[其他] 想問一下mod+光世代續約問題

看板MOD作者 (YA~)時間6年前 (2018/04/14 11:42), 編輯推噓2(2推 0噓 11→)
留言13則, 4人參與, 6年前最新討論串1/1
2年前之前是辦20m+豪華+精選 費用是1133＋89平台費 上個月約到請家人去續約 服務人員非常不專業 用很久 又一直問人 想升速又說我們那邊沒辦法升 建議我們直接續就好 最後幫我們續約20m+豪華+電影199 但這個月帳單來了 費用是1145＋89平台費 我後來去查了雙省 35m+豪華+電影199 費用也只有1138+89平台費 可是都續約了 這個可以去反應嗎? 網路想升速 可以加雙省差價就好嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.60.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1523677343.A.980.html
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04/14 15:26, 6年前 , 1F
我用100/40+豪華+精選1275
04/14 15:26, 1F
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04/14 20:22, 6年前 , 2F
如果是申請［光世代＋豪華＋精選］這種包套方案，應
04/14 20:22, 2F
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04/14 20:22, 6年前 , 3F
該不會有MOD平台月租費89元單獨列帳，原PO可能是申
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04/14 20:24, 6年前 , 4F
請一戶二機？再考慮是約到後續約，可能要檢查一下
04/14 20:24, 4F
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04/14 20:25, 6年前 , 5F
帳單上的［光世代+MOD專案月費］是否只有一筆，如果
04/14 20:25, 5F
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04/14 20:26, 6年前 , 6F
有列出兩筆&計費起訖時間不同，可能是約滿後的空窗
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04/14 20:27, 6年前 , 7F
期產生的費用落差，可以打給客服問清楚
04/14 20:27, 7F
推
04/14 23:34, 6年前 , 8F
20M要升35M應該是沒問題才對，因為20M不包含MOD頻寬
04/14 23:34, 8F
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04/14 23:37, 6年前 , 9F
35M包含MOD頻寬，20M升35M只是把MOD頻寬也拿來上網
04/14 23:37, 9F
推
04/14 23:39, 6年前 , 10F
改雙省應該是可以，就是重新綁約
04/14 23:39, 10F
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04/14 23:40, 6年前 , 11F
請先用中華網頁的客服信箱完整但簡潔地描述你的問題
04/14 23:40, 11F
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04/14 23:41, 6年前 , 12F
免得去門市又被打槍
04/14 23:41, 12F
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04/16 15:46, 6年前 , 13F
建議先打客服諮詢吧?免得又白跑一趟
04/16 15:46, 13F
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