Re: [心得] 通訊行小心得消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2013/12/30 00:52), 編輯推噓37(37推 0噓 54→)
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※ 引述《WindowsPhone (Lumia 1520 is Coming!)》之銘言： : 原PO目前還沒換手機，手上還是拿著傳統的NOKIA手機(預計要換Lumia 1020) : 今天趁著事情與朋友約吃飯的空檔，在捷運紅線上某處附近的通訊行繞了一下(假裝羊) : 以下是一些通訊行的實驗： : A 通訊行 : A ：你好~請問找什麼嗎? : WP：我最近合約到期了，想換新手機，但對於智慧型手機不太了解... : A ：你目前通話量多少? : WP：目前通話量約$300 - $600 : A ：那我推薦這個台哥大 890 blablabla... : WP：有沒有比較推薦的手機呢? : A ：Samsung Galaxy Note 3, S4 ,S3 : WP：S3跟S4差不多嗎? : A ：對阿，而且你辦S3還比較便宜 Blablabla... 如果用版上的標準還有之前的評論來看 理論上也沒錯(笑 拉回來 這隻是得過最佳手機獎也是曾經安卓賣最好的手機之一 它的老爸叫做S2 賣到兒子都上架好幾個月還在熱銷的怪物 老爸這樣 兒子繼承下去賣也沒甚麼好驚訝 : WP：哦...那我目前功能型手機還是NOKIA的，不知道NOKIA的智慧型手機如何? : A ：NOKIA用Windows 8系統耶，幾乎沒有什麼人在用，而且都沒有APP : WP：所以比較建議Android囉? : A ：對阿，而且Android也比較順 : WP：所以 Blablabla... 我就離開那間店了 : B 通訊行 : B ：你好，請問找什麼嗎? : WP：我想要換手機，合約到期了，手機想換旗艦機，但對智慧型手機不太了解... : B ：有什麼品牌偏好嗎? : WP：沒有耶 : B ：那我推薦你這幾支：Samsung Galaxy Note 3 , S4 , SONY Xperia Z1 : WP：哦...就這幾個品牌嗎? : B ：是阿，你要旗艦機我也不敢推你二線品牌(所以LG, hTC 是...) LG在普羅大眾裡面名號沒那麼響是事實 HTC就是個人青菜水果口味問題 : WP：那這三隻比較推哪幾隻? : B ：Note 3 ,S4 : WP：為什麼?? : B ：因為這兩支手機都是雙四核心，跑程式跑到後面比較順 基本上他說的沒錯 理論上你也不能說他錯 : WP：哦... : B ：而且SONY這支 Blablabla... 所以Samsung這支比較好 : WP：哦~那我現在傳統型手機是用NOKIA的 不知道智慧型的如何? : B ：NOKIA用的WP是封閉的系統!!(很激動) 你如果想封閉自己就像手機一樣就可以用!! : WP跟iPhone都是封閉系統，不像Android開放!!你如果第一次要用， : 建議換Android Phone，WP會跟不上你朋友更新的APP，就不能一起討論 : (我想我的朋友也不是建築在討論APP吧...) : B ：而且Android在台灣市佔率 80%你不用它，要用什麼? 再一次 理論上他說的也沒錯 還有 他要表達的意思就是同儕效應.. : : C 通訊行 : C ：你好，請問找什麼嗎? : WP：我想要換手機，合約到期了，手機想換旗艦機，但對智慧型手機不太了解... : C ：請問你的預算大概多少 : WP：大概低於20K吧 : C ：那我會推薦你這幾支 Samsung Galaxy Note 3,S4 ,SONY Xperia Z1 : LG G2 , hTC One,One Max : WP：哦...這些手機有什麼差別嗎?? : C ：(講述各家特點) : WP：那多數人選哪支呢? : C ：最近NOTE 3, 還有Xperia Z1都不錯，Z1的拍照是最好的，有2000萬畫素... 這裡又來一個基本上沒問題 理論上你也不能說他錯的地方 : WP：哦...那我手機目前是用NOKIA，不知道智慧型的如何? : C ：WP比較沒什麼人在用，而且你說的那支Lumia 1020，主打照相，有4300萬畫素(?) : 但照相是大家比較進階的需求，一般而言還是APP Blablabla... : 其實還有去兩家，但內容跟B , C 差不多 : 總結是: 通訊行會先推Samsung, 而皆對NOKIA表示 請不要用... : WP這樣在台灣也很難賣起來吧 有沒有看到很多地方都是理論上沒問題 基本上也OK的說法 這就是話術 把東西講的模凌兩可 好像對，可是又好像沒那麼準確。 有人會問，為什麼要做這種看起來隨時會被電的事？ 很簡單，因為你講那麼深幹嘛？一般人根本聽不懂 扣掉原po這種會去試店家的，其他會問的大多數人都是沒啥研究手機的人，這時候只要 把話術拿出來就好，甚麼都邊邊角角，反正最後是你選，我只是把手機拿出來 ，然後 稍微引導到我想賣的機子上，最後點頭喜歡的是你，後來用不喜歡也沒什麼立場來吵 總之就是不能太明顯的推某隻或某牌 "稍微"就好 (之前某個前同事 就是太熱心於某牌上 板上的黑話來說就是鐵桿死忠x粉 推某牌不留餘力 非常明顯的把我愛某牌寫在臉上 後來大量出問題的時候 被客人幹爆 煙~) 至於那些有研究的 來來 看下右上角 才多少人 再扣掉一半上來發問的也不懂的 然後再給它x個100倍好了 夠多了吧？ 