Re: [問題] SONY手機的保固註冊?

看板MobileComm作者 (天之子)時間11年前 (2013/04/11 23:29), 編輯推噓13(1306)
留言19則, 14人參與, 最新討論串1/1
首先我要說『其實我上面推文的做法,就是只認「Sony」這品牌』, 今天手機上的品牌既然已經從「Sony Ericsson」變成「Sony」, 那麼Sony集團內部的組織問題不是消費者需要知道的(雖然我還算知道), 而消費者也只需要認「Sony」這個品牌,雖然拿不同餌去餵Google大神會有不同結果, 「Sony 客服」: http://tinyurl.com/bsmcd9g 「Sony 手機 客服」: http://tinyurl.com/blvemft 但是個人建議直接撥Sony客服4499111,除非Sony客服踢皮球, 要您去找Sony Mobile客服+886 2 25625511,但至少我問Xperia Z的事還沒被踢過皮球, 而要維修的話,個人也建議直接上Sony維修站列表(以下連結), http://service.sony.com.tw/repair_station_north1.asp 直接找有修手機這項目的維修站,如果所在縣市的維修站都不修手機的話, 再找您方便前往或距離近的維修站, 一方面可避免店家在轉達手機問題時出錯,以致您的手機可能要送修第二次(或以上), 一方面可直接在維修站櫃台確認要維修的項目,是否與自己所說的相符, 且如果工程師測了沒問題或是測不出問題時,也比較能讓工程師直接與您聯絡, 而且Sony維修站修好之後,也會電話、簡訊通知領機, 若是覺得送修太久都沒聯絡,也能直接打維修站電話, 問維修進度(有時會直接幫轉負責的工程師)等, 都會比送購買的店家,再由店家轉送好很多。 --- 另外大台北地區的話,個人蠻推薦市府站這個維修站的, 態度好,有需要幫忙趕件修的話,也大多會幫忙, 像我4年前有次送筆電去,本來只是想確認問題,後來當場判定要換零件, 但資料沒備份,且本來沒送修幾天的覺悟,加上當時需要筆電趕報告, 跟櫃台小姐談完之後,櫃台小姐主動提用特急件,當天幫我修好, 結果就是中午送,晚上就通知領回了。 --- 最後台灣Sony與Sony Mobile的問題不是無解, 但是解決的辦法不是我們在PTT上討論到天荒地老就能解決的, 而是要Sony集團願意解決雙軌問題,但這又牽扯到Sony Mobile是Sony集團底下的子公司, 而非「事業群」,所以要怎麼整併也是一個問題, 但這問題就由Sony集團自己去傷腦筋,我們不必去替Sony集團傷腦筋, -- 你的凝眸是心跳的震撼 我的呼吸不再依循著自己 跟隨了你的身影 追逐了你的嗓音 飄浮在一種愛情的悸動中 怎麼想你 怎會想你 渴望著你的再次注視 為你而開的美麗 在我初綻的蓓蕾 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.143.108

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專業推
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其實各家真的送維修體系就好,別在指名聯強貨
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或是神腦真的好神了。 (個人只信任過捷元代理)
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想問一下,保固日期計算如果拿發票證明可以用嗎?
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個人買的其他Sony產品有用發票當證明,並且從購買日開始算保固期, 手機的話,還沒有帶Z去維修站過,所以尚不確定。

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話說版主之前好像蠻推sony mobile西門維修耶!?
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恩~~彰化站沒修手機,不買了XD
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這樣真是越搞越困惑了0..
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XDDDDDDDDDDDDDDD
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彰化站有點微詞 我家的特麗霓虹顏色會變來變去修不好
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※ 編輯: jfy 來自: 61.64.143.108 (04/11 23:44)

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西門町修一次黃斑螢幕就不想再去了
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J大誤會了 我可沒那麼好心幫SONY傷腦筋 XD
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不過我學乖了 從現在起 類似文章我會乖乖閉嘴
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如果沒這些討論串,我會上網查到兩個維修管道卡住...
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推!
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在台中修過手機 店員說認發票 沒發票認出廠
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其實我在台中的維修經驗不錯、地點是在大雅路上那間
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感謝分享
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之前送新宇修XS 是紀錄機備的12W08之類的年週期
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我是一直在高雄建國路修,從最早的EWM570MP3開始
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