[問題] 網路購物買A牌送B牌來 該如何處理

看板LAW作者時間11年前 (2012/08/31 01:20), 編輯推噓1(1036)
留言37則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
這是一個單純笨蛋的小妹被騙的故事 文長不想看就直接看這裡的結果 我是在電話中告知要一品夫人台灣製2012年最新製造 結果送來 鍋寶2011年大陸製 (這台4000元有找) 當初收到的第一時間,覺得疑惑對方卻電話告知:"那是我們委託聲寶製造,跟一品是一樣的" 現在我請對方寄給我真的一品夫人, 現在對方不回應不理, 我該如何處理?才有可能得到差價補償或換回一品夫人 ~~~~~~~~~~~~~~以下日期8/20前可能會偏差+/-1天 從這個網頁開始 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c70725346?actsrch=srp3 就如他標題寫的"一品夫人全省獨家販售‧台灣製/大陸製一品夫人壓力鍋8公升" 又如圖面所寫"2012年3月最新製造" 小妹我就是想買"一品夫人 2012年 3月製造" 接下來我就打電話給他,決定要"台灣製的,2012年最新製造" 當時我詢問她是否要下標,她說不必下標,直接貨到付款, 0813 貨到付款當天,我發現是鍋寶的箱子,我想說網路賣家常有箱子跟內容物不同的情況, 所以就簽收4980付出去 打開才發現是鍋寶,就打電話給對方, 他說:沒錯,因為你說要台灣製的,台灣我們是請鍋寶代工.... 所以我就收下來了 收下來之後,試裝就發現 "內鍋居然裝不進去機體" 馬上打電話給0800535666 他說:沒關係,我換整組新的給你,並且答應內鍋材質不沾換成不銹鋼 過了10分鐘,神秘A小姐打電話給我,問清楚狀況 (神秘A小姐 未來你就會知道他是誰) 神秘A小姐說:那就換個內鍋就好,不用換整組 但了晚上我越想越不對, 我想0800535666 都敢把鍋寶充當一品夫人給我, 應該還有其他騙我的,我決定確認細節 翻開鍋子細瞧 1.產地:中國大陸 2.製造日期:2011 我好傷心,原本想說是台灣製貴一點就算了!支持台灣! 就算被換成鍋寶,也可能是露天賣的是大陸做的,我是台灣做的鍋寶 連製造日期,也不是宣傳照片所言:2012年3月 最新製造 (我是個好人,我沒有生氣,只是傷心..為啥麼他要騙我...個性太軟了) 不過我老公知道所有一切大怒, 叫我退貨,不然最少換整組新的,只送內鍋如果不不能用,怎麼辦! 而且換整組,一定要換一品夫人,如果送鍋寶不如退貨改訂別家. 0800535666 又承諾我一定會換整組給我. 結果8/14 11點 我收到了不鏽鋼內鍋,我那去試組之後,發現可以用了! 想說,趕快試煮確認可不可以煮,如果機體有問題要趕快反映 趕快丟排骨下去... 12點 貨運司機打電話給我說要換整組鍋子,(這組是鍋寶喔) 我說我現在正在用,沒法換 司機說:那明天我再過來 13點 我打給0800535666 她說:我只有發整組的貨,沒有只發內鍋 我"誠實"地跟她說:因為內鍋先到,我以為你不會送機體了, 所以我先試煮了... 0800535666:我再確認看看,該怎麼處理.. 結果8/17 問送貨司機大哥,怎麼沒換貨,他說對方說先暫緩 再問0800535666怎麼不換貨, 0800535666:你用過了,我要問一下能不能換貨,對方還沒回覆! 下午打電話給神秘A小姐, 終於釐清原來神秘A小姐是鍋寶業務, 我猜0800535666應該只是接單後,請鍋寶發貨! 如果他真的送整組鍋寶來給我換新的,那我至少覺得有誠意, 我會默默吸收這個損失, 甚至想說要換一品夫人,做人要有良心我要用全新的還他, 不顧家人的反對,我還額外買一個全新的鍋寶等他來換, 結果被家人罵翻了! 又在跟鍋寶確認,他們跟一品夫人毫無關係後, 我終於相信,我是以真心換欺騙, 我終於氣炸了....發飆了.. 08/18 我接送朋友的建議, 在奇摩拍賣補下標,並給她以下的私人留言, " 如果不盡速處理下定一品夫人 卻送來鍋寶這件事 我會給予負評 並在8/20報請消基會處 理 你可以下處理方式 1.請盡速換成一品夫人 2.請退回990元或以兩方同意的等值商品代 替 (鍋寶業務報價 不鏽鋼內鍋組含運貨到付款是3990 抵除你收的4980 應退回990差價 )" 08/19 給他負評 08/20 星期一,一早打給他,她氣炸了,她說不用多說了,你星期三就會收到一品夫人 08/22 星期三,他說貨物延遲會晚1~2天 08/24 星期五,他說放胎風假 08/25 星期六,他說 她排休,下星期一才能查貨. 直到今天08/30 他都沒跟我聯絡,我也不想再打電話問他 請問我只能摸著鼻子吃虧嗎?? 只能在奇摩給她負評而已? 事後仔細看她商品圖片,右邊那台有黃底黑字那台,其實就是聲寶那台. 難道她不算蓄意詐欺嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.34.35

