[心得] 大公司又買到機王已回收
原本已經打算NP攜碼到中華了,再辦過戶,
卻被門市人員說服先辦續約再過戶(他後面的那一長串說詞我直接當沒聽見)
因為小弟幾乎每次都要和一位遠傳網內的好友打電話討論公事,
覺得在畢業前還是延用遠傳好了
在這邊分享我這次購機碰到的問題給大家參考:
1.狀況一:
我問了不同門市同個問題,如果辦過戶可以續約嗎?第一次在新竹xx門市得到的答案是:
三個月。
三個月才能辦新機是甚麼道理???
今天去購機的時候,換這個台中門市跟我說:你聽誰說的!?應該一個禮拜或幾天就好了
阿
2.狀況二: 今天用4G 599資費買了HTC 816一台
回到家用著用著不到半小時拔掉充電器後馬上黑屏。
回去門市問他不給我換新機,幫我打去HTC客服問,結果他口口聲稱說是"他朋友"的手機
,完全不想透露給HTC知道他是電信業的門市人員,讓我真的覺得很可疑
最後他直接跟我說,你明天在新竹,會有人來幫你送修,最後去新竹NOVA問才知道,
電信業的貨源都沒有原廠的保證書,也沒有完整的保卡,如果是4月出的機子代表已經保
固將近少了快半年了。
到底
為什麼不能直接換一台新機給我?
為什麼要隱藏是自己門市出問題?
有人懂噓噓東集團是怎麼訓練這一批服務人員的嗎?
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