[問題] 天堂線上被盜申請多久才會查詢完?
◎問題類別:天堂帳號被盜
◎關鍵字搜尋:盜帳號
◎問題描述:
我在免服5-巴拉卡斯玩,
3/31 下午被盜。
4/21 提出線上被盜專案申請。
4/23 橘子受理。
5/07 下午橘子用簡訊說因系統維護將延後處理。
這星期受不了他還沒查好,就寫 E-mail 給橘子
6/4 寫 E-mail,橘子隔天用制式回覆:因系統維護將延後處。
6/5 寫第二次 ,橘子還是同樣的制式回覆。
6/6 今天又寫第三次,內容如下:
請問我所申請盜用線上申請,受理至今已快50天了,。貴公司已經用三次系統維護名義,
敷衍行事,請問何時會查詢完成,請給我個明確時間。也請勿再以制式答覆回覆玩家。
另外2014/03/31被盜,貴公司遊戲歷程只保存2個月,至今都未查詢完成,遊戲歷程是否
已銷毀,若遊戲歷程已鎖毀,請問如何賠償遊戲玩家的損失?
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由於橘子的遊戲歷程好像只保存二個月,我猜他們八成也沒查詢,
我3/31被盜至今已經超過二個月,資料他們可能銷毀了,
而且4/23受理至今超過40天,都不處理,寄信給他們問什麼時候會查好,
都用制式回覆敷衍,請問有什麼申訴管道?
我想到的只有三個:1.新北市市民專線申訴。
2.消基會申訴。
3.6/19 橘子股東會列印受理時程跟他們回覆的信件
問他們主管如何處理。會不會被當來鬧場的,被警衛
架出去呀?
是不是沒花什麼錢玩免服被盜就該死呀,在免服5玩一開始只有
買商城武器、防具還有變卷,沒有花超過150,申請專案橘子愛
理不理的....
還有版上的大大們以往被盜,線上申請大約多久就處理好了?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.202.82
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lineage/M.1402050215.A.906.html
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昨天寫的 E-mail 橘子突然轉性了說要七天內查詢回覆....
※ 編輯: easy021474 (36.224.202.82), 06/07/2014 11:39:06
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