[滑鼠] 羅固保固維修感想

看板Key_Mou_Pad作者Kizuato (M)時間12年前 (2011/12/18 00:24)推噓6(6推 0噓 12→)

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各位好一直以來都覺得滑鼠是消耗品，用不了多久就會壞所以都是使用便宜的199、299元的滑鼠壞了就直接扔了再買新的偶然有機會使用朋友的MX518後覺得還滿好用的所以就心一橫買下了對我而言有點貴的滑鼠 MX518 使用上沒什麼大問題沒想到在使用了半年後就發生左鍵失靈的現象如果是以前199的滑鼠我大概就扔了買新的這隻滑鼠的金額沒辦法讓我輕易丟了它看了官網之後發現有保固3年，所以就開始了送修之路註冊了官網的帳號後回報問題(我是用e-mail聯絡) 隔天客服就回覆了幾個排除問題的方法我照著嘗試還是沒辦法恢復，失靈現象依舊所以就聯絡了客服說要維修隔天客服又回覆了維修代碼和快遞的聯絡電話要我自行和快遞聯絡時間，會到府收送快遞收走之後過了一星期，滑鼠回來了全新的MX518回來了，而且全程都沒有花到錢整體而言，滑鼠壞了到修好回來的時間花不到十天維修時間還算快速，客服人員也是很客氣沒有刁難這讓第一次維修滑鼠的我，對羅技的保固感到很滿意之後滑鼠壞了我大概還會使用他們家的產品吧~ 小插曲：官網註冊帳號裡面的國家沒有台灣可以選... 結果我就亂選了一個...還好客服回覆的還是中文... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.154.154

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goodsnk

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arl

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