[問題] 費率糾紛
各位鄉民胎嘎賀，小魯在去年12月約滿後變更費率，將種花電信費率調降為798 ，但前幾
天寄來1月份帳單，發現費率還是維持舊費率1736，氣到小小魯彈出來，馬上撥客服了解
，得到回復是，
客服：是我們疏失造成,會請專員與我聯絡，但1月份和2月份帳單還是得先繳1736費率^.<
本魯：1月份就算了，為何我2月份還得繳1736費率？
客服：因為您是2月發現費率錯誤，但變更費率的週期為每月1號，所以必須在3/1才能將
您的費率調整為798！
本魯：...........（幹）
想請問神通廣大的鄉民，
1.本魯只能含淚繳1、2月帳單，然後再等他們將多繳的錢從3月份起的帳單扣回嗎？還是
針對有糾紛的帳單可以拒繳，要求種花電信將1、2月費率依合約調整為798再去繳款？還
是有鄉民遇過類似問題，有更好的解決辦法？
2.針對只能每月1號變更費率這點，種花電信真的合理嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.186.69
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1456005927.A.5FD.html
※ 編輯: jlblin (111.83.186.69), 02/21/2016 06:07:09
※ 編輯: jlblin (36.234.62.219), 02/21/2016 06:10:15
※ 編輯: jlblin (36.234.62.219), 02/21/2016 06:15:13
推
02/21 06:29, , 1F
02/21 06:29, 1F
推
02/21 08:03, , 2F
02/21 08:03, 2F
→
02/21 08:03, , 3F
02/21 08:03, 3F
→
02/21 08:03, , 4F
02/21 08:03, 4F
→
02/21 08:03, , 5F
02/21 08:03, 5F
→
02/21 08:03, , 6F
02/21 08:03, 6F
推
02/21 08:32, , 7F
02/21 08:32, 7F
→
02/21 08:32, , 8F
02/21 08:32, 8F
推
02/21 08:43, , 9F
02/21 08:43, 9F
→
02/21 08:57, , 10F
02/21 08:57, 10F
推
02/21 09:01, , 11F
02/21 09:01, 11F
→
02/21 09:01, , 12F
02/21 09:01, 12F
推
02/21 09:14, , 13F
02/21 09:14, 13F
→
02/21 09:14, , 14F
02/21 09:14, 14F
→
02/21 10:16, , 15F
02/21 10:16, 15F
→
02/21 10:26, , 16F
02/21 10:26, 16F
→
02/21 10:26, , 17F
02/21 10:26, 17F
→
02/21 10:27, , 18F
02/21 10:27, 18F
→
02/21 10:27, , 19F
02/21 10:27, 19F
→
02/21 10:27, , 20F
02/21 10:27, 20F
推
02/21 13:42, , 21F
02/21 13:42, 21F
→
02/21 13:42, , 22F
02/21 13:42, 22F
推
02/21 16:37, , 23F
02/21 16:37, 23F
推
02/21 19:06, , 24F
02/21 19:06, 24F
→
02/21 19:06, , 25F
02/21 19:06, 25F