一個縣市才分的到幾個 一家店碰的到幾個？ 而且這些人多半心裡早就有屬意的機種，要 就給他阿 也不用多費什麼唇舌 很簡單 也很現實 目標是放在 普羅大眾上 不是少少少數對手機如數家珍的人上 所以話術簡單明瞭，實際接觸過就知道 ， 版上討論到甚至戰到爛的話題，根本沒幾個人 在乎 ， 什麼鬼製程核心技術 GPU 哪版號的CPU 相機光圈螢幕排列啥小的 都比不上 一段" 正妹 我跟妳講 現在這台的機殼市面上最多 它的拍照最清楚 相機是1300萬的喔! 買這台就不用多帶一台類單眼 錢可以省起來多買幾件衣服不然就是和男朋友去吃大餐 (旁邊的男友偷笑 正妹微瞪:是他要請我) 好好 那省起來約會用 還有我跟妳說 它是最新 的四核心技術 你看可以同時開FB LINE 美圖秀秀 你看開這麼多同時讓他跑還不會LAG 記憶體還剩這麼多耶!!再多開五個都可以 不然妳拿妳男朋友的來比 妳看 開3個就開始 噸噸吼 辦這隻就對啦 送什麼喔? 好啦 妳這個月生日 我個人幫妳折300再送妳清潔組 當生日禮物拉好不好" (NP高資費旗艦機業績GET) 最後一提 不推WP推文講的沒錯 多麻煩而已 雖然也有業績壓力 可是寧願不要那個 把時間拿來多推個二隻安卓愛風 不然到時候客人手機不會用 每天回店裡鬧鬧鬧 得不償失 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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中肯推
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推
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推……
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中肯推 完全講到重點
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推
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撇開WP的部份，不推hTC LG又是怎麼回事？只有利潤嗎
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HTC的部分 講了你們也不信 台灣現在還是很多人聽到HTC就感冒 LG上面說了 在台灣還是小眾 再拼個1.2款旗艦看看能不能起來一些 所以還是穩當的三大牌當起手式
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更證明了店員的話根本就不要聽
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可以不要聽沒關係 反正你要什麼就給你什麼 簡單
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十分有畫面
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除了手機壞掉 有甚麼是基本上是錯的嗎? 都是個人意見
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推
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推了
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上通訊行就是要堅持自己的意見....店員的話頂多參考
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人家要你給意見 就是相信你的專業 結果??
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沒錯阿 哪樣是錯的意見？有人說HTC手機會飛 APPLE會變身了嗎 再說一次 版上你們認為不值一提 是笑話的東西 很多人很接受 他們也只接受這樣的 介紹和說法
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原PO自己裝羊 店員放各變羊術有錯嗎^_<
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推
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至少三家通訊行會推正式的旗艦機算不錯了，有的還推
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一些聽都沒聽過的貼牌機或大陸白牌機......
