[心得] Georg Jensen的售後服務還真差....

看板Jewelry作者qdom (為什麼是你)時間15年前 (2009/05/10 20:44)推噓6(6推 0噓 11→)

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去年10月買了一條Georg Jensen的項鍊最近發現鍊子的某一段明顯變黑... 用拭銀布擦拭後..有比較不黑一點點... 但是跟其他段比起來....還是有明顯變黑的感覺.. 今天下午有去信義新光...順路拿過去想請櫃姐幫忙處理一下.. 看看還有沒機會救它... 我:小姐..這項鍊有明顯變黑...可以幫我看一下嗎? 櫃姐:(瞄了我的項鍊一眼)你有沒碰到香水或乳液之類的東西... 我:有可能有耶...可以幫我處理一下嗎? 櫃姐:這..已經變黑啦...自己拿拭銀布擦擦看阿... 我:我已經試過啦...但是還是沒有辦法耶..有變回來一點..但是一下就又黑了.. 櫃姐:這就沒辦法啦我:可以用銀乳還是什麼東西試一下嗎? 櫃姐:你自己用拭銀布擦擦看吧... 我:我就是已經試過不行...才拿來請你們幫忙阿... 櫃姐:我們假日沒有在做售後服務的喔.. 只有平常日一到五的晚上8點前的1個小時才有幫客人作售後服務... 而且今天是母親節....有活動檔期...都很忙..更沒在幫客人作售後服務的... 你平常時間再來吧...今天沒空... 我:(那時櫃上根本只有我一個客人..跟一堆站著沒事的櫃姐) 我平常要上班阿...今天是順道過來..又不是平常都有空.. 櫃姐:就真的不行阿...你平常日的8點前1小時再來吧... 整個不爽...從頭到尾..她只瞄了我的項鍊一眼.... 根本沒有拿起來看看..是不是真的沒有辦法救它... 說什麼今天沒空...母親節檔期沒空...當時櫃上只有我一個客人阿... 還有其他2個櫃姐站著聊天....說什麼很忙沒空.... 說什麼假日沒有售後服務...只有平常日8點的前一個小時那我之前假日去sogo復興館買項鍊的時候... 剛好有客人找櫃姐幫忙擦拭變黑項鍊....櫃姐就都可以幫忙喔信義新光的GJ售後服務也太差了吧.. 整個火都上來了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.31.206

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canforgetyou

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