[問題] 點數被盜用警察說不能報案...?
3/19買了一張遊戲點數卡
我買完點數卡因為怕不見所以有拍照存在手機
後來我在fb發文 可是手機lag發錯圖片,放成點數卡的照片卻沒發現
然後我就把手機放進車廂騎車走了
回家打開電腦打進卡號後發現已經被使用過了(我在7-11買的,正本和發票都在我手上)
發現後打客服電話 可是假日時間沒人回覆 傳mail給客服得到的回覆是
http://i.imgur.com/KJWDtxI.jpg
所以剛剛去了附近警局
但他說不能報案 只能先找出是誰
然後提出民事訴訟 侵權
請遊戲公司幫我找
(可是遊戲公司說要警方來函才會幫忙協助...)
警察請我再聯絡一次客服
告知這個情形 然後請客服幫我找
我什麼資料都沒留就出來了
請問不能報案是真的嗎...?
那為什麼客服要我先去報案呢...?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.211.7
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1458559173.A.286.html
推
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代問有修改內文,麻煩您再看一下!
※ 編輯: ytscc (110.26.211.7), 03/21/2016 19:50:02
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他已經貼了 但沒人理
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感謝大家熱心回覆,朋友的意思是想找到是誰儲值走了,但客服請他報警,警察請他找客
服...所以他不知道該怎麼辦才好
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