[問題] 仁川機場行李被偷
我是8/29搭乘長榮航空到韓國仁川機場大約晚上九點多抵達
我們是跟東南旅行社團的,一群家人一起出門
結果抵達那裡後,我阿姨跟表弟他們兩個的行李箱都不見(都是RIMOWA的)
另一個表妹的RIMOWA似乎是比較舊所以沒被拿走!
當時領隊也請航警去找,也是不了了之
之後也請台灣代表處的人員幫忙,想說能不能讓我阿姨自己去看監視器
畢竟他們自己才知道哪個行李箱是自己的,不過韓國警方跟海關互推皮球,不肯給我們看
之後長榮航空證明行李確定有從台灣飛往仁川,韓方說要報案才會讓我們看
因為是跟團也無法說單獨行動,想說昨天最後一天直接去機場報案在看監視器
結果昨天下午五點多到那,花了一個小時在那裡最後也不讓我們看監視器
說什麼那個只有他們的保全才能看！而且態度超差,叫我們回台灣在報案！！！！
雖然很不想這麼說,但是因為我們沒邦交,權益就可以受損嗎？
結果原來當天除了我阿姨她們兩個被偷,比我們晚到十點多的也有一個RIMOWA被偷
好像是有人專門在偷RIMOWA的行李箱！！！！！
阿姨行李裡面的東西都是很重要的東西,去那也都沒衣服穿,全部東西都要買過
結果航空公司似乎也只能賠償100美金!
出國幾十次第一次遇到行李會被偷,那如果這麼沒保障的話,不就是說隨便都有人可以偷拿別人行李嗎？？
我以為有行李條碼是有保障的,結果好像有跟沒有一樣,家人現在對韓國的印象之差,說下次不要再去那個地方：（
p.s.如果有拿RIMOWA行李箱的板友請自己小心！！！
如果遇到這種事情,到底應該要怎麼樣處理才會比較有保障？聽說保行李遺失險也沒理賠很多錢！
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