[新聞] App Store 排行被質疑偏心!蘋果回應這樣說
App Store 排行被質疑偏心!蘋果回應這樣說
3C科技頻道/綜合報導/ 2019-07-25 15:01
根據《華爾街日報》的報導,一份分析指出 Apple 的官方 App 在 App Store 搜索往往
贏過第三方廠商,例如 Apple Maps 應用程式在測試中獲得第一名的次數高達 60%,超越
對手 Google Maps,似乎有壟斷 App Store 排行榜的嫌疑。
對於《華爾街日報》的測試結果,Apple 表示經由測試結果,沒有發現自家 App 一直出
現在排行榜第一名的現象。會有如此實驗結果是因為 Apple 使用 AI 自我學習技術,讓
電腦習慣消費者的偏好,會根據用戶的喜好呈現不同的排名。
Apple 指出,官方 App 都受到用戶的歡迎,所以才會出現《華爾街日報》的搜尋結果,
而所有在 App Store 上的 App 都採用同一個演算法,不會出現作弊。不只 Apple 自家
的 App,微軟(Microsoft)、Google 與 Uber 等受歡迎的 App 也在搜尋結果中獲得比
較高的排名。
除了地圖 App 外,《華爾街日報》還嘗試搜尋「有聲讀物」類別,發現自去年 9 月
AppleBook 獲得搜尋榜首後,原先持續兩年榜首的 AudioBooks App 下載數以每日 25%
的速度下滑,而 AppleBook 則引領「有聲讀物」,無論在搜尋、下載量中均獲得第一。
同樣的,Apple Maps 在「導航」類別獲得第一,而「TV」和「iTunes Store」也分別在
「電視影集」、「影片」等關鍵字搜尋中獲得第一。
《華爾街日報》暗示 Apple 透過 App Store 的優勢,來讓自家的 App 獲得排行第一,
特別是許多官方 App 在遵守的條約規範與第三方 App 比起來標準不同。舉例來說,官
方 App 並不允許用戶評分,也無法留下評論,因此不會受到評比影響用戶的下載意願。
雖然官方表示有多達 42 種因素會造成搜尋結果,但顯然影響最大的就是下載次數、用戶
評分、相關性與用戶行為(據官方解釋是當用戶搜尋關鍵字後,是否會持續下載 App 的
次數),結果很容易使外界質疑 App Store 的公平性。
美國最高法院曾在今年(2019)五月裁定 App Store 政策有壟斷的疑慮,因此對於第三
方廠商指控 Apple 透過強迫廠商同意 App Store 銷售政策的行為訴訟會繼續進行。除了
美國外,外傳歐洲聯盟委員會(European Commission)近期也盯上 Apple,懷疑 Apple
向開發者收取的費用有不合理的嫌疑。
https://3c.ltn.com.tw/news/37486
心得:
蘋果應該不會做這樣的事情吧,雖然我並不知道具體是甚麼情況
而且有四十幾種的指標蘋果看起來是綜合項目最厲害的
大廠牌的軟體特別容易受到歡迎應該也是很正常的才是?
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