[情報] 三星發表聲明向中國手機消費者道歉消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2013/10/27 22:16), 編輯推噓19(19推 0噓 11→)
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在中國央視近日曝光韓國三星手機存在質量和售後服務問題後，三星公司在官方網站發表 聲明，正式向中國消費者道歉。 三星聲明說，該公司注意到央視《經濟半小時》有關《繞不開的字庫門》的報道，「由於 工作管理問題給消費者帶來的不便，三星表示真誠的歉意」。 作為世界上最大的智能手機製造商，韓國三星公司是近日被中國官媒曝光的產品及售後服 務被指存在問題的眾多跨國大公司中之一。 央視在長達25分鐘的《經濟半小時》節目中批評三星的存儲芯片，即俗稱的手機字庫存在 問題，常常造成手機死機。 所謂字庫門是指三星採用Exynos 4系列處理器的機型由於設計缺陷導致部分手機內置儲存 器eMMC芯片，因突然斷電而被「擊穿」造成無法使用的情況。 該節目稱，有「字庫門」遭遇的消費者都聲稱自己是在正規渠道購買的三星手機，但在保 修期內，卻無法享受到字庫保修的服務。 三星聲明說，中國央視報道中涉及的手機型號是7款，包括S3和Note2智能手機。 聲明說，三星將對已經發生問題的手機進行免費修理，如確有效消費者在指定的售後服務 中心維修時已付費的情況，三星將進行退款處理。 三星還表示，如果兩次維修不能正常使用的手機，三星將為消費者免費更換同型號產品。 聲明還說，央視報道涉及的有關型號手機，凡屬於2012年11月30日前生產的產品，無論是 否經過修理，均延長一年保修期。 中國央視在批評三星這個在中國最受歡迎智能手機品牌的前一天，剛剛指責美國星巴克咖 啡店在中國售價過高，獲取「暴利」。 而今年3月中旬，中國官方媒體指責美國蘋果公司在中國執行保修政策時「中外有別」、 傲慢無禮，促使蘋果首席執行官庫克道歉。 http://ppt.cc/1cMQ 左踩蘋果 右踏三星 中罵星巴克 XDDDD 天朝仰賴著市場廣大 真的把外商一個個修理一頓 管你是世界第幾大 中國消費者最大 台灣就沒法了...罰個一千萬還要申訴 wwwwww -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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10/27 22:17, , 1F
十三億人口..
10/27 22:17, 1F
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10/27 22:19, , 2F
以民為本起家的中美消費者權益都很大
10/27 22:19, 2F
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10/27 22:44, , 3F
專打不買廣告的跟外商好嗎XDDDDD
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修理完蘋果換修理三星 索尼表示:
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索尼 佳能 豐田這些日商企業在上一波反日的時候就已經都被修理過 XD ※ 編輯: nvidia123 來自: 114.42.140.52 (10/27 22:53)
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Sony:接下來是我們嗎 QQ
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中華酷聯米表示: 關門 放狗
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SONY每天都被民粹和暴民修理吧XD
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10/27 23:21, , 8F
不愧是共產國家(白眼)
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接下來又要開始批鬥各大名牌了嗎
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我們算一倍份嗎xd
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10/27 23:33, , 11F
請問一下 什麼是擊穿呀? 字庫跟處理器又有什麼關係?
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10/27 23:37, , 12F
看到有人說是像usb隨身碟沒退出直接拔出錯誤一樣
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CPU的作用沒那麼大,應該和PCU無關才對,不過26好像完
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全認定是CPU的關係... = =
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據說是eMMC晶片。我因此換主機板...Note1
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(在廈門)我是週五突然死當無法重開。只能拔電池。後
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續也沒反應。拿去店家。說就是“字庫“eMMC晶片問題
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快向臺灣道歉吧
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就怕他說已經道歉過了
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台灣就不用道歉? 看不起台灣人?
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http://ppt.cc/uzsr 看這影片介紹中國三爽的據點有
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把台灣納入其中 或許三爽跟中國道歉就等於給台灣道歉
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了(因為是中國據點嘛) 呵呵
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台灣的星巴克也是暴利啊
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可以問一下嗎 三星S3的eMMC的供應商是智原還是慧榮?
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難道三星把台灣視為中國的一部分嗎？為何不單獨向台
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灣道歉。
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這個時候臺灣人就想變中國的一部分了～
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10/28 16:42, , 29F
台灣只有遺憾幹拒買
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10/28 18:38, , 30F
如果今天是發生在htc上，某些人一定瘋狂高潮
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