[資訊] 日航改票退票訊息

看板Japan_Travel作者時間4年前 (2020/02/26 12:34), 編輯推噓26(26推 0噓 30→)
留言56則, 25人參與, 4年前最新討論串1/1
我是去年12月透過X遊網訂購-松山-羽田的機票3/20-3/25 是不可退的方案，上星期打了X遊網的客服，小姐說此票規定不可退 不死心的我花了一小時打進去日航的客服，小姐說頂多退回稅金的部分。 每天緊盯著JA的官網看有無新的更新，但是一直等不到飛羽田的異動， 後來仔細看了電子機票的規定，發現有改期的選項，於是打去旅行社詢問 改票的方案及手續費，也順便問了可否退票，剛剛收到客服的回覆 退票=航司退票罰金TWD2000+EZ退票服務費TWD800 改票=航司改票罰金TWD1000+EZ退票服 務費TWD500(若有價稅差亦需補收) NO SHOW:TWD2000，若NO-SHOW則無法更改，請留意。 所以這張原本不能退票的居然開放退票了! 剛剛好心的客服小姐還跟我說，先不要做退票的動作，因為航空公司可能還會更改退票規 定，叫我最慢出發前五天再來電取消，遇到天使客服~~~覺得很開心^^ 原本要損失一萬三，現在也許只需2800就可以退票了! 祝大家可以成功退改票~~客服很辛苦!!請大家耐心等候接通 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.87.87.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582691652.A.5EF.html
推
02/26 13:09, 4年前 , 1F
打了三小時目前還無法接通客服 https://i.imgur.com/8XyE
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02/26 13:09, 4年前 , 2F
UmI.jpg
02/26 13:09, 2F
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02/26 13:11, 4年前 , 3F
謝謝分享
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02/26 13:16, 4年前 , 4F
謝謝分享
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02/26 13:30, 4年前 , 5F
謝謝分享
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推
02/26 13:42, 4年前 , 6F
謝謝分享
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推
02/26 13:43, 4年前 , 7F
謝謝分享
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02/26 13:50, 4年前 , 8F
我是東X旅行社買的不可改退的4月飛，專員也叫我先等等
02/26 13:50, 8F
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02/26 13:55, 4年前 , 9F
回覆退票=航司退票罰金TWD2000+東X退票售價(含稅)的10%
02/26 13:55, 9F
推
02/26 14:17, 4年前 , 10F
我在旅x咖買的，也是一張2000+票價(含稅) 10%哦，決定
02/26 14:17, 10F
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02/26 14:17, 4年前 , 11F
再等等
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推
02/26 14:18, 4年前 , 12F
問同家OTA也是得到同樣的回覆,就算有醫事人員身分,日
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02/26 14:18, 4年前 , 13F
航好像也沒什麼動靜
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推
02/26 14:36, 4年前 , 14F
想知道東x旅行社ANA，疫情剛變嚴重時打過一次，現在不
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02/26 14:36, 4年前 , 15F
知道規定是不是跟日航一樣
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推
02/26 14:48, 4年前 , 16F
原本下個月要搭日航去在東京的研討會，因為疫情取消，向客
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02/26 14:48, 4年前 , 17F
服提供會議參加證明還有會議取消證明，全額退O艙機票費用，
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02/26 14:48, 4年前 , 18F
我的經驗供大家參考
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推
02/26 14:58, 4年前 , 19F
剛剛打通ANA客服，態度強硬不給退改，但客服說總公司
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02/26 14:58, 4年前 , 20F
正在研討對策，叫我等看看明天或下週一會不會有公告出
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02/26 14:58, 4年前 , 21F
來。
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02/26 15:17, 4年前 , 22F
感謝milly提供的資訊。
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02/26 15:22, 4年前 , 23F
同樣是OTA買日航，還是依舊不給退
02/26 15:22, 23F
推
02/26 15:35, 4年前 , 24F
日本旅行8年心得:都跟官網買...
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推
02/26 15:52, 4年前 , 25F
感謝ANA情報><
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02/26 16:26, 4年前 , 26F
P大的是參加研討會，有其他人如果是參加演唱會取消的嗎？
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推
02/26 16:37, 4年前 , 27F
感謝分享！也是O遊網買的日航松山飛羽田！我也去問問看....
02/26 16:37, 27F
推
02/26 16:45, 4年前 , 28F
請問要怎麼得知日航四月航班有沒有異動？謝謝。
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02/26 16:46, 4年前 , 29F
目前官網台北飛大阪只公佈到3/23
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推
02/26 18:38, 4年前 , 30F
afu你可以直接打日航客服或問臉書小編，我們實驗室的人打電
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02/26 18:38, 4年前 , 31F
話去問才知道可以退費，有問有機會
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推
02/26 19:48, 4年前 , 32F
我剛剛是接到expedia的電話，是說航班改期，問我要不
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02/26 19:48, 4年前 , 33F
要免費退票，就退了
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02/26 19:49, 4年前 , 34F
也是日航這樣
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推
02/26 19:50, 4年前 , 35F
然後expedia還有幫我處理旅館退費，本來昨天看是全都
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02/26 19:51, 4年前 , 36F
不能退的說XD
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推
02/26 20:36, 4年前 , 37F
請問樓上a大，你是幾月份的航班，謝謝
02/26 20:36, 37F
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02/26 22:45, 4年前 , 38F
借問改票的1000元是兩趟改期也1000嗎？
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推
02/26 23:38, 4年前 , 39F
我是3/5-3/12的
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推
02/27 00:18, 4年前 , 40F
ANA如果英文可以的建議直接打跨國客服，可能會有不一樣的
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02/27 00:18, 4年前 , 41F
結果
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02/27 00:46, 4年前 , 42F
5月ANA機票也在等
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推
02/27 06:14, 4年前 , 43F
謝謝a大的資訊。
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推
02/27 11:39, 4年前 , 44F
我們全家五張票是228早上飛大阪的日航,剛剛旅行社打電
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02/27 11:39, 4年前 , 45F
話來說日航同意退票,就是扣除2000+旅行社手續費10%,馬上
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02/27 11:40, 4年前 , 46F
同意退票,本來都準備no show了,聽到這個消息超開心
02/27 11:40, 46F
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02/27 12:15, 4年前 , 47F
回af大 我是演唱會延期的 向日航客服提供購票證明及延期
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02/27 12:16, 4年前 , 48F
證明 有全額退費成功 今天早上退的
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推
02/27 12:58, 4年前 , 49F
z大是直接打客服嗎？今天早上也是打日航客服很堅持不能退
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02/27 13:34, 4年前 , 50F
對 我打日航中文客服 一開始也是說不能退 但後來請我寄em
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02/27 13:34, 4年前 , 51F
ail提供購票跟延期證明說要詢問一下 後來回電可以退
02/27 13:34, 51F
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02/27 16:30, 4年前 , 52F
剛打給東南旅行社還是回覆不可退票只可以退稅金
02/27 16:30, 52F
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02/27 16:31, 4年前 , 53F
請問有大大可以指導一下 怎麼退票嗎 謝謝
02/27 16:31, 53F
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02/27 18:04, 4年前 , 54F
回樓上，你要不要看你的訂單是不是有可以改期的選項！
02/27 18:04, 54F
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02/27 18:04, 4年前 , 55F
我是發現有可以改期的選項，再致電旅行社詢問改期的費
02/27 18:04, 55F
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02/27 18:04, 4年前 , 56F
用！順便問退票的事情
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