘆的口氣跟我說,差~價~太~多~了~很~誇~張 問我願意改3月嗎,我同意了 幫我搜了很久 很幸運的在3/9-3/16 機票價格完全一模一樣 台北札榥來回+行李+吃 5879 結束了驚魂的訂票... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.1.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1479878297.A.F83.html

11/23 13:30, , 1F
謝謝分享 推一個
11/23 13:30, 1F

11/23 13:37, , 2F
感謝分享
11/23 13:37, 2F

11/23 14:05, , 3F
實用經驗推
11/23 14:05, 3F

11/23 14:20, , 4F
酷航客服中文不太好,要溝通比較累
11/23 14:20, 4F
真的,雖然是台灣電話卻不是台灣人,要講慢一點

11/23 14:50, , 5F
本來今天高高興興
11/23 14:50, 5F

11/23 15:08, , 6F
我是酷航北海道買完,信寄來地點是東京,整個囧~地點整
11/23 15:08, 6F

11/23 15:08, , 7F
個錯,直接隨性用國內線玩兩地
11/23 15:08, 7F
地點不能改QQ 這只能認命了!!!

11/23 15:15, , 8F
有用給推
11/23 15:15, 8F

11/23 15:18, , 9F
我是到機場check in才發現打錯一個字母,地勤好心直接幫我
11/23 15:18, 9F

11/23 15:18, , 10F
改了
11/23 15:18, 10F
超好心!!

11/23 15:48, , 11F
虎航是24小時~
11/23 15:48, 11F
原來虎航也有,長知識! ※ 編輯: shihyuan41 (106.1.1.32), 11/23/2016 16:25:12

11/23 16:42, , 12F
所以原 po 是航班日期錯還是個人資料錯?
11/23 16:42, 12F
日期錯,不過慶幸在原來12小時更改,免手續費

11/23 17:24, , 13F
聽起來像新加坡人,需要慢慢講 但聽得懂
11/23 17:24, 13F

11/23 17:26, , 14F
我的case是想要更改行李重量,麻煩客服
11/23 17:26, 14F

11/23 17:26, , 15F
(發現這次客服改比自己官網改便宜一個級距)
11/23 17:26, 15F
沒錯,官網改依然會收改日期的手續,打給客服沒有(只是很難打

11/23 17:48, , 16F
所以只是免手手續費,改期的機票價差還是要付啊
11/23 17:48, 16F

11/23 17:48, , 17F
除非找到機票價格一樣的
11/23 17:48, 17F
是的,畢竟是廉航,只能說很慶幸竟然找到價格一樣的

11/23 18:41, , 18F
自從會訂廉航後 覺得自己當初把名字取得比較好記好打是對的
11/23 18:41, 18F

11/23 18:41, , 19F
!全名只有9個字母 哈哈
11/23 18:41, 19F
名字也太短XDD 好方便阿

11/23 18:47, , 20F
請問i大虎航的資訊是在哪裡看到的呢?謝謝
11/23 18:47, 20F
※ 編輯: shihyuan41 (106.1.1.32), 11/23/2016 21:00:56

11/23 21:53, , 21F
感謝分享資訊
11/23 21:53, 21F

11/23 21:54, , 22F
看到樓上想到 我全名只有8個字耶 原來算短
11/23 21:54, 22F

11/23 22:21, , 23F
你真好= =我想說不會有促銷就只好2個人六千吃下去
11/23 22:21, 23F

11/24 00:11, , 24F
虎航也免費?可是我去年1小時內打給客服或試官網改日
11/24 00:11, 24F

11/24 00:11, , 25F
期照收1500耶~打客服改還會再多一筆人工費用~
11/24 00:11, 25F

11/24 01:01, , 26F
我用虎航是訂完發現馬上改 也有手續費
11/24 01:01, 26F

11/24 01:31, , 27F
而且我身邊的人認識虎航經理級的人幫忙改,1500照收
11/24 01:31, 27F

11/24 01:31, , 28F
......
11/24 01:31, 28F

11/24 15:48, , 29F
咦 可是我前幾天才打給虎航改名字耶 他沒收
11/24 15:48, 29F

11/24 16:23, , 30F
改日期會收
11/24 16:23, 30F
文章代碼(AID): #1ODIQP-3 (Japan_Travel)