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這就取決於有些人是價錢先決了 別老想說有人怎麼會去買白牌 同樣800萬相機 2G記憶體 價格便宜快一半 就是有人買單 還用得很開心 有些更是客人主動要求要便宜然後功能差不多的 ※ 編輯: SGshinji 來自: 122.117.245.134 (12/30 01:18)
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DSLR:如果你懷疑店員在虎爛你,那店員就真的在虎爛你
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推
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原來雙四核心跑程式跑到後面比較順xdddd
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推
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板上的專業也只有手機稱的上 其他產品就被電爆
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這麼對自己專業有把握何不去賣手機 滿好笑的
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我不能同意更多了。
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推
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在這版對手機不專業難道要對主機板專業嗎XDD
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推
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我相信hTC還在還債啊！之前去中華看到有人FB忘記登出
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看到他朋友再抱怨手機兩萬多用兩年就頓到受不了想換
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下面回應都是回：紅茶店的嗎？
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推
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非常認同這文章，但不懂手機最好自己做好功課堅持己
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見或找懂的去，不然當羊被宰真的剛好而已，這家不宰
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下家還是會宰，先宰先贏
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推
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我想王阿姨那句 中國人品牌 就殺掉一堆客人了吧
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推
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這個各行各業推銷人員的手法沒想到這麼多人不熟
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推
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去通訊行買手機辦資費根本被宰活該
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不一定通訊行喔 三雄直營靠著招牌迷思也宰很大
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推
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G2在這個版可是機皇呢！你竟然說很多人不知道！
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推
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Ptt反指標，樓上不知道嗎XD
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推
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言之有理
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推
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我有說"這個版">///<
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推
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不能同意你更多了！
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很多人不知道如果按台灣人口比例去算可能是真的
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推
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人口組成又一樣了? 不過店員哥的文章 呵呵
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一體適用，不只通訊業，電腦相機等產業誰不是這樣過
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來的？只能說中肯。
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推
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有畫面XD
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不做功課又要求業界不宰羊，請某些大大還是醒醒吧…
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推
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中肯 推wp結果客人不會用回來翻番怎麼辦
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推
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推這次發文，大概就真的是這樣了。
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推
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各種店員推銷的狀況要看吧 如果保險點推大廠牌無誤
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不過 但規格方面也是要注意 某些店員就是看到消費者
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是羊 只要意志不堅就開始亂洗腦 況且某些大廠牌的中
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低階手機手機本來就推不得 尤其用8225Q或是我發誓之
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類的 之前被這樣推這種手機就很不爽 被拉正了還繼續
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凹
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推
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那些店員的推法沒錯啊XD 這是話術+賺利益的行業
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店員：WIN
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HTC我也同意它還在還債 之前的手機實在太絕了
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或許有些人因為返韓不買韓貨 但更多人被HTC舊機雷到
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從此不買韓貨 (觀念還在野火的時代XDD)
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HTC 打錯QQ
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LG也還在還債啊 認識的買LG洗衣機一直壞 說不敢買LG
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的東西了
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推
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totally agree!!
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LG的那個不叫還債... 真的就是品牌連結 LG=家電XDDD
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反觀在手機界的知名度就差得多XD
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推
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也算是還債啊 其他產品弄不好 看到就怕會一樣出問題
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如果他其他產品很棒 消費者用的滿意看到自然就會買
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了 這也是品牌導致的啊
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推
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LG的家電我是沒感覺很糟啦XD 說還債太誇張了XD
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我感覺只是"品牌連結"還沒真的牽上線 加上LG的維修
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中心也還沒在台灣駐點 被拿來比較就是了XD
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G2目前打響第一炮 算是才剛開始啦XD
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我只知到我朋友那時去通訊行辦了四大天王機 就想說不
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要再辦很爛的ㄈ牌 改換爽牌來用 但是店員卻推給他用
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y duos 沒多久就頓和當
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店員的話還是少聽吧，就算你指定要哪隻手機如果不是
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他的高傭金高利潤的，開始跟你扯停產或是說壞話的也
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不是沒遇過，自己多做功課比較實在
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毛利主要是賺佣金的部分，手機當然推安全牌的旗艦機~
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不然手機之後維修不方便,你不爽他也麻煩
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像是4+4會發熱然後降頻這種事也是不能說的
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4+4會發熱然後降頻這種事 不懂的人根本不會問XDDD
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同理 高通的S800/S600的狀況也是一樣的 不懂的不會問
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話術只需要讓消費者高潮就可以了 再說就嫌多了
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4+4這種東西完全沒講的價值 在意的自然不會買
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不知道不在意的你講了也沒用
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遠傳店員推過非智okwap。3C到電視店員都推三爽
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推
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周遭朋友真的對hTC頗感冒的...XDD (繼續還債...
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當你說了一大堆規格細節的東西最後只會被一句"可是這
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支比較好看"打槍..業務做久了就會知道碰到的客人實際
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真的會想要知道的是甚麼東西。
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講太多有的客人還不願意聽你講
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上次台哥大店員跟我推S4講一堆4+4什麼的，我就不爽了
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ㄏㄏ 店員有些也根本不懂啊
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是沒很懂啦 只是有些有料的店員也不想把時間
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花在沒事找抽的客人上
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htc的名聲被自己打壞的 …機海戰術雷到太多人
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