08/31 07:45, , 1F
既然知道送錯了,品牌也不對,卻又把它打開來用了....
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08/31 07:46, , 2F
您要怎樣再去主張???
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08/31 07:46, , 3F
您自己也承認對方願意換整組給你了.......
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08/31 13:14, , 4F
我只想知道,你既然想要換成一品夫人,到底為什麼又說接受
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08/31 13:15, , 5F
內鍋或整組更換?? 又為什麼在整組未到時就試煮???
08/31 13:15, 5F

08/31 15:41, , 6F
因為 當天11點我收到內鍋 我自然想說他當初說整組要換
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08/31 15:41, , 7F
應該是騙我的 敷衍我的 不然怎會只寄內鍋...
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08/31 15:42, , 8F
所以 當下想說 遇到這樣的店家 我摸鼻子認虧算了...
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08/31 15:54, , 9F
所以想說 內鍋到了趕快煮煮看 如果機體有問題就可以退貨
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08/31 15:55, , 10F
就在開始煮之後的半小時 整組到了 ...但是鍋寶還是一品
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08/31 15:56, , 11F
我又打電話 問賣家 她居然"不知道" ....
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08/31 15:56, , 12F
也因為 內鍋收到 又收到整組 這個矛盾事件 才讓我查出來
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08/31 15:57, , 13F
他之前很多話 騙我 內鍋有問題 他推給鍋寶一個廠商處理
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08/31 15:58, , 14F
也因此 我才知道 他根本是買空賣空的賣家....
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08/31 15:59, , 15F
所以 我才覺得 我根本受騙了 她根本從頭到尾
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08/31 16:00, , 16F
可能根本沒有 "一品夫人" (因之前我問了三個賣家 都說缺貨)
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08/31 16:01, , 17F
唯獨她說一品有貨 卻寄來鍋寶 ..我懷疑她是故意 騙我上當
08/31 16:01, 17F

08/31 16:02, , 18F
因此 我才會生氣 ... 她如果一開始告訴我 一品缺貨 ...
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08/31 16:02, , 19F
那我就會在網拍之前花3600 去買鍋寶 (至少有20個賣家)
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08/31 16:03, , 20F
我何必跟她 花4980的錢 去買鍋寶...所以我覺得她蓄意詐騙
08/31 16:03, 20F

08/31 16:07, , 21F
我也想說 在七日鑑賞期內 應該可以退換貨 才對...
08/31 16:07, 21F

08/31 16:07, , 22F
所以當時一直爭取退換貨 可是她不理我 ...
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08/31 16:08, , 23F
在七日鑑賞期內 不能讓我退鍋寶換一品夫人嗎??
08/31 16:08, 23F

08/31 16:10, , 24F
我有電話提過退貨 她很生氣 所以我才留言 改換貨 或補差價
08/31 16:10, 24F

08/31 16:21, , 25F
唉..所以過七天鑑賞期囉? 如果那時我堅持把全新的寄出給她
08/31 16:21, 25F

08/31 16:22, , 26F
直接寄給她 她就會退我錢嗎? 如果我寄回給她 她不退錢
08/31 16:22, 26F

08/31 16:23, , 27F
怎麼辦? 請大家也告訴我這個答案 下次我才知道該如何做?
08/31 16:23, 27F

08/31 16:23, , 28F
謝謝!
08/31 16:23, 28F

08/31 17:19, , 29F
跟這麼低評價的賣家買你也算勇敢了
08/31 17:19, 29F

08/31 17:20, , 30F
這種高價品我會在購物中心買而不是跟小賣家買
08/31 17:20, 30F

08/31 17:26, , 31F
跟購物中心買還能無條件退貨,無論你用過沒
08/31 17:26, 31F

09/01 00:46, , 32F
謝謝~g大的當頭棒喝 因當時只有這賣家有貨 我只能跟他買
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09/01 00:47, , 33F
因為很少在購物中心買貨 並不知道它可無條件退貨 謝謝
09/01 00:47, 33F

08/12 23:06, , 34F
我有電話提過退貨 她很 https://muxiv.com
08/12 23:06, 34F

09/15 06:20, , 35F
我有電話提過退貨 她很 https://daxiv.com
09/15 06:20, 35F

11/07 04:34, , 36F
唉..所以過七天鑑賞期 https://noxiv.com
11/07 04:34, 36F

12/31 20:41, 5年前 , 37F
我只想知道,你既然想要 http://yofuk.com
12/31 20:41, 37F
文章代碼(AID): #1GFw3SFQ (LAW)